Съдържание
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3758/tsdgfuj638.png)
tlv-11 - неразпознат oid
Вижте също: 3 начина за отстраняване на проблема с мигащата червена светлина на телевизора HisenseВръзките с интернет са обичайни (или можем да кажем задължителни) за всяко пространство. По същата причина някои хора използват кабелни модеми, тъй като те са известни с по-малкото прекъсвания на интернет сигналите. За сметка на това TLV-11 - unrecognized OID message (неразпознато съобщение за OID) притеснява потребителите на кабелни модеми. Нека видим за какво става въпрос!
TLV-11 - Съобщение за неразпознат OID
Преди да започнем с методите за отстраняване на неизправности, от съществено значение е да разберем защо се появява тази грешка. Това съобщение за грешка означава, че в конфигурационните файлове има информация от различен доставчик. В някои случаи в конфигурационните файлове има информация от няколко доставчици. Конфигурационните файлове са от съществено значение за предоставяне на информация за това как да се изпълняват конкретни функции за доставчиците.
Когато конфигурацията съдържа информация от няколко марки, това води до съобщение TLV-11 - unrecognized OID (неразпознат идентификатор на марката). Тази грешка обикновено се появява, когато кабелният модем се регистрира, но не оказва влияние върху операциите. Напротив, ако се борите с проблеми със свързаността, имаме посочените по-долу методи за отстраняване на неизправности;
1) Обадете се на доставчика на интернет услуги
Първият ви инстинкт трябва да е да се обадите на доставчика на интернет услуги или на интернет оператора. Това е така, защото те могат да се справят по-добре с модема. Когато се обадите на доставчика на интернет услуги, информирайте го за съобщението TLV-11 - unrecognized OID (неразпознат идентификатор на името). Доставчикът на интернет услуги ще направи промени в модема и ще разреши проблема с конфигурационните файлове.
2) Актуализиране на фърмуера
За хората, които не искат или не могат да се обадят на доставчика на интернет услуги, трябва да потърсят актуализация на фърмуера. Това е така, защото актуализацията на фърмуера ще отстрани по-голямата част от проблемите с конфигурацията и грешките. За да изтеглите актуализацията на фърмуера, отворете официалния уебсайт на марката кабелен модем и проверете за актуализация на фърмуера.
Вижте също: 4 начина за поправяне на Roku No Power LightВ случай че е наличен ъпгрейд на фърмуера, изтеглете го и го инсталирайте на модема. Когато инсталацията приключи, кабелният модем ще се рестартира и сме сигурни, че съобщението TLV-11 - unrecognized OID ще бъде премахнато. Също така ви препоръчваме редовно да проверявате за ъпгрейди на фърмуера, защото това помага и за свързаността.
3) Нулиране
Съобщението TLV-11 - unrecognized OID е свързано с неправилна информация за доставчика в конфигурационните файлове на кабелния модем. При това положение нулирането на кабелния модем ще гарантира, че неправилната информация е изтрита. Освен това нулирането ще помогне за изтриване на неправилните настройки и кабелният модем ще бъде върнат към първоначалните настройки.
За да нулирате кабелния модем, трябва да потърсите бутона за нулиране. Потребителите ще трябва да натиснат бутона за нулиране за пет до десет секунди, за да го направят правилно. След тези секунди кабелният модем ще бъде нулиран и ще бъдат зададени конфигурационните файлове по подразбиране. В резултат на това е много вероятно съобщението TLV-11 - unrecognized OID да изчезне.
4) Рестартиране
В някои случаи рестартирането може да разреши незначителни проблеми с конфигурацията. Рестартирането има тенденция да работи с TLV-11 - неразпознато OID съобщение, ако в конфигурационните файлове е добавена една друга информация за доставчика. При това потребителите могат да рестартират кабелния модем, като извадят захранващия кабел. След това изчакайте десет до петнадесет минути, преди да поставите отново захранващия кабел.проблемите ще бъдат решени.
5) Регистрация
За хората, които трябва да използват кабелния модем без TLV-11 - unrecognized OID message (съобщение за неразпознат OID) или други грешки, трябва да регистрират кабелния модем. Това е така, защото когато кабелът е регистриран, той получава само конфигурационните файлове на регистрирания оператор. За да регистрирате кабелния модем, трябва да се свържете с производителя на модема.
6) Информация за поръчката
Когато поръчате кабелен модем и в него се появи съобщение TLV-11 - unrecognized OID, трябва да се обадите на производителя на модема. Най-добре е да се свържете с екипа за обслужване на клиенти. Това е така, защото винаги, когато има проблем с поръчките, той може да създаде проблем с различни системи. Потребителите могат да заподозрат несъответствие в системите, което причинява проблеми с конфигурацията.
Когато се обадите на екипа по сметките, те ще проверят номера на поръчката и ще видят дали подадената информация не е била невярна. В случай че се наблюдават такива проблеми, те ще отстранят неизправностите на вашия кабелен модем от своя страна. Ако отстраняването на неизправностите не даде резултат, те могат да поискат да изпратите кабелния модем обратно. С по-прости думи, те ще предложат услуги за замяна на кабелния модем.
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3758/tsdgfuj638.png)