Πίνακας περιεχομένων
σφάλμα δικτύου hulu roku
Από τότε που οι πάροχοι streaming κατέστησαν δυνατή τη μετατροπή της πεπαλαιωμένης τηλεόρασής σας σε Smart TV, η αναζήτηση όλο και περισσότερων σειρών και ταινιών έχει αυξηθεί κατά ένα δισεκατομμύριο φορές. Όσο περισσότερο περιεχόμενο ανεβάζουν τα αγαπημένα σας τηλεοπτικά κανάλια, τόσο περισσότερες πλατφόρμες streaming θέλετε να εγγραφείτε.
Μία από τις πιο δημοφιλείς επιλογές σήμερα είναι Hulu , μια υπηρεσία streaming που προσφέρει μια ποικιλία επιλογών συνδρομής για να προσαρμόσετε τις ψυχαγωγικές σας ανάγκες στον προϋπολογισμό σας. Ξεκινώντας από $6.99 έως $75.99. Το Hulu θα σας προσφέρει το περιεχόμενο που θέλετε να παρακολουθήσετε είτε στην τηλεόρασή σας είτε ακόμη και στο κινητό σας τηλέφωνο, στο tablet ή στο φορητό σας υπολογιστή.
Παρόλο που η ανάλυση εικόνας στις σύγχρονες τηλεοράσεις υψηλής τεχνολογίας είναι μια έφεση για να χρησιμοποιήσετε το Hulu στη συσκευή του σαλονιού σας, υπάρχει πάντα η επιλογή να το τρέξετε στο smartphone σας.
Δυστυχώς, ένας ικανός αριθμός πελατών έχει αντιμετωπίσει τα ίδια προβλήματα όταν πρόκειται για τη συνδεσιμότητα με τηλεοράσεις - κυρίως Roku. Αν θέλετε να παρακολουθήσετε τη σειρά σας σε μια τηλεόραση από μια διαφορετική μάρκα, πιθανότατα δεν θα χρειαστεί να ασχοληθείτε με αυτό το θέμα, αλλά αν σκέφτεστε να τρέξετε, ή ήδη τρέχει το Hulu σε μια τηλεόραση Roku, υπάρχει μια πιθανότητα θα αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διάρκεια των συνεδριών ροής.
Το πιο συχνά αναφερόμενο ζήτημα σχετικά με το Hulu και τις τηλεοράσεις Roku στα φόρουμ και τα Q&As σε όλο το διαδίκτυο αφορά το σφάλμα δικτύου που προκαλείται από την τηλεόραση του Roku. Εξετάζοντας τις αναρτήσεις και τα σχόλια των πελατών, ένας κατάλογος διαφορετικών σφαλμάτων φαίνεται να οδηγεί στον ίδιο τύπο προβλήματος: "Σφάλμα δικτύου Hulu".
Δεδομένου ότι το πρόβλημα φαίνεται να παραμένει χωρίς εύκολη και αποτελεσματική λύση, ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά φτιαγμένα για τους πελάτες που περισσότερο απογοητεύονται παρά χαίρονται κατά τη διάρκεια προσπαθειών streaming σε τηλεοράσεις Roku.
Σφάλμα του δικτύου Hulu στο Roku TV σας
1) Σύνδεση από τα δεδομένα του κινητού σας
Η ροή τηλεοπτικών εκπομπών και ταινιών μπορεί να καταλάβει πολύ εύρος ζώνης στο διαδίκτυο , καθώς τα πακέτα από ζωντανές εκπομπές ή εικόνες υψηλής ανάλυσης μεταδίδονται μέσω του παγκόσμιου ιστού μέσω βαρέων αρχείων. Επίσης, η συνεχής σύνδεση με τους δορυφόρους μπορεί να απαιτήσει μεγάλη ενημέρωση της σύνδεσής σας.
Επομένως, αποφύγετε τη χρήση του hotspot του smartphone σας χαρακτηριστικό για να απολαμβάνετε τις συνεδρίες ροής σας, προτιμώντας μια σύνδεση μέσω μιας συσκευής Wi-Fi από το σπίτι ή το γραφείο σας. Οι χαμηλότερες ταχύτητες και η πιθανή έλλειψη σταθερότητας που έχουν τα κινητά τηλέφωνα σε σύγκριση με την ισχύ του σήματος και το μεγαλύτερο εύρος ζώνης που είναι κοινά για τους ασύρματους δρομολογητές μπορεί να προσφέρουν εμπόδια σε μια ομαλή και υψηλής ποιότητας εμπειρία ροής.
Δεύτερον, η όσο περισσότερες συσκευές είναι συνδεδεμένες στην ίδια ασύρματη συσκευή, τόσο περισσότερο μοιράζεται η ταχύτητα και το εύρος ζώνης. Έτσι, μια προσπάθεια να έχετε μια αποκλειστική σύνδεση (ίσως όχι το Wi-Fi του γραφείου ή του γείτονά σας) για τη ροή του Hulu θα δώσει εμφανώς καλύτερα αποτελέσματα.
