9 λόγοι που το Frontier Internet συνεχίζει να αποσυνδέεται (με λύσεις)

9 λόγοι που το Frontier Internet συνεχίζει να αποσυνδέεται (με λύσεις)
Dennis Alvarez

Το Frontier Internet συνεχίζει να αποσυνδέεται

Όσοι από εσάς έχετε μόλις εγγραφεί στη Frontier, μπορεί να μην γνωρίζετε ότι στην πραγματικότητα έχουν μια μακρά και ένδοξη ιστορία που επιβεβαιώνει το όνομά τους.

Έχοντας ξεκινήσει με τον τίτλο "Frontier Communications Corporation" τη δεκαετία του 1950, ο αρχικός τους στόχος ήταν να δημιουργήσουν συστήματα επικοινωνιών σε αγροτικές περιοχές και μικρότερες, κάπως παραμελημένες κοινότητες.

Για ένα διάστημα, αυτή ήταν η μόνη τους παρουσία, αλλά στη δεκαετία του 1970 όλα αυτά έμελλε να αλλάξουν. Από εκείνο το σημείο και έπειτα, επεκτάθηκαν στην εξυπηρέτηση μεγάλων μητροπολιτικών περιοχών. Έχοντας κινηθεί με την εποχή, όπως θα έπρεπε να κάνει κάθε αξιοπρεπής εταιρεία, φροντίζουν πλέον για τις ανάγκες των πελατών τους και παρέχουν υπερταχύτατο διαδίκτυο και υπεραστικές τηλεφωνικές υπηρεσίες.

Στην πραγματικότητα, σε αυτό το στάδιο έχουν σχεδόν κατακτήσει ολόκληρη την Αμερική. Λειτουργούν πλέον σε συνολικά 38 πολιτείες και είναι υπερήφανοι ως ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου σε ολόκληρη τη χώρα.

Σε γενικές γραμμές, υπάρχει πάντα ένας λόγος για τον οποίο ορισμένες εταιρείες αποκτούν αυτό το επίπεδο δημοτικότητας έναντι άλλων, και αυτή η περίπτωση το αποδεικνύει και πάλι. Συνολικά, έχουν αποδείξει ότι είναι μια αρκετά αξιόπιστη εταιρεία. Υπόσχονται να παρέχουν εξαιρετικά γρήγορο διαδίκτυο και ως επί το πλείστον τηρούν το δικό τους μέρος της συμφωνίας.

Τούτου λεχθέντος, δεν θα ήσασταν εδώ και θα διαβάζατε αυτό το κείμενο, αν η υπηρεσία τους λειτουργούσε πάντα τέλεια, έτσι δεν είναι; Έχοντας ψάξει στους πίνακες και τα φόρουμ, υπάρχει ένα ζήτημα που φαίνεται να ταλαιπωρεί μεγάλο αριθμό χρηστών της Frontier.

Φυσικά, μιλάμε για το ζήτημα της τυχαίας αποσύνδεσης του διαδικτύου χωρίς λόγο. Το καταλαβαίνουμε. Αυτό μπορεί να είναι απολύτως εξοργιστικό.

Το Frontier Internet συνεχίζει να αποσυνδέεται;... Τι κρατάει την υπηρεσία τους σε λειτουργία;...

Με απλά λόγια, η Frontier προσφέρει ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών πακέτων στους πελάτες της. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν σχεδόν 3 πακέτα DSL και περίπου 6 διαφορετικά πακέτα δικτύου οπτικών ινών. Έτσι, με αυτό το εύρος επιλογών, είναι αρκετά εύκολο για κάθε χρήστη να πάρει το πακέτο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, επιλέγοντας την οπτική ίνα, δίνετε στον εαυτό σας τις καλύτερες δυνατές πιθανότητες να έχετε σταθερή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο, 24 ώρες το 24ωρο. Έτσι, σε αυτό το μέτωπο, τα σύνορα δεν έχουν κάνει απολύτως τίποτα κακό.

Δείτε επίσης: 5 συμβουλές για την εύρεση τηλεφωνικών αριθμών διαθέσιμων για ενεργοποίηση

Πολλοί από εσάς θα συμφωνήσετε μαζί μας αμέσως όταν λέμε ότι η εξυπηρέτηση πελατών τους θα μπορούσε πραγματικά να βελτιωθεί πολύ. Στην καλύτερη περίπτωση, μπορεί να είναι μη εξυπηρετική, στη χειρότερη, εντελώς εξοργιστική.

Πραγματικά, το καλύτερο πράγμα για το Frontier είναι ότι θεωρείται ευρέως ότι είναι η εταιρεία που αντιπροσωπεύει την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής.

