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La messagerie vocale de xfinity mobile ne fonctionne pas
Xfinity Mobile fournit des services de téléphonie sur l'ensemble du territoire américain et est réputé pour l'excellente qualité de ses signaux, qui atteignent même les zones les plus reculées du pays les jours de beau temps.
À partir de 30 $, les forfaits mobiles Xfinity misent sur le caractère abordable pour permettre à leurs abonnés de rester connectés en permanence, tout en leur donnant plus de contrôle sur les différents aspects du service.
Leur service mobile 5G à bande ultra-large porte les vitesses de connexion à l'internet au sommet de l'échelle, permettant aux utilisateurs de diffuser des vidéos en continu, de jouer à des jeux en ligne et bien plus encore.
Cependant, dans le monde de Xfinity Mobile, tout n'est pas toujours un rêve, même Xfinity, avec son excellente qualité de signal et de couverture, n'est pas en mesure d'éviter tous les problèmes.
Voir également: 7 façons de réparer les films Hallmark Movies Now qui ne fonctionnent pasD'après certaines plaintes d'utilisateurs, un problème entrave la performance de certains aspects de leur service mobile. Le service le plus touché, d'après de nombreux témoignages, est la fonction de messagerie vocale.
Si vous rencontrez le même type de problème, consultez la liste des solutions simples que nous vous proposons aujourd'hui. Nous espérons qu'en suivant cette liste, vous serez en mesure de résoudre le problème rapidement et sans problème.
Comment réparer la boîte vocale de Xfinity Mobile qui ne fonctionne pas ?
- Assurez-vous d'avoir activé la fonction de messagerie vocale
La première idée, et peut-être la plus évidente, est de vérifier que le service de messagerie vocale est activé sur votre service mobile Xfinity. La fonction de messagerie vocale n'est pas incluse dans tous les forfaits.
Si vous vous rendez compte que votre forfait n'a pas la fonction de messagerie vocale et que vous souhaitez l'avoir, il vous suffit de contacter le service clientèle de Xfinity, ou même le service des ventes, pour obtenir une mise à niveau de votre forfait.
Le volume des réactions des utilisateurs concernant la qualité du service de messagerie vocale est étonnant, principalement parce que, même s'il a été largement signalé, le problème de la messagerie vocale n'a pas affecté un si grand nombre d'utilisateurs jusqu'à présent.
Alors, ajoutez le service de messagerie vocale à votre compte Xfinity et profitez d'une autre excellente fonction que l'entreprise offre à ses abonnés.
- Veillez à suivre les étapes de configuration
Certaines personnes ont fini par rencontrer des problèmes avec la fonction de messagerie vocale sur leurs mobiles Xfinity parce qu'elles n'ont pas suivi les instructions de configuration autant qu'elles l'auraient pu.
Que ce soit en pensant qu'ils n'auraient pas besoin d'utiliser la fonction ou en sous-estimant les étapes de configuration, les gens sont arrivés à la fin de l'installation et se sont alors rendu compte que le service ne fonctionnait pas.
Ne faites pas la même erreur ! Vous ne savez jamais quand vous aurez besoin d'utiliser cette fonction. Assurez-vous donc de suivre strictement les étapes de configuration ce qui devrait vous conduire à la mise en place correcte du service.
En outre, vous pouvez toujours demander aux techniciens de l'assistance à la clientèle pour les aider dans leurs démarches, assurez-vous qu'ils sont correctement couverts.
Il va sans dire qu'un téléphone portable qui n'est pas compatible avec la fonction de messagerie vocale ne pourra pas bénéficier du service.
Par conséquent, si vous changez de téléphone portable, assurez-vous que le nouveau est compatible avec la boîte vocale avant de l'acheter, si vous avez l'intention d'utiliser cette fonction plus tard.
- Redémarrez votre Xfinity Mobile
Si vous avez vérifié que la fonction de messagerie vocale est activée et que votre téléphone portable est compatible avec le service, mais que le problème persiste, passez à l'étape suivante.
