Obsah
tlv-11 - nerozpoznaný oid
Připojení k internetu je běžné (nebo můžeme říci povinné) pro každý prostor. Ze stejného důvodu někteří lidé používají kabelové modemy, protože jsou proslulé menším přerušováním internetového signálu. Naopak u uživatelů s kabelovými modemy se objevila zpráva TLV-11 - unrecognized OID. Pojďme se podívat, o co se jedná!
TLV-11 - Nerozpoznaná zpráva OID
Než začneme s metodami řešení problémů, je nezbytné pochopit, proč k této chybě dochází. Tato chybová zpráva znamená, že konfigurační soubory obsahují informace od jiného dodavatele. V některých případech jsou v konfiguračních souborech informace od více dodavatelů. Konfigurační soubory jsou nezbytné pro dodání návodu, jak používat konkrétní funkce pro dodavatele.
Pokud konfigurace obsahuje informace od více značek, dojde k zobrazení zprávy TLV-11 - unrecognized OID. Tato chyba se obvykle objevuje při registraci kabelového modemu, ale nemá vliv na provoz. Naopak pokud se potýkáte s problémy s připojením, máme pro vás níže uvedené metody řešení problémů;
1) Volejte poskytovatele internetových služeb
V první řadě byste měli zavolat poskytovateli internetových služeb nebo internetovému operátorovi. Ti totiž mohou s modemem lépe manipulovat. Až zavoláte poskytovateli internetových služeb, informujte ho o zprávě TLV-11 - unrecognized OID. Poskytovatel internetových služeb provede změny v modemu a problém s konfiguračními soubory vyřeší.
2) Aktualizace firmwaru
Lidé, kteří nechtějí nebo nemohou volat poskytovateli internetových služeb, se musí poohlédnout po aktualizaci firmwaru. Aktualizace firmwaru totiž odstraní většinu problémů s konfigurací a chyb. Pro stažení aktualizace firmwaru otevřete oficiální webové stránky značky kabelového modemu a vyhledejte aktualizaci firmwaru.
V případě, že je k dispozici aktualizace firmwaru, stáhněte si ji a nainstalujte do modemu. Po dokončení instalace se kabelový modem restartuje a jsme si jisti, že zpráva TLV-11 - unrecognized OID bude odstraněna. Doporučujeme také pravidelně kontrolovat aktualizace firmwaru, protože pomáhají i s připojením.
3) Resetování
Zpráva TLV-11 - unrecognized OID se týká nesprávných informací o dodavateli v konfiguračních souborech kabelového modemu. Jak již bylo řečeno, resetování kabelového modemu zajistí odstranění nesprávných informací. Resetování navíc pomůže odstranit nesprávná nastavení a kabelový modem bude obnoven na původní nastavení.
Pro resetování kabelového modemu je třeba vyhledat tlačítko reset. Uživatelé budou muset pro správné nastavení stisknout tlačítko reset na pět až deset sekund. Po těchto sekundách bude kabelový modem resetován a budou nastaveny výchozí konfigurační soubory. V důsledku toho s vysokou pravděpodobností zmizí zpráva TLV-11 - unrecognized OID.
Viz_také: 4 kroky k odblokování telefonu Total Wireless4) Restart
Viz_také: Chyba Xfinity TVAPP-00224: 3 způsoby opravyV některých případech může restart vyřešit drobné problémy s konfigurací. Restart má tendenci fungovat u zprávy TLV-11 - unrecognized OID, pokud je do konfiguračních souborů přidána jedna další informace o dodavateli. Jak již bylo řečeno, uživatelé mohou kabelový modem restartovat tak, že vytáhnou napájecí kabel. Poté počkají deset až patnáct minut, než napájecí kabel znovu vloží. V důsledku toho se konfiguracebudou vyřešeny problémy.
5) Registrace
Lidé, kteří potřebují používat kabelový modem bez zprávy TLV-11 - unrecognized OID nebo jiných chyb, musí kabelový modem zaregistrovat. Je to proto, že když je kabel zaregistrován, přijímá pouze konfigurační soubory registrovaného operátora. Pro registraci kabelového modemu je třeba kontaktovat výrobce modemu.
6) Informace o objednávce
Když si objednáte kabelový modem a objeví se na něm zpráva TLV-11 - unrecognized OID, je třeba zavolat výrobci modemu. Nejlepší je kontaktovat účetní tým. Kdykoli se totiž objeví problém s objednávkami, může to způsobit problém s různými systémy. Uživatelé mohou mít podezření na špatné nastavení systémů, které způsobuje problémy s konfigurací.
Když zavoláte týmu účtů, zkontrolují číslo objednávky a zjistí, zda podávání informací nebylo nesprávné. V případě, že takové problémy zjistí, vyřeší problém s kabelovým modemem ze své strany. Pokud řešení problémů nebude fungovat, mohou vás požádat o zaslání kabelového modemu zpět. Jednodušeji řečeno, nabídnou vám služby výměny kabelového modemu.
