جدول المحتويات
رمز الخطأ الأمثل
إذا كنت تستمتع بمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية الحية ، فقد يكون لديك بالفعل خدمة كبلية في منزلك. اختيار موفر جيد ضروري مثل الميزات التي تحصل عليها تعتمد عليه. يعد Optimum من بين أفضل الخيارات للأشخاص عندما يتعلق الأمر بإعداد مزود كابل. لديهم العديد من الميزات المقدمة إلى جانب خدمتهم والتي تشمل VOD.
يتيح لك هذا طلب مقاطع فيديو يمكن إضافتها جميعًا إلى مكتبتك. شيء رائع آخر عنهم هو رموز الخطأ التي تظهرها أجهزتهم. هذه تساعد المستخدمين في تحديد المشكلة وكذلك حلها في أسرع وقت ممكن. سنستخدم هذه المقالة لتزويدك ببعض رموز الأخطاء الشائعة التي يمكن العثور عليها مع إصلاحاتها.
رمز الخطأ الأمثل
1. Optimum Err-23
يظهر رمز الخطأ Err-23 على شاشتك عندما يواجه جهازك مشكلة في محاولة استقبال إشارات من الخط الرئيسي. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء حصول المستخدم على هذه المشكلة. هذا هو بالضبط سبب وجوب النظر في جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعناية. بادئ ذي بدء ، اقلب جهازك وألق نظرة على جميع اتصالاته.
تأكد من عدم خلع أي من هذه التوصيلات أو تعطلها. بمجرد التأكد من تثبيت جميع الأسلاك بإحكام ، تحقق أيضًا مما إذا كانت موجودة في المنافذ الصحيحة. من المفترض أن يؤدي هذا على الأرجح إلى حل المشكلة التي كنت تواجهها ، إذا كان الأمر كذلكلا. ثم تحقق من جميع أجهزتك الأخرى المتصلة بجهاز Optimum أيضًا.
إذا لم يعمل أي منها ويعطيك نفس المشكلة ، فقد تكون المشكلة من الخلفية الخلفية للشركة. اتصل بهم مباشرة وأخبرهم عن خطأك بالتفصيل. يجب أن يكون فريق الدعم قادرًا على تحديد جذر مشكلتك والتوصل إلى حل لك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا يجب أن تنتظر بصبر حتى يتم حل مشكلتك.
2. رمز الخطأ 106
يمكن أن يكون اكتشاف رمز الخطأ 106 معقدًا بعض الشيء. هذا لأنه يشير إلى عدة أشياء. إما أن الخادم الذي تحاول الاتصال به مشغول في ذلك الوقت. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تكون المشكلة أن اتصالك بالإنترنت بطيء جدًا. إذا كانت المشكلة من الخادم مشغول ، فإن خيارك الوحيد هو الانتظار.
يمكن للمستخدم محاولة الاتصال مرة أخرى بالقناة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحها. بالنسبة للإنترنت البطيء ، سيتعين عليك أولاً تأكيد السرعة من جهاز آخر. قم بتوصيل هاتفك المحمول بشبكة الإنترنت الخاصة بك وتقف بجوار مكان المودم الخاص بك. سيضمن هذا حصول كلا الجهازين على نفس قوة الإشارة تقريبًا.
إذا لاحظت أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل أبطأ قليلاً مما ينبغي ، فمن المستحسن أن تقوم بتقريب أجهزتك. هذا يضمن حصولك على أفضل الإشارات الممكنة على الإطلاقمرات دون أي انقطاع. يمكن للأشخاص أيضًا تثبيت جهاز توجيه منفصل في منازلهم ووضعه
أنظر أيضا: 5 أسباب وحلول للشاشة السوداء Xfinity Flex Setupبالقرب من أجهزة المودم الخاصة بهم. أخيرًا ، الخيار الأخير هو إعداد اتصال سلكي. سيوفر لك هذا أفضل سرعة ممكنة دون أي انخفاضات بينهما.
3. رمز الخطأ OBV-55
عند استخدام أجهزة توجيه من Altice مع مودم كبل Optimum ، قد يواجه المستخدمون أحيانًا رمز الخطأ OBV-55. الخطأ يعني أن جهازك ليس لديه اتصال مناسب بالشبكة. إذا حدث هذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان جهازك يتلقى اتصالاً مستقرًا. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد على جميع أجهزتك الأخرى ولكنك لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فقد يكون هناك خطأ ما في أجهزتك.
أنظر أيضا: كيفية مسح سجل المشاهدة على Disney Plus؟تحقق من الكابلات المثبتة على جهاز التوجيه والمودم لديك ، ثم تأكد أن هذه في المنافذ الصحيحة. في بعض الأحيان يقوم الأشخاص بتوصيل أجهزة إضافية بصناديق المودم الخاصة بهم والتي يمكن أن تقاطع الاتصال. بالنظر إلى ذلك ، انزع أي سلك أو جهاز آخر قمت بتوصيله والذي قد يكون سببًا في حدوث الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الشبكة بالكامل. تأكد من إيقاف تشغيله لبضع دقائق قبل تشغيله احتياطيًا. يجب أن يؤدي هذا إلى تحديث الشبكة وإصلاح مشكلتك.
