Зміст
вхідний дзвінок від символу зірочки
VoIP, або протокол передачі голосу через Інтернет, - це технологія, яка дозволяє користувачам здійснювати дзвінки через широкосмугове інтернет-з'єднання. Це може бути корисно з багатьох причин, і одна з найкращих полягає в тому, що вам не потрібна телефонна лінія, оскільки сигнал не є звичайним аналоговим.
Крім того, ви можете заощадити на оплаті послуг інтернету та телефону, оскільки вам знадобиться лише перший.
З іншого боку, перебої в електропостачанні, проблеми зі з'єднанням і технічним обслуговуванням обладнання - це проблеми, з якими вам, швидше за все, не доведеться зіткнутися, користуючись стаціонарним телефоном.
Asterisk, телефонний оператор, захопив частину ринку VoIP, пропонуючи рішення, які задовольняють потреби всіх типів користувачів. Завдяки голосовій пошті, конференц-зв'язку та багато чому іншому, вони надають свої послуги практично по всій території країни.
Тим не менш, останнім часом користувачі отримують дзвінки з номерів Asterisk і повідомляють про спроби шахрайства.
Дивіться також: Жовтий та синій Ethernet-кабель: у чому різниця?Деякі з них навіть коментували, що постраждали від спроб голосового фішингу, і в підсумку втрачаючи Незважаючи на те, що більшість вішинг-шахрайств націлені на бізнес, де конфіденційна інформація може завдати більшої шкоди, багато людей також повідомляли про шахрайство.
Якщо ви опинилися серед цих людей, будьте терплячими, ми надамо вам всю необхідну інформацію, яка допоможе вам припинити або запобігти шахрайським дзвінкам.
У чому проблема з вхідними дзвінками з Asterisk?
Багато злочинців намагаються здійснювати свої афери під різними манерами. Деякі видають себе за урядового агента, менеджера банку, співробітника вашої компанії або навіть за старого друга, стверджуючи, що ви винні йому гроші.
Як би там не було, вони мають намір отримати гроші Інші намагаються витягнути з вас ділову інформацію, яку потім можна продати, або навіть прикидаються носіями добрих новин і брехливо заявляють, що ви виграли в лотерею чи отримали безкоштовну послугу від телефонної компанії.
Окрім цих спроб, шахраї також звертаються до люди похилого віку У таких випадках вони зазвичай вимагають гроші в більш непрямий спосіб, наприклад, за телефон або подарункові картки, які потім можна продати.
Звичайно, не кожен вхідний дзвінок від Asterisk є шахрайством, як багато телемаркетингові компанії обирають цей вид послуг через вигідне співвідношення ціни та якості. У такому випадку все, що вам потрібно зробити, - це вислухати торговий дзвінок, і ніякої шкоди не буде завдано.
У відповідь на численні повідомлення компанія вирішила інвестувати в безпеку своїх сервісів, і завдяки оновленню користувачі отримали додатковий рівень захисту від спроб шахрайства.
Також, за даними американських спецслужб, злочинці використовують баг для здійснення тисяч дзвінків за короткий проміжок часу. Вони роблять це, намагаючись отримати особисте або ділове інформацію, яку вони можуть продати конкурентам пізніше.
Як і раніше, в рамках проекту оновлення дійсно ефективно запобігає таким дзвінкам, але поки що не існує 100% безпечного способу запобігти спробам шахраїв. Тож обов'язково встановіть це оновлення та додаткові функції безпеки, щоб не стати мішенню для злочинців.
Як я можу уникнути цих дзвінків?
Першим і найпростішим способом позбутися небажаних і небезпечних дзвінків Asterisk було заблокувати контактний номер у телефонній системі. Проблема полягала в тому, що, оскільки це VoIP-сервіс, телефонні номери можуть бути легко змінені, тому користувачам доводилося постійно блокувати контакти.
У зв'язку з цим представники компанії оприлюднили інформацію, яка потрібна користувачам для того, щоб назавжди запобігти отриманню таких дзвінків. Насправді процедура досить проста, хоча і виглядає дещо технічно складною. Для того, щоб здійснити це більш ефективне блокування, користувачі повинні виконати наступні кроки:
- Спочатку перейдіть до голосових служб, а потім до служб SPI.
- По-друге, знайдіть і отримайте доступ до маршруту вхідного дзвінка та змініть його параметри.
- У полі введіть "Voice Services -> SP1 Service -> X_InboundCallRoute : {(xxx):},{ph}" і збережіть.
- Це повинно спрацювати, і з цього моменту всі вхідні дзвінки з Asterisk будуть перенаправлятися до біт-відра.
Після успішного завершення процедури всі вхідні дзвінки, які система ідентифікує як Asterisk, будуть миттєво заблоковані. Це означає, що ваш телефон навіть не буде дзвонити під час вхідних дзвінків такого типу.
Це, безумовно, позбавить вас, принаймні, від необхідності відповідати на дзвінки посеред ночі. Крім того, ви не отримаєте спроб шахрайства, які можуть принести вам ризик.
Чи можу я ще щось зробити?
Після того, як ви отримаєте оновлення, що забезпечує додатковий рівень безпеки, і внесете зміни до параметрів SPI, які спрямовують вхідні виклики Asterisk до біт-відра, ви будете в безпеці від шахраїв.
Крім того, ви завжди можете повідомляти про дзвінки до Федеральної торгової комісії Ця послуга спрямована на запобігання переважно роботам та небажаним телемаркетинговим дзвінкам, але також може бути використана для повідомлення про спроби шахрайства.
Зворотний бік полягає в тому, що вам знадобиться контактна інформація для створення звіту, і якщо ви активуєте функцію автомаршрутизації, яка надсилає дзвінки на біт-бак, отримати цю інформацію буде складніше.
І останнє, і, можливо, найважливіше, оскільки не існує 100% ефективних способів запобігти телефонному шахрайству, бути обізнаними з типом інформації люди можуть і не можуть запитувати по телефону.
Майте на увазі, що компанії ніколи не запитують у клієнтів конфіденційну інформацію під час дзвінків, тому якщо ви помітили, що розмова йде в цьому напрямку, негайно покладіть слухавку і повідомте про контакт.
Це убезпечить вас від спроб шахрайства, а коли злочинці помітять, що ви знаєте про їхні дії, вони, швидше за все, виберуть інший номер як наступну ціль.
Крім того, повідомляючи про дзвінки, органи влади мають більше шансів викрити шахраїв, оскільки вони можуть спробувати відстежити IP-адресу абонента і визначити його місцезнаходження.
Врешті-решт
У цій статті ми спробували надати вам всю необхідну інформацію, щоб зрозуміти, як діяти у випадку, якщо ви отримуєте дзвінки з номерів Asterisk .
Впровадивши наведені тут заходи, ви значно зменшите ймовірність отримання шахрайських дзвінків і збережете свою особисту або ділову інформацію в таємниці. Отже, дотримуйтесь кроків, які ми запропонували вам сьогодні, і захистити себе та свій бізнес від спроб шахрайства.
Наостанок, якщо ви дізнаєтесь про іншу важливу інформацію щодо можливостей уникнення небажаних або шахрайських дзвінків, обов'язково повідомте нам про це.
Залиште повідомлення в коментарях, щоб розповісти нам про це і допомогти вашим колегам-читачам краще зрозуміти, що їм робити, навіть якщо їм продовжують надходити дзвінки з номерів Asterisk.