Ωστόσο, όταν το οικιακό ή το δημόσιο δίκτυό σας διακόπτεται συνεχώς, είναι δύσκολο να καταλάβετε πού βρίσκεται η σχέση ποιότητας-τιμής. Όταν τα βίντεό σας αρχίζουν να παγώνουν, οι βιντεοκλήσεις σας διακόπτονται εντελώς και τα email σας δεν ανοίγουν, όλα απλά σταματούν.

Για όσους από εμάς δουλεύουμε από το σπίτι, δεν είναι βιώσιμο να συνεχίσουμε έτσι. Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί από εσάς εκεί έξω που βρίσκεστε σε αυτή τη θέση και σκέφτεστε να κλείσετε το λογαριασμό σας μαζί τους. Καταλαβαίνουμε.

Αλλά, τι θα γινόταν αν υπήρχε ένας τρόπος να το φτιάξετε από το σπίτι; Σίγουρα αυτό αξίζει μια προσπάθεια πριν πάρετε δραστικές αποφάσεις. Λοιπόν, τα καλά νέα είναι ότι σε πολλές περιπτώσεις, είναι δυνατόν να το φτιάξετε από το σπίτι. Παρακάτω, θα σας δείξουμε πώς γίνεται.

Τι προκαλεί αρχικά το πρόβλημα;

Η Frontier έσπευσε να πει ότι το πρόβλημα δεν είναι πάντα δικό της λάθος, και πραγματικά, πρέπει να συμφωνήσουμε μαζί τους. Υπάρχει μια ολόκληρη σειρά παραγόντων από την πλευρά σας που μπορεί να προκαλούν τη διακοπή του δικτύου. Έτσι, πριν καλέσετε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών τους, γιατί να μην δοκιμάσετε μερικά πράγματα για να διαγνώσετε τη βασική αιτία;

Υπάρχουν πολλά πράγματα στο δικό σας μέρος που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Τα πιο πιθανά από αυτά είναι τα εξής:

  • Οι συσκευές σας μπορεί να είναι συνδεδεμένες σε φτωχό Wi-Fi hotspot.
  • Η καλωδίωση που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του εξοπλισμού σας μπορεί να είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.
  • Το σήμα του Wi-Fi hotspot σας μπορεί να δεν είναι αρκετά δυνατός για να τον μεταφέρει.
  • Το δίκτυό σας μπορεί να είναι υπερφορτωμένο.
  • Το σήμα του Wi-Fi σας μπορεί να διακόπτεται από άλλα Wi-Fi ή Bluetooth συσκευές σε κοντινή απόσταση.
  • Τα προγράμματα οδήγησης για το δρομολογητή μπορεί να είναι ξεπερασμένη.
  • Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να προκαλεί κάποια i nterference με την υπηρεσία σας.
  • Το PC σας η κάρτα δικτύου μπορεί να είναι ελαττωματική .
  • Θα μπορούσε να υπάρχει Πρόβλημα DSL.

Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε, είναι αρκετά πράγματα που μπορούν να πάνε στραβά. Ευτυχώς, επειδή η τεχνολογία του διαδικτύου διαθέτει αρχεία καταγραφής, είναι σχετικά εύκολο να αναλύσετε τα δεδομένα για να δείτε μια πιο ξεκάθαρη εικόνα του τι συμβαίνει. Φυσικά, η εύρεση της πηγής του προβλήματος δεν το διορθώνει απαραίτητα.

Δείτε επίσης: Επεξήγηση πρόσθετης εξόδου SVC DTA

Αλλά, είναι πάντα καλύτερο να έχετε μια ιδέα για το ποια είναι η πηγή πριν κάνετε κάτι πολύ παρεμβατικό. Ένα πράγμα που πρέπει να επισημάνουμε είναι ότι είναι πολύ πιο συνηθισμένο το πρόβλημα να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα του υπολογιστή σας παρά στο ίδιο το διαδίκτυο.

Έτσι, το πρώτο πράγμα που θα κάνουμε για τη διάγνωση του προβλήματος είναι να ασχοληθούμε πρώτα με τα ευκολότερα και πιο συνηθισμένα προβλήματα. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χρειαστεί να ασχοληθούμε με τα πιο περίπλοκα πράγματα, εκτός αν το χρειαζόμαστε πραγματικά. Με αυτό, ήρθε η ώρα να ασχοληθούμε.

Πώς μπορώ να φτιάξω τη σύνδεσή μου στο Internet της Frontier;

Επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση των πάντων

Όπως συμβαίνει σχεδόν με όλες τις τεχνικές εφαρμογές, το πρώτο κόλπο που θα πρέπει να σκεφτείτε είναι μια απλή επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση. απλά επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και αφήστε τον να εκκινήσει ξανά. Αυτό δεν θα πάρει πάνω από δύο λεπτά.

Οι επανεκκινήσεις είναι εξαιρετικές για την εξάλειψη τυχόν σφαλμάτων που μπορεί να έχουν εισχωρήσει με την πάροδο του χρόνου και θα μπορούσαν κάλλιστα να επιλύσουν το πρόβλημα αμέσως. Για να είστε σίγουροι, το καλύτερο είναι να επανεκκινήσετε όλα όσα συνδέονται με το πρόβλημα. απενεργοποιήστε τα πάντα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τα ξανά.

