Съдържание
Frontier Internet продължава да прекъсва връзката
За тези от вас, които току-що са се регистрирали в Frontier, може би не знаете, че всъщност те имат доста дълга и славна история, която подкрепя името им.
Първоначалната цел на компанията, започнала под името "Frontier Communications Corporation" през 50-те години на миналия век, е да създаде комуникационни системи в селските райони и по-малките, донякъде пренебрегнати общности.
За известно време това е единственото им присъствие, но през 70-те години на миналия век всичко се променя. От този момент нататък те се разрастват и обслужват големи градски райони. След като вървят в крак с времето, както би трябвало да прави всяка прилична компания, сега те задоволяват нуждите на своите клиенти и предоставят супербърз интернет и телефонни услуги на дълги разстояния.
Всъщност до този момент те почти са превзели цяла Америка. Сега те работят в общо 38 щата и гордо стоят като един от най-големите доставчици на интернет услуги в цялата страна.
Като цяло винаги има причина някои компании да придобият такава популярност в сравнение с други и този случай го доказва отново. Като цяло те са се доказали като доста надеждна компания. Обещават да доставят супербърз интернет и в повечето случаи изпълняват своята част от сделката.
Въпреки това нямаше да сте тук и да четете това, ако услугата им винаги работеше перфектно, нали? След като прегледах таблата и форумите, има един проблем, който изглежда измъчва голяма част от потребителите на Frontier.
Разбира се, става дума за проблемът с произволното прекъсване на връзката с интернет, за което няма основателна причина. Разбираме. Това може да бъде абсолютно безумно.
Frontier Internet продължава да прекъсва връзката ?.. Какво поддържа услугата им в готовност?..
Най-просто казано, Frontier предлага на своите клиенти широка гама от различни пакети. Потребителите могат да избират между почти 3 DSL и около 6 различни плана за оптична мрежа. Така че с този набор от възможности всеки потребител може лесно да получи пакета, който най-добре отговаря на неговите нужди.
В повечето случаи, избирайки оптичните влакна, вие си давате възможно най-добрия шанс да имате стабилна и надеждна връзка с интернет 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Така че в това отношение Frontier не е направил абсолютно нищо нередно.
Много от вас веднага ще се съгласят с нас, когато кажем, че обслужването на клиентите им наистина може да се подобри. В най-добрия случай те могат да бъдат безпомощни, а в най-лошия - направо вбесяващи.
Наистина, най-хубавото нещо в Frontier е, че те се считат за компанията с най-добро съотношение цена-качество.
Когато обаче домашната или обществената ви мрежа продължава да прекъсва, е трудно да се разбере къде е съотношението между цена и качество. Когато видеоклиповете ви започнат да замръзват, видеоразговорите ви прекъсват напълно, а имейлите ви не се отварят, всичко просто спира.
За тези от нас, които работят от вкъщи, просто не е жизнеспособно да продължават така. За съжаление, много от вас са в това положение и обмислят да закрият профила си при тях. Разбираме ви.
Ами ако имаше начин да го поправите от вкъщи? Със сигурност си струва да опитате, преди да вземете драстични решения. Добрата новина е, че в много случаи, възможно е да го поправите от дома си. По-долу ще ви покажем как се прави това.
Каква е първата причина за проблема?
Frontier побързаха да кажат, че проблемът невинаги е по тяхна вина, и наистина трябва да се съгласим с тях. Има цяла гама от фактори от ваша страна, които могат да причинят прекъсване на мрежата. Така че, преди да се обадите на службата за обслужване на клиенти, защо не опитате няколко неща, за да диагностицирате основната причина за това?
Проблемът може да бъде причинен от много неща на ваша страна. Най-вероятните от тях са следните:
- Вашите устройства може да са свързани към лош Wi-Fi гореща точка.
- Кабелите, използвани за свързване на вашето оборудване може да е дефектен или повреден.
- Сигналът на горещата точка на Wi-Fi може да не са достатъчно силни, за да носят.
- Вашата мрежа може да бъде претоварен.
- Възможно е Wi-Fi сигналът ви да се прекъсвани от други Wi-Fi или Bluetooth устройства наблизо.
