11 วิธีในการแก้ไข Spectrum Internet ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณหรือไม่ สถานการณ์: ขณะที่คุณกำลังทำภารกิจสำคัญทางออนไลน์ อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณสุ่มตัดการเชื่อมต่อคุณ ไม่ใช่ครั้งเดียว ไม่ใช่สองครั้ง แต่ ตลอดทั้งวัน คุณเป็นคนมองโลกในแง่ดี

ดังนั้น คุณอดทนรอให้อินเทอร์เน็ตเสถียรเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตไม่ได้ปรับปรุง ในทันที คุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spectrum เพื่อให้ช่างเทคนิค ตรวจสอบ

หลังจากตรวจสอบโมเด็ม เราเตอร์ และสายเคเบิลของคุณแล้ว ช่างเทคนิคของ Spectrum ไม่พบข้อบกพร่องในอุปกรณ์ของคุณ และการตั้งค่า คุณยังงุนงงอยู่ คุณควรทำอย่างไรต่อไป

สัญญาณอินเทอร์เน็ตตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

หากสิ่งนี้อธิบายถึงสถานการณ์ที่คุณเป็น ในตอนนี้ โปรดอ่านต่อ ในบทความนี้ เราได้รวบรวม การแก้ไขพื้นฐานบางอย่างที่พบในอินเทอร์เน็ต ที่คุณสามารถลองได้ที่บ้านก่อนที่จะโทรหา Spectrum Support เป็นครั้งที่สอง บทสรุปของการแก้ไขในบทความนี้:

1. ซื้อตัวขยายสัญญาณ WiFi
2. อุปกรณ์เปลี่ยนตำแหน่ง
3. จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อให้ต่ำ
4. ทำให้อุปกรณ์ของคุณปราศจากฝุ่น
5. หลีกเลี่ยงพื้นที่เครือข่ายที่มีคนพลุกพล่าน
6. ทำให้เครือข่ายของคุณเป็นส่วนตัว
7. ตรวจหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์
8. วงจรไฟฟ้าหรือรีบูตเครื่องของคุณ อุปกรณ์
9. ปิดใช้งาน “Green Ethernet” ในการตั้งค่าเครือข่ายพีซีของคุณ
10. ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย
11. ตรวจสอบบริการการหยุดชะงักด้วยการสนับสนุนสเปกตรัม

แก้ไข 1: ซื้อตัวขยายสัญญาณ WiFi

หากบ้านของคุณเป็นบ้านสองชั้นที่มี ห้องจำนวนมาก คุณควรพิจารณาลงทุนในตัวขยาย WiFi

ด้วยตัวขยาย WiFi คุณสามารถ ขยายความครอบคลุมของ WiFi ไปยังทุกมุมของบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในห้องนั่งเล่นชั้นล่างหรือห้องนอนชั้นบน คุณก็ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากอินเทอร์เน็ตสเปกตรัมอีกต่อไป

แก้ไข 2: ปรับตำแหน่งอุปกรณ์

หากการซื้อตัวขยายสัญญาณ WiFi อยู่ในงบของคุณ ไม่มีปัญหา! คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณแทนได้ ความแรงของสัญญาณ WiFi ของคุณขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่อุปกรณ์ของคุณอยู่

ดังนั้น หาพื้นที่เปิดโล่งและส่วนกลางในบ้านของคุณเพื่อวางโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ ดังนั้นสัญญาณ WiFi จึง ไม่ถูกขัดจังหวะโดยอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ

ประตู ท่อ และผนังเป็นอุปสรรคทางกายภาพต่อสัญญาณ WiFi ของคุณ ดังนั้น คุณควรหลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์ของคุณในพื้นที่ปิด เช่น ตู้เสื้อผ้า ห้องใต้หลังคา หรือห้องใต้ดิน

แก้ไข 3: รักษาจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อให้น้อย

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณมีรถจำนวนมากที่วิ่งบนทางหลวงเลนเดียว อาจทำให้รถติดได้เนื่องจากรถทุกคันแล่นด้วยความเร็วต่างกัน ตัวอย่างนี้ใช้ได้กับ WiFi และอุปกรณ์ที่ WiFi ของคุณเป็นถนนในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเป็นถนนรถยนต์

ดังนั้น เพื่อให้เพลิดเพลินกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สะดุด คุณควร ตัดการเชื่อมต่อ WiFi บนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อเพิ่มแบนด์วิธ

แก้ไข 4: รักษาอุปกรณ์ของคุณให้ปราศจากฝุ่น

ชอบหรือไม่ การดูแลทำความสะอาดมีบทบาทสำคัญในสุขภาพของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณปล่อยโมเด็ม Spectrum และเราเตอร์ไว้โดยไม่มีใครดูแลเป็นระยะเวลานาน ฝุ่นจะสะสมบนอุปกรณ์ของคุณในไม่ช้า

ฝุ่นสามารถลอยผ่านช่องเล็กๆ ของอุปกรณ์และเกาะบนแผงวงจรได้อย่างง่ายดาย

ในที่สุด ฝุ่นจะปิดกั้นการระบายอากาศของอุปกรณ์และทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไป ซึ่งอาจส่งผลต่ออินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปราศจากฝุ่น

แก้ไข 5: หลีกเลี่ยงพื้นที่เครือข่ายที่มีคนพลุกพล่าน

เพื่อนบ้านของคุณเป็น พื้นที่อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมตัวยง? ถ้าใช่ คุณกำลังเข้าร่วมการแข่งขันเครือข่าย เช่นเดียวกับตัวอย่างถนนและรถยนต์จาก Fix 3 คุณและเพื่อนบ้านของคุณกำลังแข่งขันกันเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ไม่น่าแปลกใจที่อินเทอร์เน็ตของคุณจะตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม แต่คุณสามารถ ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณ WiFi .

