3 codici di errore Optimum più comuni (risoluzione dei problemi)

codice di errore ottimale

Se vi piace guardare film e programmi televisivi in diretta, è probabile che abbiate già un servizio via cavo a casa vostra. La scelta di un buon provider è essenziale, poiché da esso dipendono le funzioni che si ottengono. Optimum è tra le scelte migliori per chi decide di installare un provider via cavo. Ha numerose funzioni fornite con il suo servizio, tra cui VOD.

In questo modo è possibile richiedere video che possono essere aggiunti alla propria libreria. Un altro aspetto positivo è rappresentato dai codici di errore mostrati dai dispositivi, che aiutano gli utenti a identificare il problema e a risolverlo il prima possibile. In questo articolo vi forniremo alcuni codici di errore comuni che possono essere trovati insieme alle relative soluzioni.

Codice di errore ottimale

1. Err-23 ottimale

Il codice di errore Err-23 viene visualizzato sul display quando il dispositivo ha problemi a ricevere i segnali dalla linea principale. I motivi per cui l'utente riscontra questo problema possono essere diversi. Per questo motivo è necessario esaminare attentamente tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi. Prima di tutto, capovolgere il dispositivo e dare un'occhiata a tutti i collegamenti.

Assicurarsi che nessuno di essi si sia staccato o allentato. Dopo essersi assicurati che tutti i cavi siano installati saldamente, controllare anche che siano nelle porte giuste. In questo modo si dovrebbe risolvere il problema, ma in caso contrario, controllare anche tutti gli altri dispositivi collegati al dispositivo Optimum.

Se nessuna di queste soluzioni funziona e vi dà lo stesso problema, allora il problema potrebbe provenire dal backend dell'azienda. Contattatela direttamente e informatela del vostro errore in modo dettagliato. Il team di supporto dovrebbe essere in grado di identificare la radice del problema e trovare una soluzione per voi. Questo può richiedere un po' di tempo, quindi dovreste aspettare pazientemente mentre il vostro problema viene risolto.

2. Codice di errore 106

Il codice di errore 106 può essere un po' complicato da capire, perché indica diverse cose: o il server a cui si sta cercando di connettersi è occupato in quel momento, oppure il problema può essere la connessione a Internet troppo lenta. Se il problema è dovuto al server occupato, l'unica opzione è aspettare.

L'utente può provare a connettersi di nuovo al canale e vedere se questo risolve il problema. Per quanto riguarda la lentezza di Internet, dovrete prima confermare la velocità da un altro dispositivo. Collegate il vostro telefono cellulare alla rete Internet e posizionatevi vicino al punto in cui è collocato il modem. In questo modo vi assicurerete che entrambi i vostri dispositivi ricevano quasi la stessa potenza di segnale.

Se si nota che la connessione a Internet funziona un po' più lentamente del dovuto, si consiglia di avvicinare i dispositivi, in modo da ottenere sempre il miglior segnale possibile, senza interruzioni. Si può anche installare un router separato nella propria abitazione e posizionarlo

Infine, l'ultima opzione è quella di creare una connessione cablata, che vi fornirà la migliore velocità possibile senza cadute intermedie.

3. Codice di errore OBV-55

Quando si utilizzano i router di Altice con i modem via cavo Optimum, a volte gli utenti possono incorrere nel codice di errore OBV-55. L'errore significa che il dispositivo non ha una connessione corretta alla rete. Se ciò accade, la prima cosa da fare è verificare se il dispositivo riceve una connessione stabile. Se Internet funziona bene su tutti gli altri dispositivi, ma il dispositivo continua a non avere una connessione stabile.Se si verifica lo stesso problema, è possibile che ci sia qualcosa di sbagliato nei dispositivi.

Controllate i cavi installati sul router e sul modem e assicuratevi che siano nelle porte corrette. A volte si collegano dispositivi aggiuntivi alle scatole del modem che possono interrompere la connessione. Considerate questo, togliete qualsiasi altro cavo o dispositivo che avete collegato e che potrebbe causare l'errore. Se il problema persiste, riavviate l'intera rete. Assicuratevi di avereTeneteli spenti per qualche minuto prima di riaccenderli, in modo da aggiornare la rete e risolvere il problema.