جدول المحتويات
قطع اتصال الإنترنت بالطيف عشوائيًا
هل هذا يحدث لك؟ السيناريو: أثناء وجودك في منتصف مهمة مهمة عبر الإنترنت ، تقوم Spectrum Internet بفصل اتصالك بشكل عشوائي . ليس مرة واحدة. ليس مرتين. ولكن طوال اليوم . أنت شخص متفائل.
لذا ، أنت تنتظر بصبر استقرار الإنترنت لمدة أسبوع واحد. ومع ذلك ، فإن الإنترنت لا يتحسن. على الفور ، اتصل بدعم Spectrum للحصول على فني لإلقاء نظرة.
بعد فحص المودم والموجه والكابلات ، لا يجد فني Spectrum أي أخطاء في المعدات الخاصة بك والإعداد. لقد تركت في حيرة. ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟
قطع اتصال الإنترنت الطيفي عشوائيًا
إذا كان هذا يصف الموقف الذي أنت فيه الآن ، يرجى القراءة. في هذه المقالة ، قمنا بتجميع بعض الإصلاحات الأساسية الموجودة على الإنترنت والتي يمكنك تجربتها في المنزل قبل الاتصال بـ Spectrum Support في المرة الثانية. ملخص الإصلاحات في هذه المقالة:
- شراء موسع WiFi
- معدات تغيير الوضع
- احتفظ بعدد الأجهزة المتصلة منخفضًا
- حافظ على جهازك خاليًا من الغبار
- تجنب منطقة الشبكة المزدحمة
- حافظ على خصوصية شبكتك
- تحقق من تحديث البرنامج الثابت للمعدات
- دورة الطاقة أو أعد تشغيل المعدات
- قم بتعطيل "Green Ethernet" في إعدادات شبكة الكمبيوتر الخاص بك
- افحص الكمبيوتر بحثًا عن الملفات الضارة
- التحقق من وجود خدمةالتعطيل مع دعم الطيف
الإصلاح 1: شراء موسع WiFi
إذا كان منزلك عبارة عن منزل من طابقين به الكثير من الغرف ، يجب أن تفكر في الاستثمار في موسعات WiFi.
مع موسعات WiFi ، يمكنك توسيع تغطية WiFi بشكل فعال إلى جميع أنحاء منزلك . لذلك ، سواء كنت في غرفة المعيشة في الطابق السفلي أو غرفة نومك في الطابق العلوي ، فلا داعي للقلق بشأن الانفصال العشوائي عن Spectrum Internet مرة أخرى.
الإصلاح 2: تغيير موضع المعدات 
إذا لم يكن شراء موسع WiFi في حدود ميزانيتك ، فلا مشكلة! بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة وضع المعدات الخاصة بك. تعتمد قوة إشارة WiFi على البيئة التي توجد بها أجهزتك.
لذلك ، ابحث عن منطقة مفتوحة ومركزية في منزلك لوضع المودم وجهاز التوجيه ، وبالتالي فإن إشارة WiFi هي لا تقطعها أجهزة لاسلكية أخرى.
تعد الأبواب والأنابيب والجدران حواجز مادية أمام إشارة WiFi. لذلك ، يجب تجنب وضع أجهزتك في أماكن مغلقة مثل الخزانة أو العلية أو الطابق السفلي.
الإصلاح 3: حافظ على عدد الأجهزة المتصلة منخفضًا
لنأخذ طريقًا ، على سبيل المثال. إذا كان لديك المزيد من السيارات التي تسافر على طريق سريع مكون من حارة واحدة ، فقد يتسبب ذلك في ازدحام مروري لأن جميع المركبات تسير بسرعات مختلفة. ينطبق هذا المثال على شبكة WiFi والأجهزة الخاصة بك حيث يكون WiFi هو الطريق بينما تكون أجهزتك هيالسيارات.
أنظر أيضا: شركة Liteon Technology على شبكتيلذلك ، من أجل الاستمتاع باتصال إنترنت غير منقطع ، يجب قطع اتصال WiFi على الأجهزة الخاملة لتحرير عرض النطاق الترددي .
الإصلاح 4: حافظ على أجهزتك خالية من الغبار
سواء أعجبك ذلك أم لا ، يلعب التدبير المنزلي دورًا حيويًا في صحة أجهزتك. إذا تركت مودم Spectrum وجهاز التوجيه بدون مراقبة لفترة طويلة من الوقت ، فسوف يتراكم الغبار قريبًا على أجهزتك.
يمكن للغبار أن يطفو بسهولة عبر الفتحات الصغيرة لجهازك ويهبط على لوحة الدائرة.
E من الناحية التهوية ، يحجب الغبار تهوية الجهاز ويسبب ارتفاع درجة الحرارة مما قد يؤثر على إنترنت الطيف الخاص بك. وبالتالي ، تأكد من الحفاظ على أجهزتك خالية من الغبار.
الإصلاح 5: تجنب منطقة الشبكة المزدحمة
هل منطقتك متعطشا لمنطقة الإنترنت الطيف؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت في منافسة على الشبكة. مثل مثال الطريق والسيارات من Fix 3 ، تتنافس أنت وجيرانك للحصول على اتصال بالإنترنت.
فلا عجب في قطع اتصال الإنترنت بشكل عشوائي. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تبديل قنوات WiFi .