โดยทั่วไป ช่องสัญญาณ WiFi 2.4GHz เป็นช่องสัญญาณเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถ ใช้ช่องสัญญาณอื่น ซึ่งเป็นช่องสัญญาณ WiFi 5GHz เพื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น

แก้ไข 6: รักษาเครือข่ายของคุณให้เป็นส่วนตัว

ยิ่งไปกว่านั้น รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน WiFi ของคุณให้เป็นส่วนตัวอยู่เสมอ ทั้งนี้เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่อยู่ใกล้เคียงหรือแฮ็กเกอร์ไม่ให้เข้าถึงเครือข่ายในบ้านของคุณ

หากคุณมีผู้ใช้จำนวนมากในเครือข่ายของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะกระจายน้อยลงและทำให้คุณตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ดังนั้น แบ่งปันข้อมูลเครือข่ายในบ้านของคุณกับคนที่คุณไว้วางใจ

แก้ไข 7: ตรวจหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์

ควรอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับโมเด็มและเราเตอร์ Spectrum ของคุณเป็นครั้งคราว ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ อุปกรณ์ของคุณ ได้รับการอัปเกรดด้วยการปรับปรุงล่าสุด ซึ่งปัญหาที่ทราบและข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขแล้ว

เฟิร์มแวร์เก่าและล้าสมัยอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้า ซึ่งตัดการเชื่อมต่อของคุณจาก อินเทอร์เน็ตแบบสุ่ม ดังนั้น อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เป็นประจำเพื่อให้เพลิดเพลินกับคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตสเปกตรัมได้อย่างเต็มที่ .

แก้ไข 8: Power Cycle หรือ Reboot อุปกรณ์ของคุณ การหมุนเวียนพลังงานหรือการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ ทำให้สามารถล้างข้อมูลที่ไม่ต้องการออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหมุนเวียนพลังงานอุปกรณ์ของคุณ:

• ปิดสวิตช์ และ ถอดสายไฟออก ออกจากอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 30 วินาที . ถ้า มีแบตเตอรี่ ให้ถอดออกด้วย .
• จากนั้น ประกอบแบตเตอรี่และสายไฟกลับเข้าไปใหม่ เข้ากับอุปกรณ์ของคุณ และ เปิดสวิตช์
• รออย่างน้อย 2 นาที เพื่อเปิดเครื่องอุปกรณ์ให้เต็ม
• เมื่อ ไฟทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณติดสว่างคงที่ แสดงว่าคุณ พร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ต แล้ว

แก้ไข 9: ปิดใช้งาน “Green Ethernet” ในการตั้งค่าเครือข่ายพีซีของคุณ หากคุณ ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต และพบปัญหาการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Spectrum แบบสุ่ม คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้:

• บนพีซีของคุณ ให้ไปที่ Network and Sharing Center
• ไปที่ เปลี่ยนการตั้งค่า Adapter
• คลิกขวาที่ Connection
• คลิก Properties > กำหนดค่า
• ค้นหา ขั้นสูง หรือ การจัดการพลังงาน แท็บ
• ปิดใช้งาน Green Ethernet

แก้ไข 10: ตรวจหาไฟล์ที่เป็นอันตรายในพีซีของคุณ อย่าระมัดระวังมากเกินไปบนอินเทอร์เน็ต จากการดาวน์โหลดและอัพโหลดทั้งหมด มีความเป็นไปได้ที่ ไฟล์ที่เป็นอันตรายจะแอบเข้าสู่ระบบพีซีของคุณ

ดังนั้น ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและ สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส สปายแวร์และมัลแวร์ หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ให้ตรวจสอบใน เซฟโหมด การตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากอินเทอร์เน็ตสเปกตรัมอาจเกิดจากบอทบนพีซีของคุณ

แก้ไข 11: ตรวจสอบการหยุดชะงักของบริการด้วยการสนับสนุนสเปกตรัม

สุดท้าย โทรติดต่อ Spectrum Support เพื่อ ตรวจสอบว่าพื้นที่ของคุณอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาบริการหรือไม่ สำหรับฮอตสปอตบางแห่งในสหรัฐอเมริกา บริการอินเทอร์เน็ตมักจะถูกตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากอุณหภูมิที่ร้อนจัด

เป็นเรื่องปกติที่บริการจะหยุดให้บริการในช่วงฤดูร้อน นอกจากนี้ยังมีสายโคแอกเชียลอินเทอร์เน็ตทำจากทองแดงซึ่งจะขยายตัวเมื่อสัมผัสกับความร้อน ในที่สุด เมื่ออยู่ในท่อพลาสติกที่ไม่มีที่ไป ลวดทองแดงจะขยายตัวและแตกออก

นี่คือที่มาของภาพทีมบริการบำรุงรักษา Spectrum ดังนั้น อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มอาจมาจากจุดสิ้นสุดของสเปกตรัม บทสรุป อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มเนื่องจากสัญญาณ WiFi อ่อนและการขัดจังหวะของเครือข่ายที่ไม่ว่าง

นี่คือการแก้ไขที่เราพบโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสเปกตรัมเช่นคุณ ตอนนี้คุณได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา Spectrum Internet แล้ว โปรดแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณกับเรา!

หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าที่เราอาจพลาดไป โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตที่ดีด้วยกัน! ขอให้มีความสุขและโชคดี!