ហេតុអ្វីបានជាប្រអប់ខ្សែ Spectrum របស់ខ្ញុំបន្តដំណើរការឡើងវិញ?

ហេតុអ្វីបានជាប្រអប់ខ្សែ Spectrum របស់ខ្ញុំបន្តដំណើរការឡើងវិញ?
Dennis Alvarez

តារាង​មាតិកា

ហេតុអ្វីបានជាប្រអប់ខ្សែវិសាលគមរបស់ខ្ញុំបន្តដំណើរការឡើងវិញ

ជាធម្មតាយើងវាយតម្លៃផលិតផល និងសេវាកម្ម Spectrum ខ្ពស់នៅទីនេះ។ ដូច្នេះ វាកម្រណាស់ដែលយើងឃើញការហូរចូលនៃសារទាំងមូលអំពីការបរាជ័យទាំងស្រុងនៃប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ ហើយសូម្បីតែកម្រដែលបញ្ហានេះហាក់ដូចជានៅតែបន្តកើតមាន។

ម៉ាក Spectrum ជាធម្មតាត្រូវបានគេស្គាល់ថាសម្រាប់ការផ្តល់នូវសេវាកម្មសមរម្យក្នុងតម្លៃសមរម្យ ហេតុដូច្នេះហើយបានជាការពិតដែលថាវាបានរីកចម្រើនទៅជាក្រុមហ៊ុនដ៏ធំតាំងពីដំបូង។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទាំងអស់មិនមែនជាផ្កាកុលាបទេនៅពេលនេះ។ មាន​បញ្ហា​រួម​មួយ​ត្រូវ​បាន​លើក​ឡើង​ដែល​សូម្បី​តែ​អតិថិជន​ស្មោះ​ត្រង់​បំផុត​ខឹង​សម្បារ​។ វាហាក់ដូចជាប្រអប់ Spectrum របស់អ្នករាល់គ្នាទើបតែ ចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញដោយចៃដន្យ នៅចន្លោះពេលញឹកញាប់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផ្សេងៗ។

អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនកំពុងរាយការណ៍ថាបាត់បង់ប្រហែល 10 នាទី នៃពេលវេលាមើលជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនីមួយៗ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើននិយាយថាការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញគឺកើតឡើងញឹកញាប់ដូចរាល់ដង។ ម៉ោង ជាក់ស្តែង វាមិនមាននិរន្តរភាព និងជាមូលហេតុនៃការព្រួយបារម្ភមួយចំនួន។

ដូច្នេះ យើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ មានដំណើរការតាមរយៈជំហានខាងក្រោម ហើយអ្នកជាច្រើនគួរកត់សំគាល់ថាបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយនៅទីបញ្ចប់។

ប្រសិនបើ​វា​ជា​ករណី​ដែល​ជំហាន​ទាំងនេះ​មិន​ដំណើរការ​សម្រាប់​អ្នក យើង​នឹង​មាន​ការណែនាំ​បន្ត​មួយ​ចំនួន​អំពី​របៀប​ទទួល​បាន​ប្រអប់​ជំនួស​ដោយ​ឥតគិតថ្លៃ។

ហេតុអ្វីបានជាវិសាលគមរបស់ខ្ញុំCable Box Keep Rebooting? ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាតែងតែជាការអនុវត្តល្អបំផុតដើម្បីធានាថាបញ្ហាមិនស្ថិតនៅលើអ្នកប្រើប្រាស់មុនពេលទាក់ទងជាមួយផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន។

នោះគឺលុះត្រាតែអ្នកចូលចិត្ត សំឡេងនៃការកាន់តន្ត្រី ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដូច្នេះ សូមកុំយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការណែនាំនេះទាំងស្រុង ហើយ ហៅ Spectrum ភ្លាមៗ !