Αλλά θυμηθείτε να κρατήστε τον ασύρματο δρομολογητή σας σε ένα μέρος του σπιτιού σας όπου το σήμα δεν θα πρέπει να υφίσταται εμπόδια πριν φτάσει στην τηλεόραση Roku. Δεδομένου ότι η πλατφόρμα Live TV της εταιρείας streaming με έδρα την Καλιφόρνια απαιτεί σύνδεση τουλάχιστον 6Mbps - 8Mbps, ίσως είναι καλή ιδέα να ποντάρετε στη σταθερότητα του ασύρματου δρομολογητή σας αντί να προσπαθήσετε να συνδεθείτε μέσω ενός hotspot smartphone.
2) Λανθασμένη εισαγωγή IP
Το πρωτόκολλο IP (Internet Protocol) είναι ένας αριθμός που λειτουργεί ως ένα είδος μητρώου μεταξύ της συσκευής σας και του Διαδικτύου. διαμορφωμένη με λανθασμένη διεύθυνση IP , το σφάλμα σύνδεσης με το Hulu θα παραμείνει.
Μια απλή λύση για αυτό είναι να επαληθεύσετε, ή ακόμα και να ελέγξετε δύο φορές, αν η διεύθυνση IP που εισάγεται στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας Roku είναι η σωστή. Σε περίπτωση που δεν ταιριάζουν, ένα απλό τηλεφώνημα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου σας θα κάνει το κόλπο και θα σας δώσει γρήγορα μια ακριβή διεύθυνση IP για την τηλεόραση Roku.
3) Αστάθεια ή συνεχής κατάρρευση του διακομιστή Hulu
Η σύνδεση με τους διακομιστές του παρόχου πρέπει να είναι σταθερή και από τα δύο άκρα. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, σε οποιοδήποτε άκρο, η εμπειρία μπορεί να γίνει περισσότερο μη ικανοποιητική παρά ευχάριστη.
Αν η περίπτωση είναι ότι βρίσκεστε αντιμέτωποι με το ίδιο σφάλμα δικτύου, αλλά έχετε ήδη τριπλά ελέγξει ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο από τον ασύρματο δρομολογητή σας στην τηλεόραση Roku λειτουργεί ομαλά, σκεφτείτε το εξής επικοινωνία με τον πάροχο υπηρεσιών streaming για να εξακριβώσει αν το πρόβλημα μπορεί να μην οφείλεται σε έναν ή περισσότερους από τους διακομιστές τους.
Τις περισσότερες φορές, οι εταιρείες δεν θα διαφημίσουν ανοιχτά ότι έχουν αστάθεια στους διακομιστές τους, αλλά η λήψη των πληροφοριών σας γλιτώνει από το να αμφισβητήσετε την τοπική σας σύνδεση ή ακόμη και να χάσετε πολύτιμες ώρες με την εξυπηρέτηση πελατών από τον πάροχο διαδικτύου σας.
Δυστυχώς, αν υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές του Hulu, οι πελάτες δεν μπορούν να κάνουν πολλά πράγματα, παρά μόνο να να περιμένετε την εταιρεία να το διορθώσει και ελπίζω ότι θα ειδοποιήσουν τους πελάτες τους ότι η λύση έχει εφαρμοστεί.
4) Ανανεώστε την πρόσβασή σας
Ορισμένοι πελάτες ανέφεραν ότι οι η ροή απλά πάγωσε , από το πουθενά. Ακόμα και αφού έλεγξαν τις ασύρματες συνδέσεις τους και βεβαιώθηκαν ότι οι τηλεοράσεις Roku ήταν συνδεδεμένες στο σωστό δίκτυο, οι τηλεοπτικές τους εκπομπές απλά δεν συνεχίζονταν. Μπορεί να συμβεί ότι, ακόμα και αν η τοπική σας σύνδεση λειτουργεί ομαλά και όλοι οι διακομιστές Hulu λειτουργούν στο σημείο, η ροή σας μπορεί να υποστεί διακοπές επειδή ο χρόνος της συνεδρίας σας έχει λήξει.
Εάν φαίνεται ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα σε κανένα από τα δύο άκρα της υπηρεσίας, απλά προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε από το Hulu σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτό. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε απλώς να συνδεθείτε ξανά από τη συσκευή από την οποία θέλετε να κάνετε streaming και το περιεχόμενο θα εκτελείται όπως πρέπει.
5) Διαγράψτε την εφαρμογή και επανεγκαταστήστε την
Δείτε επίσης: 5 κοινοί κωδικοί σφαλμάτων TiVo με λύσεις
Είναι πιθανό η συνεδρία ροής σας να αντιμετωπίσει μικρές δυσλειτουργίες ή σφάλματα, πράγμα που σημαίνει ότι στην αρχή μάλλον δεν θα παρατηρήσετε διαφορές. Αλλά μετά από λίγο το σύστημά σας μπορεί να αρχίσει να τρέχει πιο αργά ή η εικόνα να μην είναι πλέον τόσο υψηλής ανάλυσης ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα που εμφανίζεται τόσο αργά που οι πελάτες δεν μπορούν να καταλάβουν πότε ξεκίνησε.
