Mục lục
sự cố tải xuống món ăn theo yêu cầu
Có một trong những thư viện nội dung lớn nhất trên thị trường, DISH cung cấp cho người đăng ký số lượng chương trình truyền hình trực tiếp và chương trình theo yêu cầu gần như vô hạn.
Giao diện thân thiện với người dùng của nó cho phép người đăng ký dễ dàng tiếp cận nội dung và thưởng thức nội dung đó với một vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, các dịch vụ phát trực tuyến của DISH là một trong những dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất hiện nay.
Chắc chắn, có một kết nối internet đáng tin cậy là chìa khóa để thưởng thức các phiên phát trực tuyến một cách trọn vẹn nhất.
Vì điều đó khá dễ thực hiện Với tất cả các ưu đãi mà các nhà cung cấp internet có, hầu hết mọi người đều có kết nối đủ nhanh và ổn định để chạy các dịch vụ phát trực tuyến không bị gián đoạn. Tuy nhiên, đó không phải là điều mà một số khách hàng của DISH phàn nàn gần đây nhất.
Theo đơn khiếu nại, những người dùng này đã gặp sự cố khi cố gắng truyền phát nội dung theo yêu cầu vì nó tải xuống không thành công hoặc tải xuống quá chậm.
Ngoài ra, đã có đề cập đến việc lưu vào bộ đệm nội dung trong một thời gian dài và cuối cùng không tải được. Bên cạnh sự thất vọng và thất vọng khi đôi khi không thể thưởng thức các chương trình yêu thích của mình, người dùng đã nhận thấy vấn đề này quá thường xuyên.
Nếu bạn là một trong số những người dùng này, hãy ở lại với chúng tôi. Hôm nay, chúng tôi mang đến cho bạn một danh sách các giải pháp dễ dàng sẽ giúp bạn thoát khỏi vấn đề.
Tải xuống món ăn theo yêu cầuSự cố
- Bạn vẫn có dữ liệu chứ?
Phần lớn người đăng ký DISH đã phải đối mặt với sự cố sự cố lưu đệm và tải xuống nội dung theo yêu cầu có thể loại trừ khả năng kết nối internet của họ là nguồn gốc của sự cố.
Tuy nhiên, một số người đã nhận thấy sự cố xảy ra chính xác khi sắp đạt đến ngưỡng dữ liệu của họ hoặc thậm chí cho nó vào quá khứ đi. Là một dịch vụ phát trực tuyến, DISH dựa vào kết nối internet đáng tin cậy để tải xuống và truyền trực tuyến nội dung vào thiết bị bạn chọn.
Hơn nữa, không phải mọi người dùng DISH đều có giới hạn dữ liệu không giới hạn, điều này khiến họ thỉnh thoảng hết internet 'nước trái cây'. Đặc biệt đối với các dịch vụ phát trực tuyến, vốn cần một lượng lớn dữ liệu để phát nội dung, người dùng nên hết sức cẩn thận với việc sử dụng dữ liệu của mình.
DISH cung cấp kết nối internet nhanh và ổn định cho người đăng ký, đồng thời do khả năng tương thích cao hơn, hầu hết người dùng cuối cùng chọn họ làm nhà cung cấp internet của họ. Tuy nhiên, không phải tất cả họ đều có ý tưởng rõ ràng về lượng dữ liệu họ cần để xử lý lượng phát trực tuyến mà họ thực hiện hàng tháng.
Cuối cùng, họ gặp phải sự cố tải xuống và lưu vào bộ nhớ đệm đơn giản vì tính toán của họ không chính xác. Vì vậy, hãy cẩn thận khi quyết định gói cước internet của bạn và đảm bảo hạn mức dữ liệu có thể đáp ứng nhu cầu phát trực tuyến của bạn.
- Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu videoTính năng
DISH có tính năng giúp người dùng theo dõi việc sử dụng dữ liệu của họ và ngăn họ sử dụng hết dữ liệu trước đó tháng đã hết.
Xem thêm: Tại sao hộp cáp Spectrum của tôi tiếp tục khởi động lại?Tính năng này được gọi là trình tiết kiệm dữ liệu video và thường được kích hoạt tự động khi đăng ký. Mặc dù tính năng này đã được chứng minh là cực kỳ hữu ích, nhưng đối với một số người, tính năng này còn nhiều hạn chế hơn.
Đó là bởi vì DISH, theo mặc định, đặt độ phân giải của dịch vụ phát trực tuyến thành HD – và điều đó kết thúc sử dụng nhiều dữ liệu hơn. Vì người dùng không nên giảm độ phân giải, do chất lượng mà họ sẽ gặp phải đối với hầu hết nội dung bị giảm, nên tùy chọn khác là tiết kiệm dữ liệu video.
Đó là lúc tính năng bắt đầu hoạt động và giúp người đăng ký tiếp tục điều hướng trong suốt cả tháng.
Mặt khác, nó phải trả giá. Khi dữ liệu video được lưu, khi sắp đạt đến giới hạn, tốc độ kết nối giảm nghiêm trọng . Cùng với đó, khả năng nội dung theo yêu cầu sẽ không tải xuống hoặc sẽ được lưu vào bộ đệm liên tục sẽ cao hơn.
Vì vậy, nếu bạn cần sử dụng tính năng tiết kiệm dữ liệu video, hãy đảm bảo rằng tính năng này không ảnh hưởng đến nhu cầu phát trực tuyến của bạn hoặc , nếu có, chỉ cần tắt nó trong khi chờ đợi. Một giải pháp lâu dài hơn là đặt ngưỡng dữ liệu lớn hơn hoặc thậm chí là gói không giới hạn, nếu có thể.
