¿Debo coger la llamada entrante del símbolo de asterisco?

llamada entrante del símbolo asterisco

VoIP, o Protocolo de Voz sobre Internet, es una tecnología que permite a los usuarios hacer llamadas a través de una conexión a Internet de banda ancha. Esto puede ser útil por un montón de razones, y una de las mejores es que no se necesita una línea telefónica, ya que la señal no es la analógica común.

Aparte de eso, puede que acabes ahorrándote los costes de pagar los servicios de Internet y teléfono, ya que sólo necesitarás el primero.

Por otro lado, los cortes de luz, los problemas de conexión y el mantenimiento de los equipos son problemas a los que probablemente no tendrás que enfrentarte cuando utilices un teléfono fijo.

Asterisk, un operador de telefonía, se ha hecho con una parte del mercado de VoIP, con soluciones que se adaptan a las demandas de todo tipo de usuarios. A través del buzón de voz, las conferencias telefónicas y mucho más, prestan sus servicios en prácticamente todo el territorio nacional.

Sin embargo, últimamente, los usuarios han estado recibiendo llamadas desde números Asterisk y denunciando que se trata de intentos de estafa .

Algunos incluso han comentado sufrir intentos de phishing de voz y han acabado perdiendo Aunque la mayoría de las estafas de vishing se dirigen a empresas, donde la información sensible puede causar más daño, muchas personas también han denunciado estafas.

Si se encuentra entre esas personas, tenga paciencia con nosotros y le guiaremos a través de toda la información relevante que necesita para suprimir o evitar esas llamadas fraudulentas.

¿Cuál es el problema con las llamadas entrantes desde Asterisk?

Muchos delincuentes intentan realizar sus estafas de diversas maneras. Algunos se hacen pasar por un agente gubernamental, un director de banco, un empleado de su empresa o incluso un viejo amigo que afirma que usted le debe dinero.

De cualquier manera, tienen la intención de conseguir dinero Otros intentan sonsacarle información comercial, que luego pueden vender, o incluso se hacen pasar por portadores de buenas noticias y afirman falsamente que ha ganado un premio de lotería o un servicio gratuito de su compañía telefónica.

Además de estos intentos, los estafadores también se ponen en contacto con personas mayores En esos casos, suelen pedir dinero de forma más indirecta, como tarjetas telefónicas o de regalo que pueden vender después.

Seguramente, no todas las llamadas entrantes de Asterisk son una estafa, ya que muchas empresas de telemarketing optan por este tipo de servicio por su ventajosa relación coste-beneficio. En ese caso, basta con soportar una llamada de ventas para no sufrir ningún perjuicio.

En respuesta a las numerosas denuncias, la empresa decidió invertir en la seguridad de sus servicios y, mediante una actualización, los usuarios disponen de una capa adicional de seguridad contra los intentos de estafa.

Además, según las agencias de inteligencia de EE.UU., los delincuentes hacen uso de un micrófono oculto para realizar miles de llamadas en un corto periodo de tiempo. Lo hacen con la intención de obtener personal o de negocios información que luego puedan vender a la competencia.

A medida que avanza, el actualización es realmente eficaz a la hora de evitar este tipo de llamadas, pero aún no existe una forma 100% segura de obstaculizar los intentos de los estafadores. Por lo tanto, asegúrate de obtener esa actualización y las funciones de seguridad adicionales que vienen con ella para no convertirte en objetivo de esos delincuentes.

¿Cómo puedo evitar esas llamadas?

La primera y más fácil manera que la gente intentó para deshacerse de estas indeseadas y peligrosas llamadas de Asterisk fue bloquear el número de contacto a través de los sistemas de sus teléfonos. El problema era que, al ser un servicio VoIP, los números de llamada podían cambiarse fácilmente, por lo que los usuarios tenían que seguir bloqueando contactos todo el tiempo.

Ante ello, los representantes de la compañía hicieron pública la información que necesitan los usuarios para impedir de forma permanente la recepción de esas llamadas . Así las cosas, el procedimiento es bastante sencillo, aunque parezca un poco técnico. Para llevar a cabo este bloqueo más eficaz, los usuarios tienen que realizar los siguientes pasos:

- En primer lugar, llegue a los servicios de voz y, a continuación, a los servicios SPI.

- En segundo lugar, localice y acceda a la ruta de llamadas entrantes y cambie los parámetros de la misma.

- En el campo, escriba "Voice Services -> SP1 Service -> X_InboundCallRoute : {(xxx):},{ph}" y guarde.

- Eso debería hacerlo y a partir de entonces, todas las llamadas entrantes de Asterisk serán dirigidas al cubo de bits.

Una vez completado con éxito el procedimiento, cualquier llamada entrante que el sistema identifique como de Asterisk será bloqueada al instante. Esto significa que tu teléfono ni siquiera sonará cuando entren ese tipo de llamadas.

Eso debería ahorrarte al menos la molestia de atender llamadas en mitad de la noche. Además, no recibirás los intentos de estafa que podrían acarrearte riesgos.

¿Hay algo más que deba hacer?

Una vez que obtengas la actualización que proporciona la capa extra de seguridad y realices los cambios en los parámetros SPI que enrutan las llamadas entrantes de Asterisk al cubo de bits, deberías estar a salvo de estafas.

Además, siempre puedes denunciar las llamadas a la Comisión Federal de Comercio con una simple llamada al 1-877-382-4357. El objetivo de este servicio es evitar sobre todo las robocalls y las llamadas de telemarketing no deseadas, pero también puede utilizarse para denunciar intentos de estafa.

La otra cara de la moneda es que necesitarás la información de contacto para realizar el informe y, si activas la función de enrutamiento automático que envía las llamadas al cubo de bits, será más difícil acceder a esa información.

Por último, y tal vez lo más importante, ya que no hay formas 100% eficaces de evitar las estafas de llamadas, ser consciente del tipo de información que la gente puede y no puede preguntar por teléfono.

Ten en cuenta que las empresas nunca piden a los clientes información confidencial por teléfono, así que si ves que la conversación va en esa dirección, cuelga inmediatamente y denuncia al contacto.

Así estará más a salvo de los intentos de estafa y, una vez que los delincuentes se den cuenta de que está al tanto de sus movimientos, lo más probable es que elijan otro número como próximo objetivo.

Además, al denunciar las llamadas, las autoridades tienen más posibilidades de descubrir a los estafadores, ya que pueden intentar rastrear la IP de la persona que llama y llegar hasta su ubicación.

Al final

En este artículo, hemos intentado ofrecerle toda la información relevante que necesita para comprender cómo debe proceder en caso de recibir llamadas de números Asterisk .

Tomando las medidas aquí expuestas, reducirás drásticamente las posibilidades de recibir esas llamadas fraudulentas y mantendrás tu información personal o empresarial para ti mismo. Así que, sigue los pasos que te traemos hoy y mantenga su seguridad y la de su empresa de intentos de estafa.

Por último, si descubre otra información relevante sobre las posibilidades de evitar llamadas no deseadas o fraudulentas, no dude en comunicárnoslo.

Déjanos un mensaje en la sección de comentarios contándonoslo todo y ayuda a tus compañeros lectores a entender mejor qué se supone que deben hacer en caso de que sigan recibiendo llamadas de números Asterisk.