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Warum startet meine Spectrum-Kabelbox ständig neu?
Normalerweise bewerten wir die Produkte und Dienstleistungen von Spectrum hier recht gut, und so ist es ziemlich selten, dass wir einen ganzen Schwall von Meldungen über einen Totalausfall ihrer Systeme erhalten, und noch seltener ist es, dass das Problem anscheinend andauert.
Die Marke Spectrum ist in der Regel dafür bekannt, dass sie einen guten Service zu einem vernünftigen Preis anbietet - daher auch die Tatsache, dass sie überhaupt zu einem großen Unternehmen herangewachsen ist.
Doch im Moment ist nicht alles rosig. Es gibt ein gemeinsames Problem, das selbst die treuesten Kunden wütend macht. Es scheint, als ob die Spectrum-Boxen aller Kunden gerade begann zufällig neu zu booten in regelmäßigen Abständen, was alle möglichen anderen Probleme verursacht.
Einige Nutzer berichten, dass sie etwa 10 Minuten der Anzeigezeit bei jedem Neustart, während viele andere sagen, dass die Neustarts so häufig wie jede Stunde stattfinden. Das ist natürlich nicht tragbar und gibt Anlass zu einiger Sorge.
Daher werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass das Problem so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Gehen Sie die folgenden Schritte durch, und viele von Ihnen werden feststellen, dass das Problem am Ende gelöst ist.
Sollten Sie mit diesen Schritten nicht weiterkommen, finden Sie hier auch Hinweise, wie Sie eine kostenlose Ersatzbox erhalten können.
Warum startet meine Spectrum Cable Box immer wieder neu?
Es gibt verschiedene Ursachen, die dazu führen können, dass sich Ihre Spectrum-Box auf diese Weise verhält, und nicht immer ist der Benutzer schuld. Dennoch ist es immer am besten, sich zu vergewissern, dass das Problem nicht beim Benutzer liegt, bevor man sich an den Kundendienst wendet.
Das heißt, es sei denn, Sie mögen die Klang der Warteschleifenmusik Wenn Sie dies tun, ignorieren Sie diesen Leitfaden vollständig und rufen Sie Spectrum sofort an !
Diejenigen unter Ihnen, die sichergehen wollen, dass es nicht etwas ganz Einfaches ist, das Sie behindert, sollten sich diesen Artikel schnell durchlesen und dann die notwendigen Änderungen an Ihrer Einrichtung vornehmen. Wir versprechen, dass Bei keinem dieser Schritte werden Sie aufgefordert alles zu tun, was möglicherweise die Situation noch schlimmer machen, als sie ohnehin schon ist .
1. sicherstellen, dass das Gerät nicht überhitzt ist
Wie bei jedem anderen technischen Gerät auch, kann eine Spectrum Cable Box nicht richtig funktionieren, wenn sie regelmäßige Überhitzung Es gibt viele Faktoren, die dazu führen können, dass solche Geräte überhitzen. Der einfachste ist, dass die Box zu heiß ist. ständig eingeschaltet sein und über lange Zeiträume hinweg arbeiten .
Außerdem sollte um das Gerät herum immer etwas Platz sein, damit es sich selbst ein wenig entlüften kann. Wenn das der Fall ist auf oder neben etwas anderem sitzen, das Wärme abstrahlt Wenn das Gerät zu heiß ist, kann es seine Innentemperatur nicht so gut steuern.
Wenn einer dieser Faktoren ins Spiel kommt, wird die Box sich vor Kurzschlüssen zu schützen sich aus durch sich einfach neu zu starten Das ist zwar immer noch ärgerlich, aber bei weitem nicht das schlechteste mögliche Ergebnis.
Es gibt also eine Vielzahl von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um dies zu vermeiden. Als Erstes würden wir vorschlagen, dass Sie einfach schalten Sie es eine Weile aus und lassen Sie es etwas abkühlen Außerdem ist es ratsam, sich zu vergewissern, dass das Gerät genug Platz hat, um kühl zu bleiben .
Achten Sie nur darauf, dass es nicht zu voll ist. Jetzt müssen Sie nur noch Folgendes tun eine Weile warten und dann erneut versuchen Für einige von Ihnen sollte das ausreichen, um das Problem vollständig zu beheben.
2. auf Beschädigung des Kabels prüfen
Der nächste wahrscheinliche Grund (der auf Ihrer Seite liegt), warum dieses Problem aufgetreten sein könnte, ist, dass die das Kabel könnte irgendwann Schaden genommen haben Wir neigen oft dazu, diese grundlegenden Komponenten als unsterblich zu betrachten und ihren Zustand nur selten zu überprüfen, wenn etwas schief geht.
