Obsah
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3758/tsdgfuj638.png)
tlv-11 - nerozpoznaný oid
Pripojenie na internet je bežné (alebo môžeme povedať povinné) pre každý priestor. Z rovnakého dôvodu niektorí ľudia používajú káblové modemy, pretože sú známe menším prerušovaním internetového signálu. Naopak, používateľov s káblovými modemami otravuje správa TLV-11 - unrecognized OID. Pozrime sa, o čo ide!
TLV-11 - Správa s nerozpoznaným OID
Skôr ako začneme s metódami riešenia problémov, je nevyhnutné pochopiť, prečo sa táto chyba vyskytuje. Táto chybová správa znamená, že konfiguračné súbory obsahujú informácie od iného dodávateľa. V niektorých prípadoch sú v konfiguračných súboroch informácie od viacerých dodávateľov. Konfiguračné súbory sú nevyhnutné na poskytovanie návodu na použitie konkrétnych funkcií pre dodávateľov.
Ak konfigurácia obsahuje informácie od viacerých značiek, výsledkom je správa TLV-11 - unrecognized OID (nerozpoznaný identifikátor OID). Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri registrácii káblového modemu, ale nemá vplyv na prevádzku. Naopak, ak sa potýkate s problémami s pripojením, máme pre vás nižšie uvedené spôsoby riešenia problémov;
1) Volajte poskytovateľa internetových služieb
V prvom rade by ste mali zavolať poskytovateľovi internetových služieb alebo internetovému operátorovi. Tí totiž dokážu s modemom lepšie pracovať. Keď zavoláte poskytovateľovi internetových služieb, informujte ho o správe TLV-11 - nerozpoznaný OID. Poskytovateľ internetových služieb vykoná zmeny v modeme a vyrieši problém s konfiguračnými súbormi.
2) Aktualizácia firmvéru
Pre ľudí, ktorí nechcú alebo nemôžu zavolať poskytovateľovi internetových služieb, je potrebné vyhľadať aktualizáciu firmvéru. Aktualizácia firmvéru totiž odstráni väčšinu problémov s konfiguráciou a chýb. Na stiahnutie aktualizácie firmvéru otvorte oficiálnu webovú stránku značky káblového modemu a vyhľadajte aktualizáciu firmvéru.
V prípade, že je k dispozícii aktualizácia firmvéru, stiahnite si ju a nainštalujte do modemu. Po dokončení inštalácie sa káblový modem reštartuje a sme si takmer istí, že hlásenie TLV-11 - unrecognized OID sa odstráni. Odporúčame tiež pravidelne kontrolovať aktualizácie firmvéru, pretože pomáhajú aj pri pripojení.
3) Resetovanie
Pozri tiež: Televízor Vizio sa neustále odpojuje od siete Wi-Fi: 5 spôsobov opravySpráva TLV-11 - unrecognized OID sa týka nesprávnych informácií o dodávateľovi v konfiguračných súboroch káblového modemu. Ako už bolo povedané, resetovanie káblového modemu zabezpečí odstránenie nesprávnych informácií. Okrem toho resetovanie pomôže odstrániť nesprávne nastavenia a káblový modem sa obnoví na pôvodné nastavenia.
Na resetovanie káblového modemu je potrebné vyhľadať tlačidlo resetovania. Používatelia budú musieť pre správnosť stlačiť tlačidlo resetovania na päť až desať sekúnd. Po týchto sekundách sa káblový modem resetuje a nastavia sa predvolené konfiguračné súbory. Výsledkom je, že správa TLV-11 - unrecognized OID s vysokou pravdepodobnosťou zmizne.
4) Reštart
V niektorých prípadoch môže reštart vyriešiť menšie problémy s konfiguráciou. Reštart zvykne fungovať pri správe TLV-11 - nerozpoznaný OID, ak sa do konfiguračných súborov pridá jedna ďalšia informácia o dodávateľovi. Ako už bolo povedané, používatelia môžu reštartovať káblový modem vytiahnutím napájacieho kábla. Potom počkajte desať až pätnásť minút, kým opäť vložíte napájací kábel. V dôsledku toho sa konfiguráciasa vyriešia problémy.
5) Registrácia
Osoby, ktoré potrebujú používať káblový modem bez správy TLV-11 - nerozpoznaný OID alebo iných chýb, musia káblový modem zaregistrovať. Po zaregistrovaní kábla totiž prijíma iba konfiguračné súbory registrovaného operátora. Pre registráciu káblového modemu je potrebné kontaktovať výrobcu modemu.
6) Informácie o objednávke
Keď si objednáte káblový modem a objaví sa na ňom správa TLV-11 - unrecognized OID, musíte zavolať výrobcovi modemu. Najlepšie je kontaktovať account tím. Vždy, keď sa totiž vyskytne problém s objednávkami, môže to spôsobiť problém s rôznymi systémami. Používatelia môžu mať podozrenie na nesprávne nastavenie systémov, ktoré spôsobuje problémy s konfiguráciou.
Keď zavoláte tímu účtovníkov, skontrolujú číslo objednávky a zistia, či podávanie informácií nebolo nesprávne. V prípade zistenia takýchto problémov odstránia problémy s vaším káblovým modemom zo svojej strany. Ak odstránenie problémov nebude fungovať, môžu vás požiadať o zaslanie káblového modemu späť. Jednoduchšie povedané, ponúknu vám služby výmeny káblového modemu.
Pozri tiež: 4 spôsoby opravy problému so sieťou Starlink offline![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3758/tsdgfuj638.png)