بشكل عام ، قناة WiFi 2.4 جيجا هرتز هي القناة الافتراضية لجميع المستخدمين. يمكنك استخدام قناة بديلة ، قناة WiFi 5 جيجا هرتز ، لسرعة إنترنت أسرع .
الإصلاح 6: حافظ على خصوصية شبكتك
علاوة على ذلك ، احتفظ دائمًا بخصوصية اسم مستخدم وكلمة مرور WiFi. هذا لمنعلا يستطيع المستخدمون المجاورون أو المتسللون الوصول إلى شبكتك المنزلية.
إذا كان لديك العديد من المستخدمين في شبكتك ، فسيؤدي ذلك إلى انتشار اتصال الإنترنت لديك بشكل ضعيف وسيؤدي إلى قطع الاتصال بشكل عشوائي. ومن ثم ، شارك معلومات الشبكة المنزلية الخاصة بك مع الأشخاص الذين تثق بهم . 
الإصلاح 7: التحقق من تحديث البرنامج الثابت للمعدات
من الممارسات الجيدة تحديث البرامج الثابتة لمودم Spectrum وجهاز التوجيه من حين لآخر. في تحديث البرنامج الثابت ، تتم ترقية جهازك بأحدث تحسين حيث يتم إصلاح المشكلات والأخطاء المعروفة .
قد تتسبب البرامج الثابتة القديمة والقديمة في بطء جهازك ، مما يفصلك عن الإنترنت بشكل عشوائي. وبالتالي ، قم بانتظام بتحديث البرامج الثابتة للمعدات الخاصة بك للاستمتاع بميزات Spectrum Internet على أكمل وجه .
Fix 8: دورة الطاقة أو إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك عملية تدوير الطاقة أو إعادة تشغيل أجهزتك تسمح بتنظيف البيانات غير المرغوب فيها من جهازك . يرجى اتباع الخطوات أدناه لتشغيل دورة تشغيل الجهاز:
- قم بإيقاف التشغيل و قم بإزالة سلك الطاقة من جهازك لمدة 30 ثانية . إذا كانت هناك بطاريات ، قم بإزالتها أيضًا .
- ثم ، أعد تجميع البطاريات وسلك الطاقة بجهازك و قم بتشغيله .
- انتظر لمدة دقيقتين على الأقل لتشغيل جهازك بالكامل.
- عندما جميع الأضواء الموجودة على جهازكثابت ، أنت جاهز لاستخدام الإنترنت .
الإصلاح 9: تعطيل "Green Ethernet" في إعدادات شبكة الكمبيوتر إذا كنت باستخدام اتصال Ethernet وتجربة فصل الطيف الترددي العشوائي بالإنترنت ، يمكنك تجربة هذا الإصلاح:
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة
- انتقل إلى تغيير إعدادات المحول
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال
- انقر فوق خصائص & gt؛ تكوين
- تحديد موقع متقدم أو علامة التبويب إدارة الطاقة علامة التبويب
- تعطيل Green Ethernet
الإصلاح 10: افحص الكمبيوتر بحثًا عن الملفات الضارة لا يمكن للمرء أن يكون حذرًا للغاية على الإنترنت. من بين جميع التنزيلات والتحميلات ، هناك احتمال للملفات الضارة للتسلل إلى نظام الكمبيوتر الخاص بك .
أنظر أيضا: قارن TracFone Wireless مقابل Total Wirelessومن ثم ، قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات و فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات ، برامج التجسس والبرامج الضارة . إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فقم بتسجيل الدخول الوضع الآمن . قد تكون عمليات قطع الاتصال العشوائية من Spectrum Internet بسبب الروبوتات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أخيرًا ، اتصل بدعم Spectrum من أجل للتحقق مما إذا كانت منطقتك تخضع لصيانة الخدمة . بالنسبة لبعض المناطق الساخنة في الولايات المتحدة ، تكون خدمات الإنترنت عرضة للانقطاع بسبب درجة الحرارة القصوى.
من الشائع حدوث انقطاع في الخدمة أثناء الصيف . علاوة على ذلك ، فإن كابل الإنترنت المحوري هومصنوع من النحاس الذي يتمدد عند ملامسته للحرارة. في نهاية المطاف ، يتمدد السلك النحاسي وينكسر ، المحاط بغطاء بلاستيكي مع عدم وجود مكان يذهبون إليه.
هذا هو المكان الذي يظهر فيه فريق صيانة خدمة الطيف. لذلك ، قد يكون قطع اتصال Spectrum Internet بشكل عشوائي من نهاية Spectrum. الخاتمة يتم قطع اتصال Spectrum Internet بشكل عشوائي بسبب إشارات WiFi الضعيفة وانقطاعات الشبكة المزدحمة.
هذه هي الإصلاحات التي وجدناها حتى الآن بواسطة مستخدمو الإنترنت من Spectrum مثلك. الآن بعد أن تعلمت كيفية إصلاح مشكلة Spectrum Internet ، يرجى مشاركة قصة نجاحك معنا!
إذا كان لديك حل أفضل ربما فقدناه ، فشاركه في قسم التعليقات أدناه لذلك يمكننا جميعًا الاستمتاع بإنترنت جيد معًا! إصلاح سعيد ونتمنى لك التوفيق!
