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problemas de descarga de dish on demand
Con una de las mayores bibliotecas de contenidos del mercado, DISH ofrece a sus abonados una cantidad prácticamente infinita de programas de TV en directo y a la carta.
Su interfaz de fácil manejo permite a los abonados acceder fácilmente a los contenidos y disfrutar de ellos con unos pocos clics. Además, los servicios de streaming de DISH se encuentran entre los mejores del sector en la actualidad.
Sin duda, disponer de una conexión a Internet fiable es clave para disfrutar al máximo de las sesiones de streaming.
Como eso es bastante fácil de conseguir con todas las ofertas que tienen los proveedores de Internet, casi todo el mundo tiene una conexión que es lo suficientemente rápida y estable como para ejecutar servicios de streaming sin interrupciones. Sin embargo, eso no es de lo que algunos clientes de DISH se han estado quejando últimamente.
Según las quejas, estos usuarios han estado experimentando problemas al intentar transmitir contenidos a la carta, ya que no se puede descargar o lo hace demasiado despacio.
Además de la decepción y frustración que supone, en ocasiones, no poder disfrutar de sus programas favoritos, los usuarios han notado el problema con demasiada frecuencia.
Si eres uno de estos usuarios, quédate con nosotros. Hoy te traemos una lista de soluciones fáciles que te ayudarán a deshacerte del problema.
Problemas de descarga de Dish On Demand
- ¿Todavía tiene datos?
La mayoría de los abonados de DISH que se han enfrentado al problema del almacenamiento en búfer y la descarga de contenidos a la carta han podido descartar sus conexiones a Internet como origen del problema.
Sin embargo, algunos han notado que el problema se produce exactamente cuando su umbral de datos estaba a punto de ser alcanzado o incluso más allá de ella. Al ser un servicio de streaming, DISH cuenta con fiable conexiones a internet para descargar y agilizar el contenido en el dispositivo de su elección.
Además, no todos los usuarios de DISH disponen de límites de datos ilimitados, lo que les lleva a quedarse sin "jugo" de Internet de vez en cuando. Especialmente en el caso de los servicios de streaming, que requieren una gran cantidad de datos para reproducir el contenido, los usuarios deben tener especial cuidado con su uso de datos.
DISH ofrece conexiones a Internet rápidas y estables a sus abonados y, debido a la mayor compatibilidad, la mayoría de los usuarios acaban optando por ellos como proveedor de Internet. Sin embargo, no todos tienen una idea clara de cuántos datos necesitarían para gestionar la cantidad de streaming que hacen cada mes.
Al final, experimentan problemas de almacenamiento en búfer y descarga Así que ten cuidado a la hora de elegir tu plan de Internet y asegúrate de que la asignación de datos pueda cubrir tus necesidades de streaming.
- Desactivar la función de ahorro de datos de vídeo
DISH tiene un función que ayuda a los usuarios a controlar su consumo de datos y evita que se queden sin ellos antes de que acabe el mes.
Aunque esta función ha demostrado ser extremadamente útil, para algunos ha sido más bien una limitación.
Esto se debe a que DISH, por defecto, ajusta la resolución del servicio de streaming a la HD - y eso acaba consumiendo más datos. Dado que no es tan recomendable para los usuarios bajar la resolución, debido a la pérdida de calidad a la que se enfrentarían para la mayoría de los contenidos, la otra opción es ahorrar datos de vídeo.
Es entonces cuando la función ayuda a los abonados seguir navegando durante todo el mes.
Por otro lado, tiene un coste. A medida que se guardan los datos de vídeo, cuando se está a punto de alcanzar el límite, el la velocidad de conexión disminuye considerablemente Así, las probabilidades de que el contenido a la carta no se descargue o se almacene en el búfer sin fin son mayores.
Por lo tanto, si necesita utilizar la función de ahorro de datos de vídeo, asegúrese de que no está afectando a sus demandas de streaming o, si es así, simplemente apagarlo Una solución más permanente es conseguir un umbral de datos mayor o incluso un plan ilimitado, si es posible.
