Оглавление
спектральный интернет случайно отключается
С вами такое случается? Сценарий: Пока вы заняты важным делом в Интернете, ваш Spectrum Internet случайно отключает вас от сети Не один раз. Не два. Но в течение всего дня Вы оптимистичный человек.
Итак, вы терпеливо ждете стабилизации Интернета в течение одной недели. Однако Интернет не улучшается. Немедленно, вы обратитесь в службу поддержки Spectrum Support для вызова технического специалиста чтобы взглянуть.
После проверки модема, маршрутизатора и кабелей технический специалист Spectrum не находит неисправностей в вашем оборудовании и настройка. Вы остались в недоумении. Что вы должны делать дальше?
Случайное отключение интернета Spectrum
Если это описывает ситуацию, в которой вы сейчас находитесь, пожалуйста, читайте дальше. В этой статье мы собрал несколько основных исправлений, найденных в Интернете которые вы можете попробовать дома, прежде чем обращаться в службу поддержки Spectrum во второй раз. Краткое описание исправлений в этой статье:
- Купить удлинитель WiFi
- Перестановка оборудования
- Поддерживайте низкое количество подключенных устройств
- Защитите оборудование от пыли
- Избегайте загруженности сетевой зоны
- Обеспечьте конфиденциальность своей сети
- Проверка обновления микропрограммы оборудования
- Цикл питания или перезагрузка оборудования
- Отключите "Green Ethernet" в сетевых настройках вашего ПК
- Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных файлов
- Проверьте перебои в обслуживании с помощью службы поддержки Spectrum
Устранение 1: Купить удлинитель WiFi
Если ваш дом двухэтажный, с большим количеством комнат, вам стоит подумать об инвестировании в удлинители WiFi.
С помощью удлинителей WiFi вы можете эффективно расширять зону покрытия WiFi во всех уголках вашего дома Таким образом, находитесь ли вы в гостиной внизу или в спальне наверху, вам больше не придется беспокоиться о случайном отключении от сети Spectrum Internet.
Устранение 2: Перестановка оборудования 
Если покупка WiFi Extender не входит в ваш бюджет, не беда! Вместо этого вы можете изменить расположение вашего оборудования. Сила сигнала WiFi зависит от среды, в которой находится ваше оборудование.
Поэтому, найдите открытое и центральное место в вашем доме для размещения модема и маршрутизатора чтобы сигнал WiFi не прерывался другими беспроводными устройствами.
Двери, трубы и стены являются физическими барьерами для сигнала WiFi. Поэтому следует избегать размещения оборудования в закрытых помещениях, таких как чулан, чердак или подвал.
Устранение 3: Поддерживайте низкое количество подключенных устройств
Возьмем, к примеру, дорогу. Если по однополосному шоссе едет больше машин, это может привести к пробке, поскольку все автомобили едут с разной скоростью. Этот пример применим к вашему WiFi и устройствам, где ваш WiFi - это дорога, а ваши устройства - это автомобили.
Итак, для того чтобы наслаждаться бесперебойным подключением к Интернету, вам следует отключать WiFi на незадействованных устройствах, чтобы освободить полосу пропускания .
Устранение 4: Очищайте оборудование от пыли
Нравится вам это или нет, но уборка дома играет важную роль в здоровье вашего оборудования. Если вы оставляете модем и маршрутизатор Spectrum без присмотра на длительное время, на оборудовании вскоре накопится пыль.
Пыль может легко пролететь через маленькие отверстия вашего оборудования и попасть на печатную плату.
В конечном итоге пыль блокирует вентиляцию вашего оборудования и вызывает перегрев Это может повлиять на ваш Spectrum Internet. Поэтому следите за тем, чтобы ваше оборудование не пылилось.
Устранение 5: Избегайте загруженных участков сети
Является ли ваш район заядлым интернетчиком Spectrum? Если да, то вас ждет сетевое соревнование. Подобно примеру с дорогой и автомобилями из фикс 3, вы и ваши соседи соревнуетесь за подключение к Интернету.
Неудивительно, что ваш Интернет случайно отключается. Вместо этого вы можете попробуйте переключить каналы WiFi .
