3 Nejčastější chybové kódy Optimum (řešení problémů)

optimální kód chyby

Pokud rádi sledujete filmy a živé televizní pořady, možná už máte doma kabelovou službu. Výběr dobrého poskytovatele je stejně důležitý jako funkce, které na něm závisí. Optimum patří mezi nejlepší volby pro lidi, pokud jde o zřízení poskytovatele kabelové služby. Mají mnoho funkcí poskytovaných spolu s jejich službou, mezi které patří VOD.

Díky tomu můžete požadovat videa, která lze všechna přidat do vaší knihovny. Další skvělou věcí jsou chybové kódy, které jejich zařízení zobrazují. Ty pomáhají uživatelům jak při identifikaci problému, tak při jeho co nejrychlejším odstranění. V tomto článku vám poskytneme některé běžné chybové kódy, které lze nalézt, spolu s jejich opravami.

Optimální kód chyby

1. Optimální Err-23

Chybový kód Err-23 se na displeji zobrazí, když má zařízení potíže při pokusu o příjem signálu z hlavní linky. Důvodů, proč se uživateli tento problém objevuje, může být několik. Právě proto je třeba pečlivě prozkoumat všechny kroky řešení potíží. Nejprve zařízení otočte a prohlédněte si všechna jeho připojení.

Ujistěte se, že se žádný z nich neuvolnil ani nespadl. Jakmile se ujistíte, že jsou všechny kabely pevně nainstalovány, zkontrolujte také, zda jsou ve správných portech. To by mělo s největší pravděpodobností odstranit problém, který jste měli, pokud se tak však nestane. Poté zkontrolujte také všechna ostatní zařízení připojená k zařízení Optimum.

Pokud žádná z těchto možností nefunguje a způsobuje vám stejný problém, může být problém v backendu společnosti. Kontaktujte ji přímo a podrobně ji informujte o své chybě. Tým podpory by měl být schopen identifikovat příčinu vašeho problému a přijít s řešením. To může nějakou dobu trvat, takže byste měli trpělivě čekat, než bude váš problém vyřešen.

2. Kód chyby 106

Chybový kód 106 může být poněkud komplikovaný. Označuje totiž několik věcí. Buď je server, ke kterému se snažíte připojit, v danou chvíli obsazen. Případně může být problém v tom, že je vaše internetové připojení příliš pomalé. Pokud je problém v obsazenosti serveru, pak je vaší jedinou možností počkat.

Uživatel se může zkusit znovu připojit ke kanálu a zjistit, zda se tím problém vyřeší. Pokud jde o pomalý internet, musíte nejprve potvrdit rychlost z nějakého jiného zařízení. Připojte mobilní telefon k internetové síti a postavte se vedle místa, kde je umístěn modem. Tím zajistíte, že obě zařízení budou mít téměř stejnou sílu signálu.

Pokud si všimnete, že vaše internetové připojení funguje o něco pomaleji, než by mělo, doporučujeme přemístit zařízení blíže k sobě. Tím zajistíte, že budete mít vždy nejlepší možný signál bez jakýchkoli výpadků. Lidé si také mohou do svých domovů nainstalovat samostatný router a umístit jej

blíže k jejich modemům. Konečně poslední možností je zřídit kabelové připojení. To vám poskytne nejlepší možnou rychlost bez jakýchkoli mezipřistání.

3. Chybový kód OBV-55

Při používání routerů od společnosti Altice s kabelovými modemy Optimum mohou uživatelé někdy narazit na chybový kód OBV-55. Tato chyba znamená, že vaše zařízení nemá správné připojení k síti. Pokud k tomu dojde, pak byste měli nejprve zkontrolovat, zda vaše zařízení přijímá stabilní připojení. Pokud váš internet funguje na všech ostatních zařízeních správně, ale vy stálese objeví stejný problém, pak může být s vaším zařízením něco v nepořádku.

Zkontrolujte kabely, které jsou nainstalovány ve vašem routeru a modemech, a pak se ujistěte, že jsou ve správných portech. Někdy lidé připojují ke svým modemovým krabicím další zařízení, která mohou přerušit spojení. Vzhledem k tomu odpojte všechny další kabely nebo zařízení, které jste měli připojené a které mohly způsobovat chybu. Pokud problém přetrvává, restartujte celou síť. Ujistěte se, že jstenechte je několik minut vypnuté, než je znovu zapnete. Tím by se měla síť obnovit a váš problém vyřešit.