Не працює мобільна голосова пошта Xfinity: 6 способів вирішити проблему

Не працює мобільна голосова пошта Xfinity: 6 способів вирішити проблему
Dennis Alvarez

Не працює мобільна голосова пошта xfinity

Xfinity Mobile надає послуги телефонного зв'язку на всій території США і відома своєю відмінною якістю сигналу. У гарний день її сигнал досягає навіть найвіддаленіших районів країни.

Тарифні плани Xfinity, що починаються від $30, покладаються на доступність, щоб тримати своїх абонентів завжди на зв'язку, а також надають їм більше контролю над різними аспектами обслуговування.

Їх надширокосмуговий мобільний сервіс 5G піднімає швидкість інтернет-з'єднання до найвищого рівня, дозволяючи користувачам переглядати потокове відео, грати в онлайн-ігри та багато іншого.

Однак не все у світі Xfinity Mobile є мрією. Навіть Xfinity, з її вишуканою якістю рівня сигналу та покриття, не здатна повністю уникнути проблем.

Згідно з деякими скаргами користувачів, певні проблеми перешкоджають роботі деяких аспектів мобільного зв'язку. Наразі найбільше страждає функція голосової пошти, про що свідчать численні скарги.

Отже, якщо у вас виникла подібна проблема, ознайомтеся зі списком простих рішень, які ми запропонували вам сьогодні. Сподіваємося, що, дотримуючись цього списку, ви зможете вирішити проблему швидко і без зайвого клопоту.

Як виправити непрацюючу мобільну голосову пошту Xfinity?

  1. Переконайтеся, що ви увімкнули функцію голосової пошти

Першою і, мабуть, найочевиднішою ідеєю має бути перевірка того, чи увімкнена послуга голосової пошти у вашому мобільному сервісі Xfinity. Не в усіх тарифних планах включена функція голосової пошти.

Тому, перш ніж виконувати будь-які складні виправлення, просто переконайтеся, що ваш тарифний план має цю функцію. Якщо ви зрозуміли, що ваш тарифний план не має функції голосової пошти, а ви хотіли б її мати, просто зверніться до служби підтримки клієнтів Xfinity або навіть до відділу продажів, щоб отримати оновлення до вашого тарифного плану.

Кількість відгуків від користувачів щодо якості голосової пошти вражає. Це головним чином тому, що, незважаючи на численні повідомлення, проблема з голосовою поштою досі не торкнулася такої великої кількості користувачів.

Отже, підключіть послугу голосової пошти до свого облікового запису Xfinity і насолоджуйтеся ще однією чудовою функцією, яку компанія пропонує своїм абонентам.

  1. Переконайтеся, що ви виконали кроки з налаштування

У деяких людей виникали проблеми з функцією голосової пошти на мобільних телефонах Xfinity через те, що вони не дотримувалися інструкцій з налаштування настільки ретельно, наскільки могли б.

Чи то думаючи, що їм не знадобиться ця функція, чи то недооцінюючи кроки конфігурації, люди доходили до кінця налаштування, а потім розуміли, що сервіс не працює.

Не робіть тієї ж помилки! Ви ніколи не знаєте, коли вам може знадобитися ця функція. Отже, переконайтеся, що суворо дотримуйтесь кроків конфігурації оскільки це має привести вас до правильного налаштування сервісу.

Крім того, ви завжди можете зверніться до технічної підтримки за допомогою на етапах, тому переконайтеся, що вони належним чином покриті.

Зрозуміло, що мобільний телефон, який не має сумісності з функцією голосової пошти, не зможе скористатися цією послугою.

Тому, якщо ви змінюєте мобільний телефон, переконайтеся, що новий телефон сумісний з голосовою поштою, перш ніж купувати його. Тобто, якщо ви плануєте використовувати цю функцію в майбутньому.

  1. Перезавантажте свій Xfinity Mobile

Якщо ви переконалися, що функція голосової пошти активована, а ваш мобільний телефон сумісний з послугою, але проблема не зникає, переходьте до наступного кроку.

Третє рішення передбачає вирішення проблем з конфігурацією, які могли виникнути в процесі роботи. На щастя, є досить простий спосіб перевірити ваш мобільний на наявність проблем, а потім вирішити їх. Просто перезавантажити його. і дозвольте йому деякий час попрацювати самостійно.

Незважаючи на те, що багато так званих експертів ігнорують процедуру перезавантаження як ефективний інструмент вирішення проблем, насправді вона робить більше, ніж ви очікуєте.

