8 façons de résoudre l'erreur de réseau Hulu sur Roku

8 façons de résoudre l'erreur de réseau Hulu sur Roku
Dennis Alvarez

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Depuis que les fournisseurs de services de diffusion en continu ont permis de transformer votre vieux téléviseur en Smart TV, la recherche de séries et de films de plus en plus nombreux est devenue une priorité. a été multipliée par un milliard. Plus vos chaînes de télévision préférées téléchargent de contenu, plus vous avez envie de vous abonner à des plateformes de diffusion en continu.

L'une des options les plus populaires aujourd'hui est Hulu Le service d'écoute en continu de l'Internet offre une variété d'options d'abonnement pour répondre à vos besoins en matière de divertissement tout en respectant votre budget. À partir de 6,99 $ et jusqu'à 75,99 $. Hulu vous proposera le contenu que vous souhaitez regarder sur votre téléviseur ou même sur votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur portable.

Bien que la résolution de l'image sur les téléviseurs modernes haut de gamme incite à utiliser Hulu dans votre salon, vous avez toujours la possibilité de l'exécuter sur votre smartphone.

Si vous souhaitez regarder votre série sur un téléviseur d'une autre marque, vous n'aurez probablement pas à faire face à ce problème, mais si vous envisagez d'utiliser, ou utilisez déjà, Hulu sur un téléviseur Roku, il y a des chances que vous ayez à faire face à un problème de connectivité. vous rencontrerez des problèmes lors de vos sessions de streaming.

Le problème le plus mentionné concernant Hulu et les téléviseurs Roku dans les forums et les questions-réponses sur Internet concerne l'erreur de réseau causée par le téléviseur Roku. En examinant les messages et les commentaires des clients, une liste d'erreurs différentes semble conduire au même type de problème : "Erreur de réseau Hulu".

Puisque le problème semble persister sans qu'une solution simple et efficace soit trouvée, voici un guide de dépannage conçu spécialement pour les clients qui sont plus déçus que satisfaits lors des tentatives de streaming sur les téléviseurs Roku.

Erreur de Hulu Network sur votre Roku TV

1) Connexion à partir de vos données mobiles

La diffusion en continu d'émissions de télévision et de films peut prendre jusqu'à une grande largeur de bande internet En outre, la connexion constante aux satellites peut nécessiter une mise à jour importante de votre connexion.

C'est pourquoi, éviter d'utiliser le hotspot de votre smartphone Les vitesses plus faibles et le manque éventuel de stabilité des téléphones mobiles par rapport à la force du signal et à la largeur de bande plus importante des routeurs sans fil peuvent constituer des obstacles à une expérience de diffusion en continu fluide et de haute qualité.

Deuxièmement, le plus il y a d'appareils connectés au même dispositif sans fil, plus la vitesse et la largeur de bande sont partagées Par conséquent, si vous essayez d'avoir une connexion exclusive (peut-être pas le Wi-Fi du bureau ou de votre voisin) pour votre streaming Hulu, vous obtiendrez de meilleurs résultats.

Mais n'oubliez pas de gardez votre routeur sans fil dans une partie de votre maison Étant donné que la plateforme de télévision en direct de la société californienne exige une connexion d'au moins 6 à 8 Mbps, il peut être judicieux de miser sur la stabilité de votre routeur sans fil plutôt que d'essayer de vous connecter via un hotspot de smartphone.

2) Entrée IP erronée

L'IP (Internet Protocol) est un numéro qui sert de registre entre votre appareil et l'Internet. configuré sous une adresse IP incorrecte L'erreur de connexion avec Hulu persistera.

Voir également: L'historique des recherches apparaît-il sur la facture Internet (Answered)

Une solution simple consiste à vérifier, voire à revérifier, si l'adresse IP indiquée dans les configurations de votre téléviseur Roku est la bonne, au cas où elle ne correspondrait pas, un simple appel au service clientèle de votre fournisseur d'accès à Internet devrait faire l'affaire et vous permettre d'obtenir rapidement une adresse IP précise pour votre TV Roku.

3) Instabilité ou plantage constant du serveur Hulu

La connexion aux serveurs du fournisseur doit être stable des deux côtés. Si ce n'est pas le cas, l'expérience peut devenir plus insatisfaisante qu'agréable.

Si vous êtes confronté à la même erreur de réseau mais que vous avez déjà vérifié à trois reprises que la connexion Internet entre votre routeur sans fil et votre téléviseur Roku fonctionne correctement, envisagez les solutions suivantes contacter votre fournisseur de services de diffusion en continu pour vérifier si le problème ne se situe pas au niveau d'un ou de plusieurs de leurs serveurs.

La plupart du temps, les entreprises n'annoncent pas ouvertement que leurs serveurs sont instables, mais le fait d'obtenir cette information vous évite de remettre en question votre connexion locale, voire de perdre de précieuses heures avec le service clientèle de votre fournisseur d'accès à internet.

