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Frontier Internet sigue desconectándose
Los que acabáis de registraros en Frontier quizás no sepáis que en realidad tienen una larga e ilustre historia que respalda su nombre.
Con el nombre de "Frontier Communications Corporation" en los años 50, su objetivo inicial era instalar sistemas de comunicaciones en zonas rurales y comunidades más pequeñas y abandonadas.
Durante un tiempo, esta fue su única presencia, pero en la década de 1970 todo cambió. A partir de ese momento, se diversificaron para dar servicio a grandes áreas metropolitanas. Habiéndose adaptado a los tiempos como debería hacer cualquier empresa decente, ahora atienden las necesidades de sus clientes y ofrecen servicios de Internet superrápido y telefonía de larga distancia.
De hecho, a estas alturas ya casi han tomado por asalto todo el territorio de Estados Unidos, donde operan en un total de 38 estados y se enorgullecen de ser uno de los mayores proveedores de servicios de Internet de todo el país.
En general, siempre hay una razón por la que unas empresas ganan popularidad sobre otras, y este caso lo vuelve a demostrar. En general, han demostrado ser una empresa bastante fiable. Prometen ofrecer Internet superrápido, y en la mayoría de los casos cumplen su parte del trato.
Dicho esto, no estarías aquí leyendo esto si su servicio funcionara siempre a la perfección, ¿verdad? Después de recorrer los tablones y foros, hay un problema que parece afectar a un gran número de usuarios de Frontier.
Por supuesto, estamos hablando de el problema de la desconexión aleatoria de Internet sin motivo aparente. Lo entendemos. Esto puede ser absolutamente enloquecedor.
Frontier Internet Sigue Desconectándose ?. ¿Qué Mantiene Su Servicio En Funcionamiento?..
En pocas palabras, Frontier ofrece una amplia gama de paquetes diferentes a sus clientes. Los usuarios pueden elegir entre casi 3 DSL y alrededor de 6 planes diferentes de red de fibra óptica. Por lo tanto, con esta gama de opciones, es bastante fácil para cada usuario obtener el paquete que mejor se adapte a sus necesidades.
En la mayoría de los casos, al optar por la fibra óptica, usted se está dando la mejor oportunidad posible de tener una conexión sólida y fiable a Internet, 24 horas al día, 7 días a la semana. En ese sentido, Frontier no ha hecho absolutamente nada malo.
Ver también: ¿Es posible conectar Roku a TiVo?Pero no todo son buenas noticias. Muchos de ustedes estarán de acuerdo con nosotros cuando decimos que su servicio de atención al cliente podría mejorar mucho. En el mejor de los casos, pueden ser poco serviciales; en el peor, directamente exasperantes.
Realmente, lo mejor de Frontier es que son ampliamente considerados como la empresa que representa la mejor relación calidad-precio.
Cuando los vídeos se congelan, las videollamadas se cortan por completo y los mensajes de correo electrónico no se abren, todo se acaba.
Para los que trabajamos desde casa, simplemente no es viable seguir así. Desgraciadamente, hay muchos de vosotros ahí fuera que estáis en esta situación y estáis considerando cerrar vuestra cuenta con ellos. Lo entendemos.
Pero, ¿y si hubiera una forma de arreglarlo desde casa? Seguro que merece la pena intentarlo antes de tomar decisiones drásticas. Pues bien, la buena noticia es que, en muchos casos, es posible arreglarlo desde casa. A continuación, te mostramos cómo se hace.
¿Qué causa el problema en primer lugar?
Frontier se ha apresurado a decir que el problema no siempre es culpa suya, y la verdad es que tenemos que darles la razón. Hay toda una serie de factores por tu parte que podrían estar provocando la caída de la red. Así que, antes de llamar a su servicio de atención al cliente, ¿por qué no intentas hacer algunas cosas para diagnosticar la causa raíz del problema?
Hay muchas cosas que pueden estar causando el problema, pero las más probables son las siguientes:
- Sus dispositivos pueden estar conectados a un Wi-Fi deficiente punto caliente.
- El cableado utilizado para conectar sus equipos puede estar defectuoso o dañado.
- La señal de tu punto de acceso Wi-Fi podría no ser lo suficientemente fuerte para llevar.