Υπάρχει όμως μια πολύ απλή λύση, η οποία περιλαμβάνει αποσύνδεση από το Hulu σε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές, απεγκατάσταση της εφαρμογής και επανεγκατάστασή της. Αυτό θα επιτρέψει στο σύστημά σας να απαλλαγεί από τυχόν σφάλματα, δυσλειτουργίες ή δυσλειτουργίες της εφαρμογής και να σας προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία στη συνέχεια.
Σίγουρα, μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής της εταιρείας θα σας ζητηθούν ξανά τα στοιχεία σύνδεσής σας, αλλά αυτό είναι μια αρκετά μικρή εργασία σε σύγκριση με την ικανοποίηση που σας προσφέρει το γεγονός ότι οι συνεδρίες ροής σας τρέχουν στο σημείο και δεν εμφανίζουν ξανά και ξανά το ίδιο σφάλμα δικτύου.
6) Επανασυνδέστε την τηλεόραση Roku στο Internet
Αν οι τηλεοπτικές σας εκπομπές δεν τρέχουν όπως πρέπει, ή αν η εφαρμογή τρέχει πολύ αργά ή ακόμη και αν έχει προβλήματα στην εμφάνιση της σειράς που μόλις επιλέξατε να παρακολουθήσετε, είναι πολύ πιθανό ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στο διαδίκτυο.
Μπορεί να μην φταίει η ασύρματη συσκευή σας, αλλά αν η τηλεόραση Roku δεν δείχνει σημάδια καλής και σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο, μια καλή και εύκολη λύση είναι να ξανακάνετε αυτή τη σύνδεση. Για το σκοπό αυτό, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να αποσυνδέσετε την τηλεόραση Roku από την τοπική σας πρόσβαση στο διαδίκτυο, να περιμένετε δύο ή τρία λεπτά και να επιχειρήσετε να επανασυνδεθείτε.
7) Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής
Κάθε φορά που οι πάροχοι αντιμετωπίζουν προβλήματα στο λογισμικό τους, υπάρχει μια ομάδα επαγγελματιών πληροφορικής για την επίλυσή τους. Οι διαφορές μεταξύ του προγραμματισμού των συσκευών και των εφαρμογών μπορεί να οδηγήσουν σε δυσλειτουργία ή προβλήματα συμβατότητας - και σε αυτή την περίπτωση, η πλατφόρμα ροής Hulu μπορεί να καταλήξει να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα δικτύου στην τηλεόραση Roku.
Για να διασφαλίσετε ότι έχετε την καλύτερη έκδοση της εφαρμογής, δηλαδή την πιο πρόσφατη και με τις περισσότερες πιθανότητες να έχει την επιθυμητή συμβατότητα, ελέγχετε τακτικά το κατάστημα εφαρμογών της τηλεόρασής σας Roku για ενημερώσεις στην εφαρμογή Hulu. Η νεότερη έκδοση της εφαρμογής είναι πιο πιθανό να προσφέρει όχι μόνο σταθερότητα και εικόνες υψηλότερης ποιότητας, αλλά και νέες λειτουργίες που θα κάνουν την εμπειρία σας ακόμα καλύτερη.
8) Επανεκκίνηση του μόντεμ
Τέλος, μπορεί να συμβεί η τοπική σας σύνδεση στο διαδίκτυο να μην λειτουργεί πολύ καλά και, ως εκ τούτου, η τηλεόραση Roku να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα δικτύου κατά την εκτέλεση της εφαρμογής Hulu. Υπάρχει επίσης μια εύκολη λύση, εάν η σύνδεση στο διαδίκτυο στο σπίτι σας είναι αυτό που φαίνεται να αποτελεί το πρόβλημα.
Βασικά, είναι απλά επαναφέρετε το ασύρματο μόντεμ σας Τα περισσότερα σύγχρονα ασύρματα μόντεμ διαθέτουν ένα ορατό κουμπί που γράφει "reset" (επαναφορά). Ωστόσο, ορισμένα από τα παλαιότερα μόντεμ μπορεί να σας δυσκολέψουν να βρείτε αυτό το μικρό, βαθουλωμένο, στρογγυλό μαύρο κουμπί που είναι κρυμμένο κάπου στο πίσω μέρος.
Και στις δύο περιπτώσεις, απλά πατήστε το κουμπί - τα παλαιότερα χρειάζονται ένα αιχμηρό εργαλείο , όπως ένα μολύβι ή ένας συνδετήρας για να εκτελέσετε την επαναφορά, και σε λίγα λεπτά θα αποκατασταθεί η οικιακή σας σύνδεση στο διαδίκτυο. Με αυτό, η εφαρμογή Hulu θα πρέπει να εκτελεί απρόσκοπτα τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές στην τηλεόρασή σας Roku.