Malheureusement, en cas de problème avec les serveurs de Hulu, les clients ne peuvent pas faire grand-chose, sauf attendre que l'entreprise répare le problème et j'espère qu'ils informeront leurs clients de la mise en œuvre de la solution.

4) Renouveler votre accès

Certains clients ont signalé que leur le streaming s'est tout simplement figé Même après avoir vérifié leurs connexions sans fil et s'être assurés que leurs téléviseurs Roku étaient connectés au bon réseau, leurs émissions de télévision ne reprenaient tout simplement pas. Il peut arriver que, même si votre connexion locale fonctionne sans problème et que tous les serveurs Hulu fonctionnent à la perfection, votre diffusion en continu soit interrompue parce que la durée de votre session est terminée.

S'il semble qu'il n'y ait aucun problème d'un côté ou de l'autre du service, essayez simplement de vous déconnecter de Hulu sur tous les appareils qui y sont actuellement connectés. Après avoir effectué cette opération, il vous suffit de vous reconnecter à partir de l'appareil à partir duquel vous souhaitez diffuser le contenu, et le contenu devrait fonctionner comme il est censé le faire.

5) Supprimer l'application et la réinstaller

Il est possible que votre session de streaming rencontre de petits problèmes ou bogues, ce qui signifie qu'au début vous ne remarquerez probablement aucune différence. Mais après un certain temps, votre système peut commencer à fonctionner plus lentement ou l'image n'est plus aussi haute, ou tout autre problème qui survient si lentement que les clients ne peuvent pas dire quand il a réellement commencé.

Il existe pourtant une solution très simple, qui consiste à se déconnecter de Hulu sur tous les appareils connectés, désinstaller l'application et la réinstaller. Cela devrait permettre à votre système de se débarrasser des bogues, des pépins ou des dysfonctionnements de l'application et de vous offrir une meilleure expérience par la suite.

Certes, après avoir réinstallé l'application de l'entreprise, on vous demandera à nouveau vos données de connexion, mais il s'agit d'un travail assez minime comparé à la satisfaction de voir vos sessions de streaming fonctionner à la perfection et ne pas afficher la même erreur de réseau à plusieurs reprises.

6) Reconnectez votre TV Roku à Internet

Si vos émissions télévisées ne se déroulent pas comme elles le devraient, si l'application est trop lente ou si elle a des difficultés à afficher la série que vous venez de choisir de regarder, il est très probable que il se peut qu'il y ait un problème d'internet.

Il ne s'agit peut-être pas de votre appareil sans fil, mais si votre téléviseur Roku ne montre pas de signes d'une connexion stable et de qualité à l'internet, une solution simple et efficace consiste à refaire cette connexion. Pour cela, il vous suffit de déconnecter votre Roku TV de votre accès Internet local, d'attendre deux ou trois minutes et de tenter de vous reconnecter.

7) Obtenir la dernière version de l'application

Les différences entre la programmation des appareils et des applications peuvent entraîner des dysfonctionnements ou des problèmes de compatibilité - et dans ce cas, votre plateforme de streaming Hulu peut finir par afficher la même erreur de réseau sur votre téléviseur Roku.

Pour vous assurer que vous disposez de la meilleure version de l'application, c'est-à-dire la plus récente et la plus susceptible d'offrir la compatibilité souhaitée, consultez régulièrement l'app store de votre Roku TV pour trouver des mises à jour de l'application Hulu. La version la plus récente de l'application est plus susceptible d'offrir non seulement une stabilité et des images de meilleure qualité, mais aussi de nouvelles fonctionnalités pour améliorer encore votre expérience.

8) Redémarrer le modem

Enfin, il se peut que votre connexion locale à l'internet ne fonctionne pas très bien et que votre TV Roku affiche cette même erreur de réseau lorsque vous utilisez l'application Hulu. Il existe également une solution simple si la connexion à l'internet dans votre maison semble être à l'origine du problème.

En gros, il s'agit de il suffit de réinitialiser votre modem sans fil La plupart des modems sans fil modernes disposent d'un bouton visible indiquant "reset" (réinitialisation). Cependant, certains modems plus anciens peuvent vous mettre au défi de trouver ce petit bouton noir rond et profond caché quelque part à l'arrière du modem.

Voir également: 8 Meilleur modem routeur pour Ziply Fiber (Recommandé)

Dans les deux cas, il suffit d'appuyer sur le bouton - les plus anciens nécessitent un instrument pointu L'application Hulu devrait alors diffuser vos émissions de télévision préférées sans entrave sur votre Roku TV.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez est un rédacteur technologique chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Il a beaucoup écrit sur divers sujets allant de la sécurité Internet et des solutions d'accès au cloud computing, à l'IoT et au marketing numérique. Dennis a un sens aigu de l'identification des tendances technologiques, de l'analyse de la dynamique du marché et de la présentation de commentaires perspicaces sur les derniers développements. Il se passionne pour aider les gens à comprendre le monde complexe de la technologie et à prendre des décisions éclairées. Dennis est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université de Toronto et d'une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School. Lorsqu'il n'écrit pas, Dennis aime voyager et explorer de nouvelles cultures.