Odpuštění instalačního poplatku společnosti Cox - je to možné?

prominutí instalačního poplatku společnosti Cox

Internet se stal naprostou nezbytností, protože lidé potřebují zábavu. Stejně tak se společnost Cox stala preferovanou volbou. V tomto případě je třeba vzít v úvahu další poplatky, jako jsou instalační poplatky. Pokud vás tedy zajímá, jak se zbavit instalačního poplatku společnosti Cox, přidali jsme v tomto článku možné metody!

Odpuštění instalačního poplatku společnosti Cox

Přístup k vyjednávání bez vězňů

Pokud jste si pro své potřeby vybrali služby společnosti Cox, jsme si jistí, že jste byli zahlceni obrovskými poplatky. Vzhledem k tomu můžete dosáhnout zrušení instalovaného poplatku, pokud se obrátíte na zákaznickou podporu. Doporučujeme, abyste zavolali společnosti Cox a nenápadně požádali o zrušení služby. Jakmile se zeptáte na zrušení služby, je větší pravděpodobnost, že vás odkáží na oddělení pro zákazníky.retenční centrum.

Jakmile vás nasměrují do retenčního centra, pravděpodobně se vás zeptají na důvod této příčiny. Je lepší, když jim řeknete o obrovském instalačním poplatku. S tím, že buď mávnou rukou nad instalačním poplatkem, nebo ho sníží.

Oficiální zásady pro úsporu peněz

Při jednání se společností Cox byste se měli pokusit navázat kontakt s obchodním zástupcem a zeptat se ho na poplatky za instalaci. Je pravděpodobné, že budete potřebovat konečné objasnění, protože celkově budete platit účet. Pokud jde o poplatek za instalaci, existuje vlastní instalace za cenu 20 USD za jednorázové poplatky.

Pokud se rozhodnete pro vlastní instalaci, společnost Cox vám spolu se zařízením zašle veškeré pokyny a příručku. Vzhledem k tomu budete muset hardware nainstalovat a nastavit sami.

Cox's Bluff

Když vás zástupci zákazníků nasměrují na oddělení retence, musíte s nimi jednat jasně a jednoduše. V tomto případě byste jim měli říct, že vás vysoké sazby obtěžují. V případě potřeby můžete tyto věci opakovat. Stejně tak byste jim měli neustále připomínat, že jste vynikající zákazník.

Pokud jsou k vám tedy ohleduplní, poplatku se zřeknou a vy můžete běžet vesele dál. Na druhou stranu, pokud vás neposlouchají, stačí jim dát najevo, že přejdete na nějakou jinou službu, a hovor ukončit. Ve většině případů jde o blafování, ale jakmile hovor ukončíte, je velmi pravděpodobné, že se ozvou znovu.

Obvykle jim to trvá asi dva dny a ztratí přísnost, aby si vás udrželi jako zákazníka. Následně vám odpustí nebo alespoň sníží poplatky za instalaci.

Co když se všechno nepodaří?

Pokud jste tedy nový zákazník a dlouho jste jejich služby nevyužívali, je pravděpodobné, že odchodem nehrozí. No, v tomto případě budete muset zaplatit instalační poplatek, pokud nechcete službu opustit nebo přejít k jinému poskytovateli služeb!