Wenn das Kabel an das Gerät angeschlossen ist Kabelbox wird beschädigt kann es nicht mehr die erforderlichen Signale zu übertragen Das Ergebnis ist, dass die Einrichtung tatsächlich funktioniert.
Die gefürchtete Reboot-Schleife: Im Grunde kann Ihre Box die Daten nicht verarbeiten. Schwankung im Stromfluss und schützt sich so durch Herunterfahren und Wiederanfahren .
Glücklicherweise ist dieses Problem sehr einfach zu diagnostizieren: Sie müssen nur alles ausschalten und dann Kontrolle der Länge des Kabels um sicherzustellen, dass es keine offensichtlichen Anzeichen von Schäden gibt. Sie sollten auf folgende Punkte achten ausgefranste Kanten oder freiliegende Innereien .
Sollten Sie so etwas bemerken, bleibt Ihnen nur, alles auszuschalten, bis Sie sich einen Ersatzkabel Wenn Sie weiterhin versuchen, das System mit einem beschädigten Kabel zu betreiben, wird die Box selbst nicht annähernd so lange halten, wie sie sollte.
3. sicherstellen, dass die Verbindung nicht lose ist
Soweit wir feststellen können, gibt es nur eine weitere Ursache für dieses Problem, die auf menschliches Versagen auf der Benutzerseite zurückgeführt werden kann.
Auch wenn dies für einige von Ihnen offensichtlich erscheint und Sie dies vielleicht schon überprüft haben, könnte das Ganze das Ergebnis von etwas so Einfachem sein wie einem Wackelkontakt Ein Wackelkontakt führt zum gleichen Ergebnis wie ein beschädigtes Kabel, allerdings ohne das gleiche Risiko einer Beschädigung der Box.
Bevor Sie sich an die Beschaffung einer Ersatzbox machen, empfehlen wir Ihnen, den Anschluss zu überprüfen. Dazu müssen Sie zunächst Schalten Sie die Box und alle anderen Geräte, an die sie angeschlossen ist, aus. .
Siehe auch: Telefon bleibt am T-Mobile-Logo hängen: 3 Wege zur LösungStecken Sie dann einfach alle Verbindungskabel zwischen ihnen Überprüfen Sie die Kabel auf Schäden, wie Sie es mit dem Netzkabel getan haben, und schließen Sie sie wieder an. so fest wie möglich Wenn Sie das getan haben, haben Sie alles getan, was auf Ihrer Seite möglich war. Die Entscheidung liegt nun bei Spectrum.
Was soll ich als nächstes tun?
Da dieses Problem seit etwa einem Jahr sehr häufig auftritt Oktober 2021 Wie sich herausstellte, waren die Spectrum Cable Boxen, die zu diesem Zeitpunkt an die Kunden ausgeliefert wurden, nicht gerade ihre beste Arbeit.
Siehe auch: Xfinity-Fehler: Unicast-Wartungsbereich gestartet - keine Antwort erhalten (3 Wege zur Behebung)Daher wurden sie mit Beschwerden überschwemmt und mussten schließlich viele dieser Boxen ersetzen.
Einige Kunden erhielten in relativ kurzer Zeit mehrere Ersatzboxen. Wenn die Box, die Sie verwenden, aus dieser Zeit stammt, gibt es gute Nachrichten: Sie können tatsächlich Rufen Sie den Spectrum-Kundendienst an und bitten Sie um einen Ersatz .
Solange Sie Sie haben es nicht beschädigt dann sollte alles klappen.
Die gute Nachricht ist, dass die neueren Boxen eine höhere Verarbeitungsqualität zu haben scheinen als die, auf die wir uns oben bezogen haben, was bedeutet, dass das Problem durch einen Austausch gelöst werden sollte Wir hoffen, dies hat geholfen.
Das letzte Wort
Da dieses Problem ziemlich weitreichend war, wären wir sehr daran interessiert zu erfahren, wie viele von euch immer noch damit zu kämpfen haben. Wir sind auch sehr neugierig zu erfahren, ob es einen anderen Weg gibt, dieses Problem zu umgehen, als den, den wir oben erwähnt haben. Wenn ihr also eine Geschichte für uns habt, würden wir uns freuen, sie im Kommentarbereich zu lesen. Danke!