La troisième solution consiste à régler les problèmes de configuration qui ont pu surgir en cours de route. Heureusement, il existe un moyen très simple de faire vérifier les problèmes par votre téléphone portable et de les régler. Simplement le redémarrer et le laisser travailler seul pendant un certain temps.
Bien que de nombreux soi-disant experts ne considèrent pas la procédure de redémarrage comme un outil efficace de résolution des problèmes, elle a en fait plus d'effets que vous ne l'imaginez.
En plus de rechercher dans l'ensemble du système les erreurs liées à la compatibilité et à la configuration et de les corriger, le redémarrage de votre téléphone portable devrait également nettoyer le cache.
Le cache, au cas où vous ne le sauriez pas, est une unité de stockage de fichiers temporaires qui permettent à l'appareil d'établir des connexions meilleures et plus rapides avec des pages web ou d'autres appareils.
Le problème est que ces fichiers s'empilent dans la mémoire. Lorsqu'ils occupent trop d'espace, les performances de l'appareil peuvent en pâtir en raison d'un manque de mémoire. Il est donc toujours utile de vider le cache.
- Réinitialiser les paramètres de la messagerie vocale
Tout comme le redémarrage de votre Xfinity mobile, la réinitialisation des paramètres de la messagerie vocale peut également résoudre les problèmes que la fonction peut rencontrer.
Il est toujours possible que des problèmes de configuration apparaissent avec certaines fonctions - et la messagerie vocale ne fait pas exception à la règle. les paramètres de la messagerie vocale et réinitialiser la fonction.
Vous pouvez le faire dans les paramètres généraux, où vous trouverez l'onglet Carte SIM. À partir de là, vous pourrez accéder aux paramètres de la messagerie vocale.
Gardez à l'esprit que redémarrer votre Xfinity mobile après avoir réinitialisé les paramètres de la messagerie vocale devrait donner de meilleurs résultats.
Conservez également les informations d'identification de la messagerie vocale, car elles vous seront probablement demandées lors de la reconfiguration de la fonction. Enfin, assurez-vous que la boîte de réception de la messagerie vocale n'est pas surchargée de messages.
Tout comme le téléphone portable lui-même, l'espace de stockage n'est pas infini, ce qui signifie qu'il peut finir par se remplir. Par conséquent, si la boîte vocale est trop pleine, veillez à supprimer certains messages.
- Vérifiez que votre La carte SIM fonctionne
Comme pour presque tous les autres services mobiles, la configuration de l'internet, des appels et de la plupart des autres fonctions s'effectue au moyen de la carte SIM.
Cela signifie qu'en cas de problème avec la carte SIM ou même le plateau, certaines fonctions, voire toutes, peuvent être désactivées. Par conséquent, assurez-vous que votre carte SIM et votre plateau fonctionnent correctement.
Si vous constatez que le connecteur de la carte SIM est endommagé, veillez à en obtenir une nouvelle. Xfinity se fera un plaisir de conserver votre numéro de GSM et de vous fournir une nouvelle carte SIM. Rendez-vous dans l'un de leurs magasins ou contactez simplement le service clientèle et expliquez le problème.
- Appelez le service clientèle
Si vous avez déjà utilisé toutes les solutions de la liste et que le problème de messagerie vocale persiste sur votre Xfinity Mobile, alors votre dernier recours sera de contacter leur service d'assistance à la clientèle.
Ils disposent de spécialistes professionnels plus qu'habitués à traiter ce genre de problèmes, ce qui signifie qu'ils connaissent certainement quelques astuces faciles à essayer pour résoudre le problème.
De plus, si leurs suggestions sont trop difficiles à mettre en œuvre pour vous, ils se feront un plaisir de vous rendre visite et de les mettre en œuvre pour vous.
Le dernier mot
Enfin, si vous trouvez d'autres solutions faciles pour résoudre le problème de messagerie vocale avec les services Xfinity Mobile, ne les gardez pas pour vous.
Partagez vos connaissances avec nous dans la boîte de commentaires et épargnez à vos lecteurs des maux de tête et des déceptions. Beaucoup d'autres personnes pourraient rencontrer le même problème et être encore à la recherche d'une solution satisfaisante.
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