- Su red podría ser sobrecargado.
- Su señal Wi-Fi puede estar recibiendo interrumpido por otro Wi-Fi o Bluetooth dispositivos cercanos.
- Los controladores del router pueden ser anticuado.
- Un programa antivirus podría estar causando algunos i nterferencia con su servicio.
- Su PC la tarjeta de red puede estar defectuosa .
- Podría haber un Problema de DSL.
Así que, como puedes ver, son bastantes cosas las que pueden ir mal. Por suerte, gracias a la tecnología de Internet, es relativamente fácil analizar los datos para ver una imagen más clara de lo que está pasando. Por supuesto, encontrar el origen del problema no lo arregla necesariamente.
Pero.., siempre es mejor tener una idea de cuál es la fuente antes de hacer algo demasiado intrusivo. Una cosa que debemos señalar es que es mucho más común que el problema se deba a algo mal en tu PC que a Internet en sí.
Así pues, lo primero que vamos a hacer para diagnosticar el problema es ir primero a por los problemas más fáciles y comunes. De esta forma, no tendremos que entrar en lo más complicado a menos que sea realmente necesario. Con esto, es hora de entrar en materia.
¿Cómo arreglo mi conexión a Internet de Frontier?
Reiniciar todo
Como con casi toda la tecnología, el primer truco en el que deberías pensar es en un simple reinicio. Así, todo lo que necesitas hacer es simplemente reinicia tu router y deja que arranque de nuevo. Esto no debería llevar más de un par de minutos.
Los reinicios son muy útiles para eliminar cualquier error que pueda haber aparecido con el tiempo y podrían resolver el problema de inmediato. Para ir sobre seguro, lo mejor es reiniciar todo lo que esté conectado al problema. Sólo... apaga todo durante unos segundos y vuelve a encenderlo.
Una vez hecho esto, pasemos al resto de consejos.
Realice un diagnóstico sencillo
Las formas más básicas y eficaces de solucionar los problemas de tu PC o portátil son las siguientes:
- En primer lugar, debe comprobar su configuración de la conexión inalámbrica a ver si hay acceso a Internet.
- A continuación, deberá compruebe la configuración del proxy a asegúrese de que no se han realizado cambios aquí.
- En este punto, si el ordenador y el router han establecido una conexión, deberá compruebe los cables de red a asegúrate de que no estén dañados ni deshilachados.
- Después de esto, debe reinicia el router de nuevo.
- Eche un vistazo a su configuración de seguridad y cortafuegos.
- Ahora abre tu navegador y mira si ha cambiado algo.
Compruebe los controladores y las versiones de software
Aparte de este consejo anterior, también puedes probar a cambiar el modo de tu red Wi-Fi. No es tan raro que el problema provenga de controladores defectuosos que no funcionan realmente con tu sistema operativo.
En una nota relacionada, también debería asegúrese de que el módem y el router se han actualizado a sus versiones más recientes. Si no lo están, no rendirán ni cerca de su potencial.
Compruebe la configuración del proxy
El siguiente paso lógico es comprobar la configuración del proxy en el navegador y el sistema. Todo lo que tendrá que buscar es si se han cambiado en algún momento por error humano o malware. Si la configuración ha cambiado, es probable que esa sea la causa del problema.
En este punto, parece poco probable que el problema esté en tu ordenador. En ese caso, los pasos que se indican a continuación te ayudarán.
1. Mueve el router a otro lugar de la habitación Intenta mantenerlo en alto y alejado de otros dispositivos Wi-Fi o Bluetooth.
2. Acércate al punto de acceso.
3. Si utiliza una red pública, intente conectarse de nuevo a la red.
4. Siguiente, evita el servidor DNS si puedes.
5. Comprueba si otro dispositivo puede conectarse.
6. Compruebe si su PC archivos perdidos o virus ocultos.
En el caso de que ninguno de estos consejos haya funcionado, puedes considerarte bastante desafortunado. Sin embargo, ahora sabemos que no hay ningún problema con el ordenador en sí o con el hardware de tu red.
Ver también: ¿Cómo puedo separar mi correo Yahoo de AT&T?Lamentablemente, esto significa que tendrá que ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Frontier. Con un poco de suerte, sólo tienen un problema temporal con su servicio.