- Reinicia tu dispositivo
Casi todos los dispositivos electrónicos que disponen de una función de conexión a Internet normalmente recopilan la información que necesitan para establecer conexiones con servidores, páginas web e incluso otros dispositivos.
Estos archivos no son pesados en absoluto, pero debido al gran número de conexiones, acaban ocupando una mayor parte de la memoria del dispositivo. Además, estos archivos siempre acaban quedando obsoletos en algún momento y los sistemas de los dispositivos no tienen una función que borra cuando resulten innecesarios.
Por eso es importante realizarles algún mantenimiento de vez en cuando. Incluso un reinicio sencillo ya puede hacer mucho por la salud del dispositivo.
Además de escanear todo el sistema en busca de posibles errores de compatibilidad y configuración y tratar los que se encuentren, el se borra la caché .
Es decir, si el dispositivo experimenta problemas de configuración o compatibilidad, el procedimiento de reinicio debe localizarlos y eliminarlos. Al mismo tiempo, la caché se limpia de estos archivos temporales que quedaron obsoletos o ya no son necesarios.
Los televisores inteligentes, con todas sus funciones relacionadas con Internet, catálogo de aplicaciones, servicios de streaming y demás, deberían reiniciarse aún más a menudo.
No importa de qué dispositivo estemos hablando, coge el cable de alimentación y desenchúfalo A continuación, espere uno o dos minutos antes de volver a enchufarlo. Por último, espere a que realice todo el procedimiento de arranque y encuentre un dispositivo funcionando a pleno rendimiento.
- Reinicia tu módem
Al igual que hablamos en la última solución sobre el dispositivo que está conectado a su router, un reinicio puede hacer mucho por su salud y buen funcionamiento. Lo mismo ocurre con los módems y routers.
Al ser un tipo de dispositivo de red, se ocupa de las conexiones a Internet, lo que significa que un gran número de archivos temporales también se almacenan en la memoria del dispositivo. Cuando ocupan demasiado espacio en la memoria del dispositivo, las otras funciones tienen poco espacio para realizar sus tareas y el dispositivo acaba sufriendo .
Además, las conexiones establecidas desde hace mucho tiempo pueden necesitar una actualización. En realidad, se trata de otra forma de mantenimiento que ayuda a aumentar la calidad general de la conexión.
Así que, adelante, ayuda a tu módem o router a rendir a mejores niveles con un reinicio periódico. De esta forma, todas las conexiones se restablecerán desde cero y probablemente ofrecerán mayores niveles de rendimiento.
- ¿Seguro que no está relacionado con el hardware?
Tras comprobar todos los aspectos del software y no encontrar ningún problema en la configuración de DISH, el siguiente paso lógico debería ser compruebe el hardware A través de la aplicación My DISH, los usuarios pueden comprobar fácilmente el estado del servicio, la intensidad de la señal, las características de la conexión a Internet y mucho más.
Sin embargo, la imagen que muestra la aplicación puede no ser tan exacta, ya que un pequeño desplazamiento en la posición de la antena parabólica puede afectar drásticamente el servicio.
Si estás acostumbrado a manejar este tipo de aparatos, adelante. compruebe la posición de la antena parabólica Asegúrese de que transmite la señal en la frecuencia correcta y de que los cables y conectores están en perfecto estado.
Ver también: Comparar Xfinity XB3 vs XB6: Las diferenciasSi, por el contrario, no tiene tanta experiencia, asegúrese de busca ayuda profesional Los técnicos experimentados pueden hacer este tipo de comprobaciones en un segundo y recomendar las mejores acciones en caso de que sea necesario realizar alguna.
Ver también: Cómo tener Internet en medio de la nada (3 maneras)- Contactar con el servicio de atención al cliente
Si incluso después de pasar por todas las cinco soluciones anteriores su servicio de DISH sigue experimentando el problema de descarga o almacenamiento en búfer, asegúrese de póngase en contacto con su servicio de atención al cliente .
De este modo, podrá obtener ayuda de los mejores profesionales de la zona. Ya sea por teléfono o mediante una visita técnica, seguro que le solucionarán el problema lo mejor que puedan. Así que no sea tímido y llámeles ahora mismo.