សម្រាប់​អ្នក​ដែល​ចង់​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​វា​មិន​មែន​ជា​អ្វី​ដែល​មិន​សាមញ្ញ​ទេ សូម​អាន​វា​ឱ្យ​បាន​ឆាប់​រហ័ស ហើយ​ធ្វើ​ការ​ផ្លាស់ប្ដូរ​ចាំបាច់​ចំពោះ​ការ​រៀបចំ​របស់​អ្នក​ជា​មុន​សិន។ យើង​សន្យា​ថា គ្មាន​ជំហាន​ទាំង​នេះ​នឹង​ស្នើ​ឱ្យ​អ្នក ធ្វើ​អ្វី​ដែល​អាច ធ្វើ​ឱ្យ​ស្ថានការណ៍​កាន់តែ​អាក្រក់​ជាង​វា​រួច​ទៅ​ហើយ

1. ត្រូវប្រាកដថាវាមិនឡើងកំដៅខ្លាំង

ដូចឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់នៅទីនោះ ប្រអប់ខ្សែ Spectrum នឹងមិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវទេប្រសិនបើវា ឡើងកំដៅជាប្រចាំ . មានកត្តាជាច្រើនដែលអាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍បែបនេះឡើងកំដៅ។ ភាពសាមញ្ញបំផុតគឺប្រសិនបើប្រអប់ បើក និងដំណើរការក្នុងរយៈពេលយូរ

លើសពីនេះ វាគួរតែមានកន្លែងទំនេរនៅជុំវិញឧបករណ៍ជានិច្ច ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យវាបញ្ចេញខ្យល់ចេញចូលបន្តិច។ ប្រសិនបើ​វា អង្គុយ​លើ ឬ​ក្បែរ​អ្វី​ផ្សេង​ដែល​បញ្ចេញ​កំដៅ វា​នឹង​មិន​អាច​គ្រប់គ្រង​បាន​ទេ។សីតុណ្ហភាពខាងក្នុងរបស់វា។

នៅពេលដែលកត្តាទាំងនេះកំពុងដំណើរការ ប្រអប់នឹង ការពារខ្លួនពីភាពខ្លី ដោយគ្រាន់តែ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនវា ។ តាមវិធីនេះ គ្មានសមាសធាតុណាមួយរបស់វាបញ្ចប់ដោយខូចខាតដែលមិនអាចជួសជុលបាន។ ប្រាកដណាស់ វានៅតែរំខាន ប៉ុន្តែវានៅឆ្ងាយពីលទ្ធផលដ៏អាក្រក់បំផុតដែលមាន។

ដូច្នេះ ជំហាន​ដែល​អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​កើត​ឡើង​នេះ​មាន​ច្រើន។ សម្រាប់ការចាប់ផ្តើម យើងសូមណែនាំថាអ្នកគ្រាន់តែ បិទវាមួយរយៈ ហើយទុកវាឱ្យត្រជាក់បន្តិច ។ លើសពីនេះ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាឧបករណ៍ មានកន្លែងទំនេរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាភាពត្រជាក់

គ្រាន់តែធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាមិនមានមនុស្សច្រើន។ ឥឡូវ​នេះ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​គឺ រង់ចាំ​មួយ​រយៈ ហើយ​ព្យាយាម​ម្ដង​ទៀត ។ សម្រាប់​អ្នក​ខ្លះ នោះ​គួរតែ​គ្រប់គ្រាន់​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំងស្រុង។

2. ពិនិត្យមើលការខូចខាតចំពោះខ្សែ

ហេតុផលបន្ទាប់បន្សំ (នោះគឺនៅចុងបញ្ចប់របស់អ្នក) មូលហេតុដែលបញ្ហានេះអាចច្រឹបបានគឺថា ខ្សែអាច បាន​ទទួល​ការ​ខូច​ខាត​នៅ​ចំណុច​មួយ​ចំនួន ។ ជារឿយៗយើងមានទំនោរគិតថាធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋានទាំងនេះជាអមតៈ កម្រនឹងពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ពួកគេនៅពេលដែលមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: របៀបប្រើ Roku Adblock? (ពន្យល់)

នៅពេលដែលខ្សែដែលភ្ជាប់ទៅ ប្រអប់ខ្សែត្រូវបានខូច វានឹងមិនអាច បញ្ជូនសញ្ញាដែលត្រូវការ សម្រាប់ការដំឡើងដើម្បីដំណើរការជាក់ស្តែង។ លទ្ធផលនេះ?