Обычно канал WiFi 2,4 ГГц является каналом по умолчанию для всех пользователей. Вы можете использовать альтернативный канал, канал WiFi 5 ГГц, для более высокой скорости Интернета .
Устранение 6: Сохраняйте конфиденциальность своей сети
Кроме того, всегда держите имя пользователя и пароль WiFi в секрете. Это необходимо для того, чтобы соседние пользователи или хакеры не смогли получить доступ к вашей домашней сети.
Если в вашей сети много пользователей, это приводит к разрыву соединения с Интернетом и случайным отключениям. Отсюда, делитесь информацией о своей домашней сети с людьми, которым вы доверяете . 
Устранение 7: Проверка обновления микропрограммы оборудования
Хорошей практикой является периодическое обновление встроенного программного обеспечения модема и маршрутизатора Spectrum. При обновлении встроенного программного обеспечения ваше оборудование обновляется с последним улучшением, в котором исправлены известные проблемы и ошибки .
Старая и устаревшая прошивка может стать причиной медленной работы вашего оборудования, что приводит к случайному отключению от Интернета. Таким образом, регулярно обновлять микропрограмму вашего оборудования, чтобы в полной мере пользоваться возможностями Spectrum Internet .
Устранение 8: Переключение питания или перезагрузка оборудования Акт переключения питания или перезагрузки оборудования позволяет удалять ненужные данные с вашего оборудования Выполните следующие действия, чтобы включить питание оборудования:
- Выключить и извлеките шнур питания от вашего оборудования для 30 секунд . Если есть батарейки, извлеките и их .
- Тогда, снова установите батареи и шнур питания к вашему оборудованию и включить .
- Подождите не менее 2 минут для полного включения оборудования.
- Когда все лампочки на вашем оборудовании горят Вы готовность к использованию Интернета .
Устранение 9: Отключите "Green Ethernet" в настройках сети вашего ПК Если вы используя подключение Ethernet и испытываете случайное отключение интернета Spectrum, вы можете попробовать следующее исправление:
- На своем компьютере перейдите в раздел Центр управления сетями и общим доступом
- Перейти к Изменение настроек адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение
- Нажмите Свойства> Настроить
- Найдите Расширенный или Управление питанием вкладка
- Отключить Green Ethernet
Устранение 10: Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных файлов В Интернете нельзя быть слишком осторожным. Из всех скачиваний и загрузок, существует возможность проникновения вредоносных файлов в систему вашего ПК .
Следовательно, установите антивирусную программу и сканирование компьютера на наличие вирусов, шпионских и вредоносных программ Если вы используете ОС Windows, выполните проверку в разделе Безопасный режим Случайные отключения от Интернета Spectrum могут быть вызваны ботами на вашем ПК.
Устранение 11: Проверка перебоев в обслуживании с помощью службы поддержки Spectrum Support
Наконец, позвоните в службу поддержки Spectrum Support, чтобы проверьте, находится ли ваш район на сервисном обслуживании В некоторых горячих точках в США интернет-услуги могут быть отключены из-за экстремальной температуры.
Летом часто случаются перебои в обслуживании Кроме того, коаксиальный кабель Интернета изготовлен из меди, которая расширяется при контакте с теплом. В конце концов, заключенный в пластиковую трубку, которой некуда деваться, медный провод расширяется и ломается.
Именно здесь в дело вступает команда сервисного обслуживания Spectrum. Таким образом, случайное отключение вашего интернета Spectrum может происходить по вине Spectrum. Заключение Ваш Spectrum Internet произвольно отключается из-за слабых сигналов WiFi и перебоев в работе сети.
Это те исправления, которые мы уже нашли для пользователей Spectrum Internet, таких как вы. Теперь, когда вы узнали, как решить проблему с Spectrum Internet, пожалуйста, поделитесь с нами своей историей успеха!
Если у вас есть лучшее решение, которое мы, возможно, упустили, поделитесь им в разделе комментариев ниже, чтобы все мы могли наслаждаться хорошим интернетом вместе! Счастливого ремонта и удачи!