- Hãy khởi động lại thiết bị của bạn
Kháhầu như mọi thiết bị điện tử có tính năng kết nối internet thường thu thập thông tin chúng cần để thiết lập kết nối với máy chủ, trang web và thậm chí cả các thiết bị khác.
Những tệp này không nặng chút nào nhưng do số lượng lớn của các kết nối, chúng sẽ chiếm một phần lớn hơn trong bộ nhớ của thiết bị. Bên cạnh đó, những tệp này luôn trở nên lỗi thời vào một thời điểm nào đó và hệ thống của thiết bị không có tính năng xóa chúng khi chúng trở nên không cần thiết.
Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thực hiện một số bảo trì trên chúng mọi lúc và sau đó. Ngay cả khởi động lại đơn giản cũng được, vì điều đó đã có thể giúp ích rất nhiều cho tình trạng của thiết bị.
Ngoài việc quét toàn bộ hệ thống để tìm các lỗi cấu hình và khả năng tương thích tiềm ẩn cũng như khắc phục các lỗi đó được tìm thấy, bộ đệm sẽ bị xóa .
Điều đó có nghĩa là, nếu thiết bị đang gặp sự cố với cấu hình hoặc khả năng tương thích, thì quy trình khởi động lại nên xác định vị trí và xử lý chúng. Đồng thời, bộ nhớ cache sẽ bị xóa khỏi các tệp tạm thời đã lỗi thời hoặc không còn cần thiết này.
Vì vậy, hãy tiếp tục và thỉnh thoảng khởi động lại thiết bị của bạn. TV thông minh với tất cả các tính năng liên quan đến Internet, danh mục ứng dụng, dịch vụ phát trực tuyến, v.v., nên được khởi động lại thường xuyên hơn.
Bất kể chúng ta đang nói về thiết bị nào, hãy cầm lấy dây nguồnvà rút phích cắm khỏi ổ cắm điện. Sau đó đợi một hoặc hai phút trước khi cắm lại. Cuối cùng, hãy đợi thiết bị thực hiện toàn bộ quy trình khởi động và tìm một thiết bị đang hoạt động với hiệu suất cao nhất.
- Cung cấp cho modem của bạn A Khởi động lại
Giống như chúng ta đã đề cập trong giải pháp trước đây liên quan đến thiết bị được kết nối với bộ định tuyến của bạn, việc khởi động lại có thể ảnh hưởng rất nhiều đến sức khỏe và hoạt động bình thường của thiết bị. Điều tương tự cũng xảy ra với modem và bộ định tuyến.
Là một loại thiết bị mạng, thiết bị này xử lý kết nối internet, nghĩa là một số lượng lớn tệp tạm thời cũng được lưu trữ trong bộ nhớ của thiết bị. Khi chúng chiếm quá nhiều dung lượng trong bộ nhớ của thiết bị, các chức năng khác sẽ có ít không gian để thực hiện các tác vụ của chúng và thiết bị sẽ gặp vấn đề .
Ngoài ra, các kết nối đã được thiết lập trong một thời gian dài thời gian có thể cần làm mới. Trên thực tế, đây là một hình thức bảo trì khác giúp nâng cao chất lượng tổng thể của kết nối.
Vì vậy, hãy tiếp tục và giúp modem hoặc bộ định tuyến của bạn hoạt động ở mức tốt hơn bằng cách khởi động lại định kỳ. Bằng cách đó, tất cả các kết nối sẽ được thiết lập lại từ đầu và có thể sẽ mang lại mức hiệu suất cao hơn.
- Bạn có chắc là lỗi này không liên quan đến phần cứng không?
Sau khi kiểm tra tất cả các khía cạnh của phần mềm và không tìm thấy vấn đề gì với việc thiết lập DISH của bạn, bước hợp lý tiếp theo là kiểm traphần cứng . Thông qua ứng dụng My DISH, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng và trạng thái của dịch vụ, cường độ tín hiệu, tính năng kết nối internet, v.v.
Tuy nhiên, hình ảnh mà ứng dụng hiển thị có thể không chính xác lắm do một chút dịch chuyển ở vị trí của đĩa vệ tinh có thể ảnh hưởng lớn đến dịch vụ .
Nếu bạn đã quen sử dụng các loại thiết bị này, hãy tiếp tục và kiểm tra vị trí của đĩa vệ tinh , hãy đảm bảo tín hiệu đang truyền qua đúng tần số, đồng thời các dây cáp và đầu nối đều ở tình trạng hoàn hảo.
Mặt khác, nếu bạn chưa có kinh nghiệm như vậy, hãy đảm bảo nhận được một số trợ giúp chuyên nghiệp . Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm có thể thực hiện các loại kiểm tra này trong giây lát và đề xuất các hành động tốt nhất trong trường hợp cần thiết.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng
Nếu ngay cả sau khi thực hiện tất cả năm giải pháp trên, dịch vụ DISH của bạn vẫn gặp sự cố tải xuống hoặc lưu vào bộ đệm, hãy nhớ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ .
Bằng cách đó, bạn có thể nhận được sự trợ giúp từ các chuyên gia giỏi nhất trong khu vực. Cho dù qua điện thoại hay qua chuyến thăm kỹ thuật, họ chắc chắn sẽ xử lý vấn đề cho bạn một cách tốt nhất có thể. Vì vậy, đừng ngại và hãy gọi cho họ ngay bây giờ.