រង្វិលជុំចាប់ផ្ដើមឡើងវិញគួរឱ្យខ្លាច។ ជាទូទៅ ប្រអប់របស់អ្នកពិតជាមិនអាចដោះស្រាយបានទេ។ ភាពប្រែប្រួលនៃលំហូរបច្ចុប្បន្ន ដូច្នេះការពារខ្លួនដោយ បិទ និងចាប់ផ្តើមបម្រុងទុកម្តងទៀត

សំណាងហើយ នេះពិតជាបញ្ហាសាមញ្ញក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបិទអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ហើយបន្ទាប់មក ពិនិត្យមើលប្រវែងនៃខ្សែ ដើម្បីប្រាកដថាមិនមានសញ្ញាច្បាស់លាស់នៃការខូចខាតនោះទេ។ អ្វី​ដែល​អ្នក​គួរ​តែ​ស្វែង​រក​គឺ គែម​ដែល​មាន​ការ​បែក​បាក់ ឬ​លាត​ត្រដាង​ផ្នែក​ខាងក្នុង

ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់អ្វីមួយដូចនេះ កិច្ចការតែមួយគត់ដែលត្រូវធ្វើគឺបិទអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង រហូតទាល់តែអ្នកចាប់ដៃអ្នកនៅលើ ខ្សែជំនួស ។ ប្រសិនបើអ្នកបន្តព្យាយាមដំណើរការប្រព័ន្ធជាមួយនឹងខ្សែដែលខូចនោះ ប្រអប់ខ្លួនឯងនឹងមិនស្ថិតនៅជិតឆ្ងាយដូចដែលវាគួរតែនោះទេ។

3. ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់មិនរលុង

តាមដែលយើងអាចបញ្ជាក់បាន។ មានមូលហេតុតែមួយគត់សម្រាប់បញ្ហានេះដែលអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈកំហុសរបស់មនុស្សនៅចុងអ្នកប្រើប្រាស់។

ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាជាក់ស្តែងចំពោះអ្នកមួយចំនួន ហើយអ្នកប្រហែលជាបានពិនិត្យវាភ្លាមៗហើយ ប៉ុន្តែរឿងទាំងមូលអាចជាលទ្ធផលនៃអ្វីមួយដែលសាមញ្ញដូចជា ការតភ្ជាប់រលុង ។ ការតភ្ជាប់រលុងនឹងនាំមកនូវលទ្ធផលដូចគ្នានឹងខ្សែដែលខូច ទោះបីជាមិនមានហានិភ័យដូចគ្នានៃការខូចខាតដល់ប្រអប់ក៏ដោយ។

មុនពេលចូលទៅក្នុងដំណើរការនៃការទទួលបានប្រអប់ជំនួស យើងនឹងស្នើឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដំបូងអ្នកត្រូវ បិទប្រអប់ និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលវាជាបានភ្ជាប់ទៅ

បន្ទាប់មកគ្រាន់តែដោតចេញទាំងអស់នៃ ខ្សែតភ្ជាប់រវាងពួកវា ដោយពិនិត្យមើលការខូចខាតដូចដែលអ្នកបានធ្វើជាមួយនឹងខ្សែភ្លើង រួចដោតវាម្តងទៀត យ៉ាងរឹងមាំតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន . ពេល​អ្នក​ធ្វើ​បាន​ហើយ អ្នក​បាន​ធ្វើ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​នៅ​ទី​បញ្ចប់។ ឥឡូវនេះវាស្ថិតនៅក្នុងតុលាការរបស់ Spectrum ។

