جدول المحتويات
رمز الخطأ المفاجئ
أصبح Suddenlink علامة تجارية واعدة للأشخاص الذين يحتاجون إلى حزم التلفزيون وحزم الإنترنت وحتى حزم الاتصال. في الحقيقة ، لديهم باقات مذهلة بجودة وتغطية واعدة. ومع ذلك ، هناك بعض رموز خطأ Suddenlink التي يمكن أن تعيق أداء المستخدمين وإمكانية الوصول. من خلال هذه المقالة ، نشارك رموز الخطأ الشائعة مع حلولها.
أنظر أيضا: كيف تترك بريدًا صوتيًا دون الاتصال بـ Verizon؟ (6 خطوات)رمز خطأ Suddenlink
1. S0A00
أنظر أيضا: 3 طرق لإصلاح مشكلة وميض الضوء الأحمر لتلفزيون هايسنسللبدء ، يكون رمز الخطأ هذا هو نفسه SRM-8001 و SRM-8 مع Suddenlink. في حين أننا لا نعرف المعنى الكامن وراء هذه الأخطاء ، فنحن بالتأكيد نعرف كيف يمكنك التخلص من هذه الأخطاء. لتبدأ ، عليك فصل صندوق الكابل عن مأخذ الطاقة. على وجه الخصوص ، نحن نتحدث عن إعادة تشغيل صندوق الكابل لتبسيط الخطأ.
بالإضافة إلى إعادة تشغيل صندوق الكابل ، يجب عليك أيضًا العمل على الكابلات. تم تصميم صناديق كبلات Suddenlink للعمل مع الكابلات المحورية. يجب أن تكون هذه الكابلات في حالة مثالية لتعمل بشكل صحيح. لهذا السبب ، تحتاج إلى فحص الكابلات والتأكد من توصيلها بشكل صحيح بصندوق الكابلات بالإضافة إلى الجهاز النهائي.
2. SRM-8012
أولاً وقبل كل شيء ، يشبه رمز الخطأ هذا SRM-9002. بالنسبة إلى هذا الخطأ ، نعلم أنه يحدث عندما تكون هناك مشكلات في تفويض القناة ونظام الفوترة. أن نكون صادقين ، القناةلا يمكن إصلاح مشكلات التفويض وأخطاء نظام الفوترة باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن يمكنك بالتأكيد الاتصال بدعم عملاء Suddenlink.
وذلك لأن دعم عملاء Suddenlink سوف يحلل اتصالك ويبحث عن المشكلات المتعلقة بترخيص القناة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتحقق دعم العملاء من الفواتير ويبحث عن المستحقات المستحقة. إذا كانت هناك مستحقات مستحقة عليك دفعها وستتم استعادة الاتصال. من ناحية أخرى ، إذا كان رمز الخطأ ناتجًا عن ترخيص القناة ، فسيساعدك دعم العملاء فقط في تفويض القنوات وستكون قادرًا على دفق الاتصالات المطلوبة.
3. SRM-9001
SRM-9001 هو رمز خطأ مشابه لـ SRM-20. رمز الخطأ يعني أن القناة التي تحاول الوصول إليها غير متاحة للمشاهدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعني هذا أيضًا أن النظام غير متاح أو مشغول (مؤقتًا) مما يعني أنه لن يكون قادرًا على إكمال الطلب. لذلك ، عندما تتلقى رمز الخطأ هذا أثناء استخدام Suddenlink ، نقترح عليك الانتظار لبعض الوقت والمحاولة مرة أخرى في وقت متأخر. على العكس من ذلك ، إذا لم يختفي رمز الخطأ من تلقاء نفسه ، فعليك الاتصال بدعم عملاء Suddenlink.
4. كود الحالة 228
عندما يتعلق الأمر بالرمز 228 مع Suddenlink ، هناك احتمالات بأن صندوق الكبل لا يزال يحاول إنشاء اتصال أو يحاول تحديث صندوق الكبل من تلقاء نفسه.في هذه الحالة ، عليك الانتظار للتأكد من اكتمال تحديث صندوق الكابلات وتكوينه بشكل صحيح. بشكل عام ، يستغرق التحديث بضع دقائق ، ولكن إذا لم يختفي ، فاتصل بالدعم الفني Suddenlink لمساعدتك. بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم الدعم الفني باستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها في نهايتها لتحسين التحديث.
5. رمز الخطأ 340
بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات التلفزيون على Suddenlink ويحصلون على رمز الخطأ 340 ، فهذا يعني أن صندوق الكابل غير نشط. على وجه الخصوص ، لم يتم تنشيط صندوق الكابلات للعمل مع خدمة Midco. في هذه الحالة ، هناك احتمالات بأنك لم تدفع الرسوم الكاملة لتفويض Midco أو تفويض صندوق الكابلات.
لذلك ، لإصلاح رمز الخطأ هذا ، يُقترح أن تتصل بدعم عملاء Suddenlink و اطلب منهم إلقاء نظرة على الحزم المشتركة. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم سلطة الإشراف على عملية التفويض. إذا تعرفوا على بعض المشكلات ، فسوف يساعدونك في إصلاح أخطاء التفويض وسيتم إصلاح رمز الخطأ.
6. رمز الخطأ V53
رمز الخطأ هذا يعني الإشارات المفقودة. بكلمات أبسط ، يعني رمز الخطأ هذا أن هناك مشكلات في إشارات الفيديو القادمة من موفر Suddenlink. بالنسبة للجزء الأكبر ، يحدث ذلك مع مشكلات الإشارة. لإصلاح هذا الخطأ ، يجب عليك إعادة تشغيل الاتصال بصندوق الكابلات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك فحص الكابلات وعملهاتأكد من أنها متصلة بشكل صحيح. أيضًا ، في حالة تلف الكابلات أو صندوق الكابلات ، يجب إصلاحها وسيتم إصلاح رمز الخطأ!
