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appel entrant du symbole de l'astérisque
La VoIP (Voice over Internet Protocol) est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels par le biais d'une connexion internet à large bande. Cela peut être utile pour un grand nombre de raisons, et l'une des meilleures est que vous n'avez pas besoin de ligne téléphonique, car le signal n'est pas le signal analogique habituel.
En outre, vous pourriez finir par économiser le coût des services Internet et téléphoniques, puisque vous n'aurez besoin que du premier.
En revanche, les pannes de courant, les problèmes de connexion et la maintenance des équipements sont des problèmes auxquels vous n'aurez probablement pas à faire face en utilisant une ligne fixe.
Asterisk, un opérateur téléphonique, s'est emparé d'une partie du marché de la VoIP, avec des solutions qui répondent à toutes les demandes des utilisateurs : messagerie vocale, conférences téléphoniques et bien d'autres choses encore, ils offrent leurs services sur la quasi-totalité du territoire national.
Néanmoins, des utilisateurs ont récemment reçu des appels provenant de numéros Asterisk et signalant qu'il s'agissait de tentatives d'escroquerie.
Certains ont même commenté pour subir des tentatives d'hameçonnage vocal et se sont retrouvés perdant Même si la plupart des escroqueries par vishing ciblent les entreprises, où les informations sensibles peuvent être plus préjudiciables, de nombreuses personnes ont également signalé des escroqueries.
Si vous faites partie de ces personnes, nous allons vous présenter toutes les informations nécessaires pour supprimer ou empêcher ces appels frauduleux.
Quel est le problème avec les appels entrants depuis Asterisk ?
De nombreux criminels tentent de réaliser leurs escroqueries sous diverses formes : certains se font passer pour un agent gouvernemental, un directeur de banque, un employé de votre entreprise ou même un vieil ami qui prétend que vous lui devez de l'argent.
Quoi qu'il en soit, ils ont l'intention de obtenir de l'argent D'autres tentent de vous soutirer des informations commerciales qu'ils pourront revendre par la suite, ou encore se font passer pour des porteurs de bonnes nouvelles en affirmant faussement que vous avez gagné un prix à la loterie ou un service gratuit de la part de votre opérateur téléphonique.
En plus de ces tentatives, les escrocs contactent également les personnes âgées Dans ce cas, ils demandent généralement de l'argent de manière plus indirecte, par exemple sous la forme de cartes téléphoniques ou de cartes-cadeaux qu'ils peuvent revendre par la suite.
Certes, tous les appels entrants provenant d'Asterisk ne sont pas des escroqueries, comme le montrent de nombreux exemples. sociétés de télémarketing Dans ce cas, vous n'avez qu'à subir une visite commerciale et il n'y a pas de mal à cela.
En réponse aux nombreux rapports, l'entreprise a décidé d'investir dans la sécurité de ses services et, grâce à une mise à jour, les utilisateurs bénéficient d'une couche supplémentaire de sécurité contre les tentatives d'escroquerie.
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Par ailleurs, selon les services de renseignement américains, les criminels utilisent un mouchard pour effectuer des milliers d'appels en un court laps de temps, dans le but d'obtenir des informations sur le fonctionnement du système. personnel ou professionnel des informations qu'ils pourront vendre à la concurrence par la suite.
Au fur et à mesure, le mise à jour est efficace pour prévenir ce type d'appels, mais il n'existe pas encore de moyen sûr à 100 % pour contrer les tentatives des escrocs. Assurez-vous donc d'obtenir cette mise à jour et les fonctions de sécurité supplémentaires qui l'accompagnent afin de ne pas devenir une cible pour ces criminels.
Comment éviter ces appels ?
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La première solution, la plus simple, pour se débarrasser de ces appels Asterisk indésirables et dangereux, consistait à bloquer le numéro de contact via le système de leur téléphone. Le problème était que, s'agissant d'un service VoIP, les numéros d'appel pouvaient être facilement modifiés, de sorte que les utilisateurs devaient continuer à bloquer les contacts en permanence.
