Mục lục
các vấn đề quan trọng cộng với âm thanh
Xem thêm: Kế hoạch bảo vệ DISH - Đáng giá?Khi bạn đang xem bộ phim yêu thích của mình, âm thanh không đồng bộ. Hay âm thanh không phát ra khi xem phim tài liệu? Những sự cố này khá phổ biến đối với người dùng Apple.
Theo số liệu thống kê và phát hiện của chúng tôi, nhiều người dùng iOS gặp sự cố âm thanh trên thiết bị của họ khi phát trực tuyến hơn bất kỳ loại sự cố nào khác, cho dù có liên quan đến thiết bị hay ứng dụng.
Điều này có thể là do thiết bị Apple nhạy cảm với những phiền toái nhỏ của ứng dụng.
Phải nói rằng, gần đây chúng tôi đã phát hiện ra một số lượng lớn người dùng thắc mắc về các vấn đề quan trọng cộng với âm thanh với thiết bị phát trực tuyến của họ. Các dịch vụ phát trực tuyến thường gặp một số vấn đề về âm thanh, nhưng không có gì là không thể khắc phục được.
Làm cách nào để khắc phục các vấn đề về âm thanh của Paramount Plus?
Mở rộng quan điểm trước đây của chúng tôi, điều quan trọng là phải hiểu bản chất của sự cố với thiết bị hoặc ứng dụng của bạn. Tuy nhiên, khi nói đến các vấn đề về âm thanh, có một loạt các bước chung có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.
Vì vậy, đó là nội dung chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết hôm nay. Do đó, nếu bạn đang gặp sự cố nghiêm trọng về âm thanh, thì chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Xem thêm: So sánh TracFone Wireless với Total Wireless- Khởi động lại thiết bị của bạn:
Điều này có thể xảy ra hơi lỗi thời, nhưng không có gì tốt hơn khởi động lại thiết bị của bạn nếu thiết bị bắt đầu hoạt động lạ. Các sự cố nhỏ với hiệu suất và chức năng của thiết bị có thểcó thể dễ dàng giải quyết với chu kỳ năng lượng .
Về vấn đề đó, nó làm mới thiết bị bộ nhớ để làm cho nó có nhiều chức năng hơn. Do đó, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại thiết bị của mình. Ngắt kết nối thiết bị khỏi tất cả các nguồn điện và đặt thiết bị sang một bên trong vài phút.
Kết nối lại các dây cáp và đảm bảo rằng thiết bị đang nhận đủ nguồn điện. Đảm bảo kết nối mạnh và an toàn.
- Khởi chạy lại ứng dụng:
Đôi khi âm thanh không đồng bộ với video của bạn đang xem, tức là video lùi lại hoặc tiến lên từ video và những lần khác, video hoàn toàn không nghe được. Điều này có thể là do các sự cố liên quan đến ứng dụng có thể được giải quyết bằng cách khởi chạy lại .
Việc này làm mới ứng dụng của bạn và xóa bộ nhớ tích lũy, điều này có thể cải thiện đáng kể các vấn đề về âm thanh. Vì vậy, hãy thoát và khởi chạy lại ứng dụng paramount plus . Truyền trực tuyến bất kỳ nội dung nào để xem nội dung đó có giải quyết được sự cố hay không.
- Kiểm tra bản cập nhật:
Nguyên nhân chính tiếp theo gây ra các vấn đề về âm thanh trong ultimate plus là cập nhật phần mềm đang chờ xử lý. Các bản vá nâng cấp phần mềm này nhằm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất của ứng dụng.
Hầu hết các thiết bị đều tự động cài đặt các bản cập nhật bất cứ khi nào chúng có sẵn trong cửa hàng, nhưng bạn không nên đổ lỗi cho thiết bị của mình nếu nó không thể làm như vậy. Bạn phải kiểm tra các bản cập nhật thường xuyên và cài đặt bất kỳ bản nàocó sẵn.
- Kiểm tra máy chủ Paramount Plus:
Có thể bạn đang thắc mắc mối liên hệ giữa sự cố âm thanh và sự cố ngừng hoạt động của máy chủ vào thời điểm này. Rốt cuộc, chúng được kết nối với nhau. Ví dụ: nếu máy chủ của bạn gặp sự cố, nội dung bạn đang phát trực tuyến sẽ bị gián đoạn .
