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paramount plus questions audio
Lorsque vous regardez votre film préféré, le son se désynchronise. Ou bien le son ne passe pas lorsque vous regardez un documentaire ? Ces problèmes sont assez fréquents chez les utilisateurs d'Apple.
D'après les statistiques et nos conclusions, les utilisateurs d'iOS sont les plus nombreux à rencontrer des problèmes audio sur leur appareil lors de la diffusion en continu, qu'il s'agisse de problèmes liés à l'appareil ou à l'application.
Cela pourrait être dû à la sensibilité des appareils Apple aux petits désagréments liés aux applications.
Cela dit, nous avons récemment constaté qu'un grand nombre d'utilisateurs s'interrogeaient sur les problèmes audio de paramount plus avec leurs appareils de diffusion en continu. Il est courant que les services de diffusion en continu présentent quelques problèmes de son, mais rien qui ne puisse être corrigé.
Comment résoudre les problèmes audio de Paramount Plus ?
Dans le prolongement du point précédent, il est essentiel de comprendre la nature du problème avec votre appareil ou votre application. Cependant, lorsqu'il s'agit de problèmes audio, il existe une série de mesures générales qui peuvent vous aider à résoudre votre problème.
C'est donc de cela que nous allons parler dans notre article d'aujourd'hui. Par conséquent, si vous avez des problèmes audio avec paramount plus, nous sommes là pour vous aider.
- Redémarrez votre appareil :
Cela peut sembler un peu démodé, mais rien ne vaut une redémarrage Les problèmes mineurs concernant les performances et les fonctionnalités de votre appareil peuvent être facilement résolus. résolu avec un cycle d'alimentation .
À cet égard, il rafraîchit de l'appareil mémoire pour le rendre plus fonctionnel. Par conséquent, la première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Débranchez-le de toutes les sources d'alimentation et mettez-le de côté pendant quelques minutes.
Reconnectez les câbles et assurez-vous que l'appareil est suffisamment alimenté en électricité. Assurez-vous que les connexions sont solides et sûres.
- Relancer l'application :
Parfois, le son n'est pas synchronisé avec la vidéo que vous regardez, c'est-à-dire qu'il recule ou avance par rapport à la vidéo, et d'autres fois, il est complètement inaudible. Cela peut être dû à des problèmes liés à l'application, qui peuvent être résolus à l'aide d'un logiciel de gestion de la vidéo. relance .
Cela rafraîchit votre application et efface la mémoire accumulée, ce qui peut améliorer de manière significative les problèmes audio. Quittez donc et relance les paramount plus app Stream any content pour voir si cela résout le problème.
- Vérifier les mises à jour :
La prochaine source majeure de problèmes audio dans paramount plus est l'attente de mises à jour logicielles. Ces correctifs de mise à jour logicielle sont destinés à corriger les bogues et à améliorer les performances de l'application.
La plupart des appareils installent automatiquement les mises à jour dès qu'elles sont disponibles dans le magasin, mais votre appareil ne doit pas être blâmé s'il n'est pas en mesure de le faire. Vous devez vérifier les mises à jour régulièrement et installer tous ceux qui sont disponibles.
- Vérifier le serveur Paramount Plus :
Vous vous demandez peut-être quel est le lien entre les problèmes audio et les pannes de serveur. Après tout, ils sont interconnectés. Par exemple, si votre serveur tombe en panne, le système d'exploitation de l'entreprise s'en trouve affecté. contenu votre flux sera interrompu .
Si c'est le cas, l'audio peine à se charger En conséquence, si la connexion entre le serveur et l'application est perdue, vous ne serez pas en mesure d'accéder au contenu vidéo. incapable pour diffuser un contenu cohérent.
Par conséquent, rendez-vous sur le site officiel de paramount plus et vérifiez s'il y a des pannes de serveur en cours. Si c'est le cas, il n'y a pas grand-chose à faire, sauf attendre que le service soit opérationnel.
- Se reconnecter à l'application :
Il est normal d'éprouver quelques problèmes temporaires dans vos applications de diffusion en continu. Ces choses peuvent se produire de manière inattendue, alors ne perdez pas de temps à vous demander où tout a mal tourné. Vous pouvez vous reconnecter à votre compte pour résoudre ces problèmes.
Il vous suffit de prendre l'appareil qui présente des problèmes audio et de vous rendre dans la rubrique Icône de profil sur votre compte paramount plus. Allez dans la section Signature après avoir cliqué sur le profil.
Une fois que vous vous êtes déconnecté, utilisez vos identifiants pour vous reconnecter et voir si le problème a été résolu.
Voir également: Pourquoi ne puis-je pas recevoir ABC sur mon antenne ?- Vérifiez votre connexion Internet :
Un réseau instable et incohérent peut également entraîner des problèmes de son avec les applications. Cependant, si votre réseau ne fournit pas des vitesses adéquates, il peut être incapable de diffuser du contenu et de charger de l'audio de manière cohérente, ce qui entraîne des décalages audio.
Effectuez donc un test de vitesse et évaluez la la force de votre Internet La diffusion en haute définition nécessite une connexion internet d'une vitesse d'au moins 1,5 m/s. 15Mbps .
De même, si vous regardez une émission sur paramount plus, arrêtez le streaming et redémarrez-le. Cela résoudra très probablement les problèmes audio.
- Vérifier les autres applications :
Le fait de changer de plateforme puis de revenir à celle qui provoquait les erreurs résout généralement le problème. Allez donc sur votre appareil de diffusion en continu et ouvrez toutes les autres applications de diffusion en continu que vous possédez.
Connectez-vous et commencez à regarder une émission. S'il n'y a pas de problèmes audio pendant la diffusion, le problème est limité à l'application paramount plus. Le problème peut être dû à un dysfonctionnement du logiciel, à des mises à jour en cours ou à autre chose.
Ce problème peut être résolu en la reconnexion dans votre compte paramount plus. Arrêtez toute activité dans l'application et déconnectez-vous de votre compte. Lancez une autre application, puis connectez-vous à l'application paramount plus une fois qu'elle a fini de se charger.
Commencez la lecture en continu et vous remarquerez qu'il n'y a aucun problème audio ou vidéo.
- Vérifier les connexions :
Une autre cause de l'absence de sortie vocale de votre dispositif de diffusion en continu est la suivante connexions défectueuses Commencez par inspecter la connexion électrique et assurez-vous qu'elle est ferme et sécurisée.
Allez jusqu'au téléviseur et vérifiez à nouveau que les Connexions du câble HDMII Vous pouvez essayer d'inverser la connexion HDMI entre votre téléviseur et l'appareil de télédiffusion (le cas échéant). Vérifiez que tous les câbles sont en bon état de fonctionnement.
Si vous avez des intervenants Examinez la connexion de l'enceinte et assurez-vous que la broche est bien fixée dans son port.
- Contacter le service d'assistance de Paramount :
Si vous rencontrez toujours des problèmes audio avec l'application paramount plus après cette étape, il se peut qu'il y ait des problèmes techniques indépendants de votre volonté. Cependant, la consultation de professionnels et d'une assistance supérieure peut vous aider à résoudre les problèmes liés à l'application.