Окрім пошуку помилок, пов'язаних із сумісністю та конфігурацією, а потім їх виправлення, перезавантаження мобільного також має очистити кеш-пам'ять.

Якщо ви не знаєте, кеш - це сховище для тимчасових файлів, які допомагають пристрою краще і швидше з'єднуватися з веб-сторінками або іншими пристроями.

Проблема в тому, що ці файли накопичуються в пам'яті. Коли вони займають занадто багато місця, продуктивність пристрою може постраждати через недостатню кількість пам'яті. Тому очищення кешу завжди є гарною ідеєю.

  1. Скидання налаштувань голосової пошти

Подібно до ефекту перезавантаження мобільного Xfinity, скидання налаштувань голосової пошти також може вирішити проблеми, які можуть виникати з цією функцією.

Завжди існує ймовірність того, що з деякими функціями можуть виникнути проблеми з конфігурацією - і голосова пошта не є винятком. Отже, перейдіть до розділу налаштувань голосової пошти та перезавантажте функцію.

Це можна зробити через загальні налаштування, де ви можете знайти вкладку "SIM-карта". Звідти ви зможете отримати доступ до налаштувань голосової пошти.

Майте на увазі, що перезавантаження мобільного Xfinity після скидання налаштувань голосової пошти може дати кращі результати.

Крім того, зберігайте облікові дані голосової пошти, оскільки вам, ймовірно, буде запропоновано вставити їх під час переналаштування функції. Нарешті, переконайтеся, що вхідні повідомлення голосової пошти не переповнені повідомленнями.

Як і сам мобільний телефон, пам'ять не безмежна, а це означає, що з часом вона може переповнитися. Тому, якщо скринька голосової пошти переповнена, обов'язково видаліть частину повідомлень.

  1. Перевірте, що ваш SIM-карта працює

Як і у випадку з майже всіма іншими мобільними послугами, конфігурація інтернету, дзвінків та більшості інших функцій здійснюється через SIM-карту.

Це означає, що якщо щось не так з SIM-картою або навіть лотком, деякі або навіть всі функції можуть бути вимкнені, переконайтеся, що ваша SIM-карта та лоток працюють належним чином.

Якщо ви помітили будь-яке пошкодження роз'єму SIM-карти, обов'язково придбайте нову. Xfinity з радістю збереже ваш мобільний номер і надасть вам нову SIM-карту. Завітайте до одного з їхніх магазинів або просто зв'яжіться зі службою підтримки і поясніть проблему.

Дивіться також: 3 способи виправлення помилки Optimum Err-23
  1. Зателефонуйте до служби підтримки

Якщо ви вже спробували всі рішення зі списку, а проблема з голосовою поштою на вашому Xfinity Mobile не зникає, то останнім варіантом буде зверніться до їхньої служби підтримки.

У них працюють професійні фахівці, які більш ніж звикли вирішувати подібні проблеми. Це означає, що вони напевно знають ще кілька простих прийомів, які ви можете спробувати, щоб вирішити проблему.

Крім того, якщо їхні пропозиції занадто складні для вас, вони будуть раді завітати до вас і виконати їх для вас. Тож, зателефонуйте їм, щоб отримати професійну допомогу.

Останнє слово

Дивіться також: 3 способи виправити телевізор Samsung, який блимає червоним світлом 5 разів

Нарешті, якщо ви натрапите на інші прості рішення проблеми голосової пошти з послугами Xfinity Mobile, не тримайте їх при собі.

Поділіться цими додатковими знаннями з нами через поле для коментарів і позбавте своїх колег-читачів можливого головного болю та розчарування. Багато інших можуть зіткнутися з такою ж проблемою і все ще шукатимуть задовільного рішення.

Крім того, кожен відгук допомагає нам зростати як сильнішій та згуртованішій спільноті. Тож не соромтеся і розповідайте нам про те, що ви дізналися!




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Денніс Альварес є досвідченим автором технологій із понад 10-річним досвідом у цій галузі. Він багато писав на різні теми, починаючи з Інтернет-безпеки та рішень доступу до хмарних обчислень, Інтернету речей і цифрового маркетингу. Денніс має гострий погляд на визначення технологічних тенденцій, аналіз динаміки ринку та представлення глибоких коментарів щодо останніх подій. Він захоплений тим, що допомагає людям зрозуміти складний світ технологій і приймати зважені рішення. Денніс має ступінь бакалавра комп’ютерних наук в Університеті Торонто та ступінь магістра ділового адміністрування в Гарвардській школі бізнесу. Коли Денніс не пише, він любить подорожувати та вивчати нові культури.