- Драйверите за маршрутизатора може да са остарели.
- Възможно е антивирусната програма да причинява някои и амеса в обслужването ви.
- Компютърът ви мрежовата карта може да е повредена .
- Може да има Проблем с DSL.
И така, както виждате, това са доста много неща, които могат да се объркат. За щастие, тъй като интернет технологиите разполагат с логове, е сравнително лесно да се анализират данните, за да се види по-ясна картина на случващото се. Разбира се, намирането на източника на проблема не означава непременно неговото отстраняване.
Но, винаги е по-добре да имате представа за източника, преди да правите нещо прекалено натрапчиво. Трябва да отбележим, че много по-често проблемът се дължи на нещо, което не е наред с компютъра ви, а не на самия интернет.
Така че първото нещо, което ще направим, за да диагностицираме проблема, е да се заемем първо с по-лесните и често срещани проблеми. По този начин няма да се налага да навлизаме в по-сложните неща, освен ако наистина не се налага. С това е време да се заемем с тях.
Как да поправя интернет връзката на Frontier?
Рестартиране или рестартиране на всичко
Както при почти всички технологии, първият трик, за който трябва да помислите, е просто рестартиране или рестартиране. просто рестартирайте маршрутизатора си и го оставете да се зареди отново. Това не трябва да отнема повече от няколко минути.
Рестартирането е чудесно средство за изчистване на грешки, които може да са се появили с течение на времето, и може да реши проблема веднага. За да сте сигурни, най-добре е да рестартирате всичко, което е свързано с проблема. изключете всичко за няколко секунди и го включете отново.
След като сме направили това, нека преминем към останалите съвети.
Извършване на прост курс за диагностика
Най-основните и ефективни начини за отстраняване на неизправности на вашия компютър или лаптоп са следните:
- Първо, трябва да проверите настройки на безжичната връзка към вижте дали има достъп до интернет.
- След това трябва да проверете настройките на прокси сървъра към да се уверите, че не са направени промени. тук.
- В този момент, ако компютърът и маршрутизаторът са установили връзка, трябва проверка на мрежовите кабели към да се уверите, че не са повредени или скъсани.
- След това трябва да рестартирайте маршрутизатора отново.
- Погледнете вашите настройки за сигурност и защитна стена.
- Сега отворете браузъра си и вижте дали нещо се е променило.
Проверете версиите на драйверите и софтуера си
Освен този съвет по-горе, можете да опитате да смените режима на Wi-Fi мрежата си. Не е толкова необичайно проблемът да се дължи на дефектни драйвери, които не работят с операционната ви система.
Във връзка с това трябва също така уверете се, че модемът и рутерът са актуализирани до най-новите им версии. В противен случай те няма да се справят с потенциала си.
Проверка на настройките на прокси сървъра
Следващата логична стъпка е да проверите настройките на прокси сървъра в браузъра и системата си. Трябва да проверите само дали те не са били променени някога от човешка грешка или зловреден софтуер. Ако настройките са променени, това вероятно е причината за проблема.
На този етап изглежда малко вероятно проблемът да е в компютъра ви. В такъв случай стъпките по-долу ще ви помогнат.
1. Преместване на рутера на друго място в стаята . Опитайте се да го държите нависоко и далеч от други Wi-Fi или Bluetooth устройства.
2. Приближете се до горещата точка.
Вижте също: 4 начина за отстраняване на проблема с липсата на звук при TX-NR6093. ако използвате публична мрежа, опитайте отново да влезете в мрежата.
4. Следващата стъпка, заобиколете DNS сървъра, ако можете.
5. Проверете дали друго устройство може да се свърже.
6. Проверете компютъра си за липсващи файлове или скрити вируси.
Вижте също: Общо безжично срещу Straight Talk - кое е по-добро?В случай че нито един от тези съвети не е проработил, можете да се смятате за доста нещастни. Сега обаче знаем, че няма проблем със самия компютър или с хардуера на мрежата.
За съжаление това означава, че ще трябва да свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Frontier. С малко късмет може да се окаже, че просто имат временен проблем с услугата си.