Trong trường hợp này, âm thanh sẽ gặp khó khăn để tải đồng bộ với nội dung video, dẫn đến âm thanh bị trễ hoặc hoàn toàn không có âm thanh. Do đó, nếu kết nối giữa máy chủ và ứng dụng bị mất, bạn sẽ không thể truyền trực tuyến nội dung nhất quán.
Do đó, hãy truy cập trang web chính thức của ultimate plus và kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào của máy chủ hiện tại không. Nếu có, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc đợi cho đến khi dịch vụ hoạt động.
- Đăng nhập lại vào ứng dụng:
Việc gặp một số trục trặc tạm thời trong các ứng dụng phát trực tuyến của bạn là điều bình thường. Những điều này có thể xảy ra bất ngờ, vì vậy đừng lãng phí thời gian lo lắng xem mọi chuyện đã sai ở đâu. Thay vào đó, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình để giải quyết các sự cố như vậy.
Bạn chỉ cần lấy thiết bị đang gặp sự cố âm thanh và điều hướng đến Biểu tượng hồ sơ trên tài khoản quan trọng cộng của bạn. Chuyển đến tùy chọn Đăng xuất sau khi nhấp vào hồ sơ.
Sau khi bạn đăng xuất, hãy sử dụng thông tin đăng nhập của bạn để đăng nhập lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Kiểm traKết nối Internet:
Mạng không ổn định và không nhất quán cũng có thể dẫn đến sự cố âm thanh với các ứng dụng. Tuy nhiên, nếu mạng của bạn không cung cấp đủ tốc độ, thì mạng đó có thể không truyền trực tuyến nội dung và tải âm thanh một cách nhất quán, dẫn đến âm thanh bị trễ.
Vì vậy, hãy chạy kiểm tra tốc độ và đánh giá độ mạnh kết nối internet của bạn. Truyền trực tuyến độ nét cao yêu cầu kết nối Internet với tốc độ ít nhất là 15Mb/giây .
Ngoài ra, nếu bạn đang xem một chương trình trên Paramount Plus, hãy dừng truyền trực tuyến và bắt đầu lại. Nó có nhiều khả năng giải quyết các vấn đề về âm thanh.
- Kiểm tra các ứng dụng khác:
Thay đổi nền tảng rồi quay lại nền tảng gây ra lỗi thường giải quyết vấn đề. Vì vậy, hãy truy cập thiết bị phát trực tuyến của bạn và mở bất kỳ ứng dụng phát trực tuyến nào khác mà bạn có thể có.
Đăng nhập và bắt đầu xem chương trình. Nếu không có sự cố âm thanh nào trong khi phát trực tuyến, thì sự cố chỉ xảy ra với ứng dụng ultimate plus. Sự cố có thể do trục trặc phần mềm, bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc nguyên nhân nào khác.
Có thể khắc phục sự cố này bằng cách đăng nhập lại vào tài khoản ultimate plus của bạn. Dừng tất cả hoạt động trong ứng dụng và đăng xuất khỏi tài khoản của bạn. Khởi chạy một ứng dụng khác rồi đăng nhập vào ứng dụng ultimate plus sau khi ứng dụng tải xong.
Bắt đầu phát trực tiếp và bạn sẽ nhận thấy rằng không có vấn đề gì về âm thanh và video.
- Kiểm traKết nối:
Một nguyên nhân khác khiến thiết bị phát trực tuyến của bạn không tạo ra giọng nói đầu ra là kết nối bị lỗi giữa thiết bị phát trực tuyến với TV và nguồn điện. Bắt đầu bằng cách kiểm tra kết nối nguồn và đảm bảo rằng nó chắc chắn và an toàn.
Tiếp tục với TV và kiểm tra kỹ Kết nối cáp HDMI . Bạn có thể thử đảo ngược kết nối HDMI giữa TV và thiết bị hấp (nếu có). Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả các dây cáp đều hoạt động tốt.
Nếu bạn có bất kỳ loa nào được kết nối với TV thì rất có thể đã xảy ra sự cố kết nối dẫn đến không có âm thanh. Kiểm tra kết nối của loa và đảm bảo rằng chốt được cắm chặt vào cổng của loa.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Paramount:
Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố âm thanh với ứng dụng ultimate plus sau bước này, thì có thể có sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Tuy nhiên. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia và hỗ trợ cấp cao có thể hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề với ứng dụng.