Τώρα που το κάναμε αυτό, ας περάσουμε στις υπόλοιπες συμβουλές μας.

Εκτελέστε μια απλή πορεία διαγνωστικών

Οι πιο βασικοί και αποτελεσματικοί τρόποι για την αντιμετώπιση προβλημάτων στον υπολογιστή ή το φορητό σας υπολογιστή είναι οι εξής:

  • Πρώτα απ' όλα, θα πρέπει να ελέγξετε το ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης στο δείτε αν υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.
  • Στη συνέχεια, θα πρέπει να ελέγξτε τις ρυθμίσεις του proxy σας στο βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν γίνει αλλαγές εδώ.
  • Σε αυτό το σημείο, αν ο υπολογιστής και ο δρομολογητής έχουν δημιουργήσει σύνδεση, θα πρέπει να ελέγξτε τα καλώδια δικτύου στο βεβαιωθείτε ότι δεν είναι κατεστραμμένα ή φθαρμένα.
  • Μετά από αυτό, θα πρέπει επανεκκινήστε ξανά τον δρομολογητή.
  • Ρίξτε μια ματιά στο ρυθμίσεις ασφαλείας και τείχους προστασίας.
  • Τώρα ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δείτε αν έχει αλλάξει κάτι.

Ελέγξτε τις εκδόσεις των οδηγών και του λογισμικού σας

Εκτός από την παραπάνω συμβουλή, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη λειτουργία του δικτύου Wi-Fi. Δεν είναι και τόσο ασυνήθιστο το πρόβλημα να προέρχεται από ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης που δεν συνεργάζονται πραγματικά με το λειτουργικό σας σύστημα.

Σε μια σχετική σημείωση, θα πρέπει επίσης βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ και ο δρομολογητής σας έχουν ενημερωθεί στις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους. Εάν δεν είναι, δεν θα αποδίδουν ούτε κατά διάνοια τις δυνατότητές τους.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις μεσολάβησης

Το επόμενο λογικό βήμα είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στο πρόγραμμα περιήγησης και στο σύστημά σας. Το μόνο που θα πρέπει να αναζητήσετε είναι αν αυτές έχουν αλλάξει σε κάποιο σημείο από ανθρώπινο λάθος ή κακόβουλο λογισμικό. Αν οι ρυθμίσεις έχουν αλλάξει, αυτό είναι πιθανό να είναι η αιτία του προβλήματος.

Σε αυτό το σημείο, φαίνεται απίθανο το πρόβλημα να οφείλεται στον υπολογιστή σας. Σε αυτή την περίπτωση, τα παρακάτω βήματα θα σας βοηθήσουν.

1. Μετακινήστε το δρομολογητή σε διαφορετικό σημείο του δωματίου. Προσπαθήστε να το κρατάτε ψηλά και μακριά από άλλες συσκευές Wi-Fi ή Bluetooth.

2. Πλησιάστε στο σημείο εστίασης.

3. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο δίκτυο, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.

4. Επόμενος, παρακάμψτε τον διακομιστή DNS αν μπορείτε.

5. Δείτε αν μπορεί να συνδεθεί μια άλλη συσκευή.

6. Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ελλείποντα αρχεία ή κρυμμένους ιούς.

Σε περίπτωση που καμία από αυτές τις συμβουλές δεν έχει λειτουργήσει, μπορείτε να θεωρείτε τον εαυτό σας αρκετά άτυχο. Ωστόσο, τώρα γνωρίζουμε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τον ίδιο τον υπολογιστή ή το υλικό του δικτύου σας.

Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Frontier. Με λίγη τύχη, έχουν απλώς ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία τους.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Ο Dennis Alvarez είναι έμπειρος συγγραφέας τεχνολογίας με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον τομέα. Έχει γράψει εκτενώς για διάφορα θέματα που κυμαίνονται από την ασφάλεια του Διαδικτύου και τις λύσεις πρόσβασης έως το cloud computing, το IoT και το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ο Ντένις έχει έντονο μάτι για τον εντοπισμό των τεχνολογικών τάσεων, την ανάλυση της δυναμικής της αγοράς και την παρουσίαση διορατικών σχολίων για τις τελευταίες εξελίξεις. Είναι παθιασμένος με το να βοηθά τους ανθρώπους να κατανοήσουν τον περίπλοκο κόσμο της τεχνολογίας και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Ο Ντένις έχει πτυχίο στην Επιστήμη Υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο του Τορόντο και μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το Harvard Business School. Όταν δεν γράφει, ο Ντένις του αρέσει να ταξιδεύει και να εξερευνά νέους πολιτισμούς.