เหตุใดกล่องเคเบิลสเปกตรัมของฉันจึงทำการรีบูต

เหตุใดกล่องเคเบิลสเปกตรัมของฉันจึงรีบูตเครื่องใหม่

โดยปกติแล้ว เราให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบริการสเปกตรัมที่นี่ค่อนข้างสูง ดังนั้นจึงค่อนข้างหายากที่เราจะเห็นข้อความจำนวนมากไหลบ่าเข้ามาเกี่ยวกับความล้มเหลวทั้งหมดของระบบของพวกเขา และยิ่งหายากกว่านั้นที่ปัญหาดูเหมือนจะยังคงอยู่

โดยปกติแล้วแบรนด์ Spectrum เป็นที่รู้จักในด้านการให้บริการที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม ด้วยเหตุนี้จึงกลายเป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ตั้งแต่แรก

อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดยังไม่ใช่ดอกกุหลาบในขณะนี้ มีปัญหาร่วมกันที่ถูกหยิบยกขึ้นมาซึ่งแม้แต่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดก็ยังโกรธ ดูเหมือนว่ากล่อง Spectrum ของทุกคนเพิ่ง เริ่มต้นการรีบูตแบบสุ่ม เป็นระยะๆ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ ทุกประเภท

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสูญเสียเวลาในการรับชมไปประมาณ 10 นาที ในการรีบูตแต่ละครั้ง ในขณะที่คนอื่นๆ บอกว่าการรีบูตนั้นเกิดขึ้นบ่อยพอๆ กับทุกๆ ชั่วโมง. แน่นอนว่ามันไม่ยั่งยืนและเป็นสาเหตุของความกังวล

ดังนั้น เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดสำหรับคุณ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างละเอียด และหลายๆ คนน่าจะสังเกตเห็นว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในตอนท้าย

หากขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เราจะมีคำแนะนำตามมาในการรับกล่องเปลี่ยนฟรี

ทำไม My SpectrumCable Box ทำการรีบูตเครื่องใหม่หรือไม่

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้กล่อง Spectrum ของคุณทำงานผิดปกติได้ และไม่ใช่ทั้งหมดจะเป็นความผิดของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอคือเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ผู้ใช้ก่อนที่จะติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า

นั่นคือ เว้นแต่คุณจะชอบ เสียงเพลงที่เปิดอยู่ หากคุณทำเช่นนั้น ไม่ต้องสนใจคู่มือนี้ทั้งหมดและ โทรหา Spectrum ทันที !

สำหรับผู้ที่ต้องการแน่ใจว่าจะไม่เป็นอะไรง่ายๆ ที่ฉุดรั้งคุณไว้ โปรดอ่านข้อมูลนี้อย่างรวดเร็วและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการตั้งค่าของคุณก่อน เราสัญญาว่า ขั้นตอนเหล่านี้จะไม่ขอให้คุณ ทำอะไรที่อาจ ทำให้สถานการณ์เลวร้ายยิ่งกว่าที่เป็นอยู่

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ร้อนเกินไป

เช่นเดียวกับอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่นๆ กล่องเคเบิลสเปกตรัมจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหาก ความร้อนสูงเกินไปเป็นประจำ . มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ร้อนเกินไป วิธีที่ง่ายที่สุดคือหากกล่อง เปิดอยู่ตลอดเวลาและทำงานเป็นระยะเวลานาน

ยิ่งไปกว่านั้น ควรมีที่ว่างรอบๆ อุปกรณ์เสมอเพื่อให้อุปกรณ์ระบายอากาศได้เล็กน้อย ถ้ามัน นั่งบนหรือใกล้อย่างอื่นที่แผ่ความร้อนออกมา มันจะไม่สามารถจัดการได้อุณหภูมิภายในของมันนั่นเอง

เมื่อมีปัจจัยเหล่านี้เกิดขึ้น กล่องจะ ป้องกันตัวเองจากการลัดวงจร โดย เพียงแค่รีบูตตัวเอง ด้วยวิธีนี้จะไม่มีส่วนประกอบใดเสียหายจนไม่สามารถแก้ไขได้ แน่นอนว่ามันยังคงน่ารำคาญ แต่ก็ยังห่างไกลจากผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุด

ดังนั้น ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้จึงมีมากมาย สำหรับผู้เริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณ ปิดเครื่องสักครู่แล้วปล่อยให้เย็นลงเล็กน้อย นอกจากนี้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ มีพื้นที่เพียงพอสำหรับรักษาความเย็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้คนพลุกพล่าน ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือ รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง สำหรับพวกคุณบางคน นั่นน่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด

2. ตรวจสอบความเสียหายของสายไฟ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการต่อไป (ซึ่งอยู่ฝ่ายคุณ) สาเหตุที่ปัญหานี้อาจถูกตัดออกก็คือ สายไฟอาจ ได้รับความเสียหายบ้างในบางจุด . เรามักจะคิดว่าองค์ประกอบพื้นฐานเหล่านี้เป็นอมตะ ไม่ค่อยตรวจสอบสภาพของมันเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

เมื่อสายที่เชื่อมต่อกับ กล่องเคเบิลเสียหาย จะไม่สามารถ ส่งสัญญาณที่จำเป็น เพื่อให้การตั้งค่าใช้งานได้จริงอีกต่อไป ผลของสิ่งนี้?