Face à cette situation, les représentants de l'entreprise ont rendu publiques les informations dont les utilisateurs ont besoin pour empêcher définitivement la réception de ces appels. La procédure est assez simple, même si elle semble un peu technique. Pour effectuer ce blocage plus efficace, les utilisateurs doivent suivre les étapes suivantes :
- Accédez d'abord aux services vocaux, puis aux services SPI.
- Deuxièmement, localisez et accédez à l'itinéraire des appels entrants et modifiez les paramètres qui s'y trouvent.
- Dans le champ, tapez "Voice Services -> ; SP1 Service -> ; X_InboundCallRoute : {(xxx):},{ph}" et enregistrez.
- Cela devrait suffire et, à partir de ce moment, tous les appels entrants en provenance d'Asterisk seront dirigés vers le bit bucket.
Une fois la procédure terminée avec succès, tous les appels entrants que le système identifie comme étant des appels Asterisk seront instantanément bloqués, ce qui signifie que votre téléphone ne sonnera même pas lorsque ce type d'appel est reçu.
Cela vous évitera au moins de devoir répondre à des appels au milieu de la nuit et vous évitera les tentatives d'escroquerie qui pourraient vous faire courir des risques.
Y a-t-il autre chose à faire ?
Une fois que vous avez obtenu la mise à jour qui fournit la couche de sécurité supplémentaire et que vous avez modifié les paramètres SPI qui acheminent les appels Asterisk entrants vers le bit bucket, vous devriez être à l'abri des escroqueries.
En outre, vous pouvez toujours signaler les appels à la Commission fédérale du commerce Ce service a pour but d'empêcher la plupart des robocalls et des appels de télémarketing non désirés, mais il peut également être utilisé pour signaler des tentatives d'escroquerie.
Le revers de la médaille est que vous aurez besoin des informations de contact pour effectuer le rapport et, si vous activez la fonction d'acheminement automatique qui envoie les appels à la corbeille, il sera plus difficile d'atteindre ces informations.
Enfin, et c'est peut-être le plus important, il n'existe pas de moyens efficaces à 100 % pour prévenir les escroqueries par téléphone, être conscient du type d'informations que les gens peuvent ou ne peuvent pas demander par téléphone.
Gardez à l'esprit que les entreprises ne demandent jamais d'informations sensibles à leurs clients par téléphone. Si vous remarquez que la conversation va dans ce sens, raccrochez immédiatement et signalez le contact.
Cela devrait vous mettre à l'abri des tentatives d'escroquerie et, une fois que les criminels auront remarqué que vous êtes au courant de leurs agissements, ils choisiront probablement un autre numéro comme prochaine cible.
En outre, en signalant les appels, les autorités ont plus de chances de démasquer les escrocs, car elles peuvent tenter de retrouver l'adresse IP de l'appelant et de le localiser.
À la fin
Dans cet article, nous avons tenté de vous apporter toutes les informations pertinentes dont vous avez besoin pour comprendre comment vous devez procéder dans le cas où vous recevez des appels provenant de numéros Asterisk.
En prenant les mesures décrites ici, vous réduirez considérablement les risques de recevoir des appels frauduleux et garderez pour vous vos informations personnelles ou professionnelles. Suivez donc les étapes que nous vous avons présentées aujourd'hui et assurez votre sécurité et celle de votre entreprise des tentatives d'escroquerie.
Enfin, si vous découvrez d'autres informations pertinentes sur les possibilités d'éviter les appels indésirables ou frauduleux, n'hésitez pas à nous en faire part.
Laissez un message dans la section des commentaires pour nous raconter votre expérience et aider vos amis lecteurs à mieux comprendre ce qu'ils sont censés faire s'ils continuent à recevoir des appels de numéros Asterisk.
