TLV-11 - Message OID non reconnu : 6 façons de résoudre le problème

tlv-11 - oid non reconnu

Les connexions Internet sont courantes (ou, pourrions-nous dire, obligatoires) dans tous les espaces. Pour la même raison, certaines personnes utilisent des modems câble car ils sont réputés pour réduire les interruptions dans les signaux Internet. Au contraire, le message TLV-11 - unrecognized OID (OID non reconnu) a dérangé les utilisateurs de modems câble. Voyons de quoi il s'agit !

TLV-11 - Message OID non reconnu

Avant de commencer les méthodes de dépannage, il est essentiel de comprendre pourquoi cette erreur se produit. Ce message d'erreur signifie que les fichiers de configuration contiennent des informations provenant d'un autre fournisseur. Dans certains cas, les fichiers de configuration contiennent des informations provenant de plusieurs fournisseurs. Les fichiers de configuration sont essentiels pour fournir le mode d'emploi de fonctions spécifiques pour les fournisseurs.

Lorsque la configuration contient des informations provenant de plusieurs marques, il en résulte un message TLV-11 - OID non reconnu. Cette erreur se produit généralement lors de l'enregistrement du modem câble mais n'a pas d'impact sur les opérations. En revanche, si vous êtes confronté à des problèmes de connectivité, nous avons les méthodes de dépannage mentionnées ci-dessous ;

1) Appeler le FAI

Votre premier réflexe devrait être d'appeler le fournisseur d'accès à Internet ou l'opérateur Internet, car ils sont mieux à même de gérer le modem. Lorsque vous appelez le fournisseur d'accès à Internet, informez-le du message TLV-11 - OID non reconnu. Le fournisseur d'accès à Internet apportera des modifications au modem et résoudra le problème avec les fichiers de configuration.

2) Mise à jour du micrologiciel

Pour les personnes qui ne veulent pas ou ne peuvent pas appeler leur fournisseur d'accès à Internet, vous devez rechercher une mise à jour du micrologiciel. En effet, la mise à jour du micrologiciel résoudra la plupart des problèmes de configuration et des bogues. Pour télécharger la mise à jour du micrologiciel, ouvrez le site web officiel de la marque du modem câble et vérifiez si la mise à jour du micrologiciel est disponible.

Si la mise à jour du micrologiciel est disponible, téléchargez-la et installez-la sur le modem. Une fois l'installation terminée, le modem câble redémarre et nous sommes presque sûrs que le message TLV-11 - OID non reconnu sera éliminé. Nous vous suggérons également de vérifier régulièrement les mises à jour du micrologiciel, car elles contribuent également à la connectivité.

3) Remise à zéro

Le message TLV-11 - unrecognized OID est lié à des informations incorrectes sur le fournisseur dans les fichiers de configuration du modem câble. Cela dit, la réinitialisation du modem câble garantit que les informations incorrectes sont supprimées. En outre, la réinitialisation permet de supprimer les paramètres incorrects et le modem câble est réinitialisé aux paramètres d'origine.

Pour réinitialiser le modem câble, vous devez rechercher le bouton de réinitialisation. Les utilisateurs doivent appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant cinq à dix secondes. Après ces secondes, le modem câble est réinitialisé et les fichiers de configuration par défaut sont définis. Par conséquent, le message TLV-11 - unrecognized OID a de fortes chances de disparaître.

4) Redémarrage

Dans certains cas, le redémarrage peut résoudre des problèmes de configuration mineurs. Le redémarrage a tendance à fonctionner avec le message TLV-11 - OID non reconnu si l'une des autres informations sur le fournisseur est ajoutée aux fichiers de configuration. Cela dit, les utilisateurs peuvent redémarrer le modem câble en débranchant le câble d'alimentation. Ensuite, attendez dix à quinze minutes avant d'insérer à nouveau le câble d'alimentation. En conséquence, la configurationseront résolus.

5) Enregistrement

Les personnes qui ont besoin d'utiliser le modem câble sans TLV-11 - message OID non reconnu ou d'autres erreurs doivent enregistrer le modem câble. En effet, lorsque le câble est enregistré, il ne reçoit que les fichiers de configuration de l'opérateur enregistré. Pour enregistrer le modem câble, vous devez contacter le fabricant du modem.

6) Informations sur la commande

Lorsque vous commandez un modem câble et que celui-ci affiche le message TLV-11 - unrecognized OID, vous devez appeler le fabricant du modem. Il est préférable de contacter l'équipe chargée des comptes. En effet, chaque fois qu'il y a un problème au niveau des commandes, il peut en résulter un problème au niveau des différents systèmes. Les utilisateurs peuvent soupçonner un mauvais alignement des systèmes, qui est à l'origine des problèmes de configuration.

Lorsque vous appelez l'équipe des comptes, elle vérifie le numéro de commande et voit si les informations fournies étaient incorrectes. Si de tels problèmes sont constatés, elle dépanne votre modem câble de son côté. Si le dépannage ne fonctionne pas, elle peut vous demander de renvoyer le modem câble. En d'autres termes, elle propose des services de remplacement pour le modem câble.