วนรอบการรีบูตที่น่ากลัว โดยทั่วไปกล่องของคุณไม่สามารถจัดการได้จริงๆ ความผันผวนของการไหลของกระแส ดังนั้นจึงป้องกันตัวเองโดย ปิดเครื่องและเริ่มสำรองใหม่อีกครั้ง

โชคดีที่นี่เป็นปัญหาที่วินิจฉัยได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดสวิตช์ทุกอย่าง จากนั้น ตรวจสอบตามความยาวของสายเคเบิล เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจน สิ่งที่คุณควรมองหาคือ ขอบที่หลุดลุ่ยหรือชิ้นส่วนภายในที่เปิดเผย

หากคุณสังเกตเห็นสิ่งดังกล่าว สิ่งเดียวที่ต้องทำคือปิดทุกอย่างไว้จนกว่าคุณจะได้ สายไฟสำรอง หากคุณยังคงพยายามรันระบบด้วยสายไฟที่ชำรุด ตัวกล่องเองก็จะอยู่ได้ไม่นานเท่าที่ควร

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่หลวม

เท่าที่เราสามารถยืนยันได้ มีเพียงสาเหตุเดียวสำหรับปัญหานี้ที่สามารถเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ที่ปลายทางของผู้ใช้

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับพวกคุณบางคน และคุณอาจตรวจสอบสิ่งนี้ทันทีแล้ว สิ่งทั้งหมดอาจเป็นผลมาจากบางสิ่งที่เรียบง่าย เช่น การเชื่อมต่อหลวม การเชื่อมต่อที่หลวมจะให้ผลเช่นเดียวกับสายไฟที่เสียหาย แม้ว่าจะไม่มีความเสี่ยงต่อความเสียหายต่อกล่องก็ตาม

ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการเปลี่ยนกล่อง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการเชื่อมต่อ ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณจะต้อง ปิดกล่องและอุปกรณ์อื่นๆ ที่มีอยู่เชื่อมต่อกับ

จากนั้น เพียงเสียบสายเชื่อมต่อ ทั้งหมดระหว่างสายทั้งสอง ตรวจหาความเสียหายในลักษณะเดียวกับที่คุณทำกับสายไฟ จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ ให้แน่นที่สุด . เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้ในตอนท้าย ตอนนี้อยู่ในศาลของ Spectrum

ฉันจะทำอย่างไรต่อไป

เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากตั้งแต่ประมาณ ตุลาคม 2021 เราได้รับรายละเอียดที่น่าทึ่งจากพยานโดยตรงถึงประเด็นนี้ ผลปรากฎว่า Spectrum Cable Boxes ที่ออกให้กับลูกค้าในเวลานี้ไม่ใช่ผลงานที่ดีที่สุดของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงถูกร้องเรียนอย่างล้นหลามและลงเอยด้วยการเปลี่ยนกล่องจำนวนมากเหล่านี้

ในความเป็นจริง ลูกค้าบางรายได้รับสินค้าทดแทนหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ ดังนั้น หากกล่องที่คุณใช้เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ มีข่าวดี คุณสามารถ โทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Spectrum และขอเปลี่ยนใหม่

ตราบเท่าที่คุณ ตัวคุณเองไม่ได้สร้างความเสียหายให้กับมัน ทุกอย่างก็ควรจะออกมาดี

ข่าวดีก็คือกล่องที่ใหม่กว่าดูเหมือนจะมีคุณภาพการสร้างที่สูงกว่ากล่องที่เรากล่าวถึงข้างต้น หมายความว่าปัญหาควรได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนใหม่ เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้

คำสุดท้าย

เนื่องจากปัญหานี้ค่อนข้างไกล-ถึงเราจะสนใจมากเพื่อดูว่ามีพวกคุณกี่คนที่ยังคงประสบปัญหานี้ เรายังอยากรู้อยากเห็นมากว่าจะมีวิธีอื่นนอกเหนือจากที่เรากล่าวไว้ข้างต้นหรือไม่ ดังนั้นหากคุณมีเรื่องราวสำหรับเรา เรายินดีที่จะเห็นในส่วนความคิดเห็น ขอบคุณ!