សូម​មើល​ផង​ដែរ: 4 វិធីដើម្បីជួសជុល 5GHz WiFi រក្សាបញ្ហាធ្លាក់ចុះ

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីបន្ទាប់ទៀត?> យើងបានគ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតដ៏អស្ចារ្យពីសាក្សីផ្ទាល់ចំពោះបញ្ហានេះ។ ដូចដែលវាប្រែថា Spectrum Cable Boxes ដែលបានចេញផ្សាយដល់អតិថិជននៅពេលនេះ មិនមែនជាការងារដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេនោះទេ។

ដូចនេះ ពួកគេត្រូវបានជន់លិចដោយការត្អូញត្អែរ ហើយបានបញ្ចប់ដោយការជំនួសប្រអប់ទាំងនេះ។

តាមពិត អតិថិជនមួយចំនួនបានទទួលការជំនួសច្រើនដងក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើប្រអប់ដែលអ្នកកំពុងប្រើកើតឡើងពីជុំវិញពេលនេះ មានដំណឹងល្អ អ្នកអាច ហៅទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ Spectrum ហើយស្នើសុំការជំនួស

ដរាបណាអ្នក ខ្លួនអ្នកមិនបានធ្វើឱ្យខូចវា នោះអ្វីៗទាំងអស់គួរតែដំណើរការ។

ដំណឹង​ល្អ​គឺ​ប្រអប់​ថ្មី​ៗ​ហាក់​ដូច​ជា​មាន​គុណភាព​សំណង់​ខ្ពស់​ជាង​ប្រអប់​ដែល​យើង​កំពុង​យោង​ទៅ​ខាង​លើ មាន​ន័យ​ថា​បញ្ហា​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​ដោះ​ស្រាយ​ដោយ​ការ​ជំនួស ។ យើងសង្ឃឹមថាវាបានជួយ។

ពាក្យចុងក្រោយ

ដោយមើលឃើញថាបញ្ហានេះគឺឆ្ងាយណាស់-ការឈានដល់ យើងពិតជាចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមើលថាតើមានអ្នកប៉ុន្មាននាក់ដែលនៅតែជួបប្រទះវា។ យើងក៏ចង់ដឹងចង់ឃើញដែរថា តើមានវិធីណាមួយជុំវិញបញ្ហានេះ ក្រៅពីអ្វីដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ដូច្នេះ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មាន​រឿង​មួយ​សម្រាប់​យើង​យើង​ចង់​ឃើញ​វា​នៅ​ក្នុង​ផ្នែក comment ។ សូមអរគុណ!




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez គឺជាអ្នកនិពន្ធបច្ចេកវិទ្យាដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យនេះ។ គាត់បានសរសេរយ៉ាងទូលំទូលាយលើប្រធានបទផ្សេងៗ រាប់ចាប់ពីសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិត និងដំណោះស្រាយការចូលប្រើទៅកាន់ cloud computing, IoT និងទីផ្សារឌីជីថល។ លោក Dennis មានចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យា ការវិភាគអំពីសក្ដានុពលទីផ្សារ និងបង្ហាញការអត្ថាធិប្បាយដ៏ស៊ីជម្រៅលើការវិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយបង្អស់។ គាត់មានចំណង់ខ្លាំងក្នុងការជួយមនុស្សឱ្យយល់ពីពិភពដ៏ស្មុគស្មាញនៃបច្ចេកវិទ្យា និងធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ លោក Dennis បានបញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រផ្នែកវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រពីសាកលវិទ្យាល័យ Toronto និងថ្នាក់អនុបណ្ឌិតផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មពីសាលា Harvard Business School។ នៅពេលដែលគាត់មិនសរសេរ ដេននីសចូលចិត្តធ្វើដំណើរ និងស្វែងរកវប្បធម៌ថ្មីៗ។