Зміст
google fiber працює повільно
Волоконно-оптичний інтернет, також відомий як оптоволокно, - це тип широкосмугової мережі, яка працює на надвисоких швидкостях. Його функції з низьким рівнем затримок також допомагають з'єднанню передавати величезні обсяги сигналу за коротший час.
Це робить оптоволокно чудовим варіантом для висококласних користувачів, таких як геймери або стримери.
Google, завдяки своєму продукту Fiber, надає такі ж послуги за доступними тарифами, охоплюючи велику кількість користувачів за такий короткий час. Відгуки надзвичайно позитивні, незважаючи на деякі проблеми, про які нещодавно повідомлялося.
Деякі користувачі скаржаться на низьку швидкість при підключенні через Google Fiber, що, за словами представників компанії, малоймовірно.
Зважаючи на частоту цих повідомлень, ми підготували добірку інформації, яка допоможе вам краще зрозуміти проблему, а також виправити її. Отже, без зайвих слів, ось що вам потрібно знати про проблему низької швидкості в Google Fiber.
Які загальні проблеми зазвичай виникають з Google Fiber?
Як зазначалося вище, користувачі Google Fiber згадували про проблеми зі швидкістю роботи сервісу. Однак це не єдина проблема, про яку повідомлялося.
Очевидно, що Google Fiber має більше проблем, ніж більшість людей знає. Однак, незважаючи на те, що їх легко вирішити, і хоча деякі з них навіть не є прямою провиною Google, про них часто повідомляють.
Отже, якщо вам цікаво, з якими проблемами ви можете зіткнутися, якщо ви оберете Google Fiber, існує список проблем, про які повинен знати кожен користувач.
Чи знати, чого очікувати потенційним клієнтам, чи навіть тим, хто вже підписався на послугу і не знає, що робити, коли у них виникають такі проблеми.
- Перебої в роботі Почнемо з проблеми, на яку найчастіше не звертають уваги: перебої трапляються частіше, ніж провайдери хотіли б припустити. Більше того, користувачі, зіткнувшись з перебоями, миттєво вважають, що джерело проблеми криється в якійсь частині їхнього власного інтернет-налаштування, а не в провайдері. Однак, не так вже й рідко обладнання проходить технічне обслуговування або зазнає пошкоджень, які призводять до перебоїв у роботі мережі, щоНа щастя, інтернет-провайдери зазвичай інформують своїх клієнтів як про перебої в роботі, так і про заплановані процедури технічного обслуговування. Оскільки основним засобом комунікації між двома сторонами все ще залишається електронна пошта, ми рекомендуємо перевіряти свою поштову скриньку, перш ніж вважати, що проблема зі з'єднанням на вашому боці. Однак більшість провайдерів також мають профілі на платформах соціальних мереж, якіце більш практичний спосіб перевірки стану сервісу.
- Проблеми з рахунком: По-друге, деяким користувачам відключили інтернет через проблеми з особистими акаунтами в Google. Здебільшого повідомлялося про проблеми з оплатою, хоча в більшості випадків система Google не розпізнавала платежі, що призводило до відключення послуги. Звичайно, цю проблему також можуть спричинити користувачі, які затримують або не сплачують щомісячні платежі, але це не є проблемою.Однак, простий дзвінок до служби підтримки компанії повинен розвіяти будь-які сумніви, що залишилися, і відновити роботу сервісу. Отже, якщо ви помітили, що ваш сервіс не працює, і ви не можете з'ясувати причину, зателефонуйте до Google Fiber, щоб з'ясувати, чому це сталося.
- Проблема з волоконним роз'ємом: Про цю проблему частіше повідомляють у великих містах, де потік даних більш інтенсивний. Деякі користувачі помітили, що швидкість інтернету різко впала, а потім і зовсім зникло з'єднання без жодної причини. Перевіривши компоненти, вони зрозуміли, що або оптоволоконний роз'єм був у поганому стані, або кабель не був належним чином підключений до нього. Просте налаштуваннявирішував проблему в багатьох випадках, однак для тих, хто мав несправний або неправильно працюючий роз'єм, заміна компонента була єдиним варіантом. На щастя, достатньо було простого дзвінка до відділу продажів Google Fiber, і деталь була отримана в найкоротші терміни.
Це три найпоширеніші проблеми, пов'язані з сервісом Google Fiber. Як бачите, жодна з них не вимагає високотехнологічних знань або багато роботи для усунення.
Отже, якщо ви плануєте змінити провайдера на Google Fiber або вже є його клієнтом і стикаєтеся з цими проблемами, не варто хвилюватися.
Окрім цих трьох найпоширеніших проблем, останнім часом абоненти стикаються ще з однією проблемою, яка, згідно зі скаргами, впливає на загальну продуктивність з'єднання і призводить до падіння швидкості.
Якщо ви також відчуваєте падіння швидкості при підключенні до Інтернету через Google Fiber, ознайомтеся зі списком чотирьох простих рішень, які ми запропонували вам сьогодні, і дізнайтеся, як легко позбутися цієї проблеми:
Як виправити повільну роботу Google Fiber?
- Контролюйте використання у фоновому режимі
Незважаючи на те, що Google Fiber забезпечує інтернет-з'єднання зі швидкістю, яка дозволяє одночасно працювати з декількома пристроями, у нього все ж є обмеження.
Незалежно від того, наскільки швидким є ваше інтернет-з'єднання, в якийсь момент воно неминуче постраждає від падіння швидкості через те, що до нього підключено занадто багато пристроїв. Коли мова йде про Google Fiber, найбільшим лиходієм, з яким доводиться стикатися широкосмуговому зв'язку, є власне телебачення.
Незважаючи на те, що досить рідко можна отримати низьку швидкість при використанні широкосмугового зв'язку Google Fiber, здебільшого це пов'язано з обміном даними з телевізійною службою.
Це тому, що багато користувачів, слідуючи порадам своїх провайдерів широкосмугового доступу, підключають послугу Google Fiber TV до своїх домашніх бездротових мереж. Ця телевізійна послуга, особливо під час потокового передавання у форматі 4K або 8K може дійсно виснажувати пропускну здатність набагато більше, ніж навіть ігри.
Отже, якщо ваш Google Fiber TV пов'язаний з інтернетом Google Fiber, вам доведеться бути більш уважними до інших підключених пристроїв, оскільки ви будете знаходитися дуже близько до вершини доступної пропускної здатності.
Досягнувши її, мережевий пристрій, безумовно, постраждає в продуктивності, оскільки до нього пред'являється більше вимог, ніж він може витримати. У такому випадку падіння швидкості - це навіть не найбільша проблема, з якою ви можете зіткнутися з вашим інтернет-з'єднанням.
Спробуйте обмежити використання пропускної здатності для певних пристроїв і переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання не намагається забезпечити максимальну продуктивність.
- Заміна кабелю Ethernet
Безумовно, дротові з'єднання можуть забезпечити вищу швидкість і набагато більшу стабільність, ніж бездротові мережі. Однак, вони точно не позбавлені проблем.
Незалежно від того, чи пошкоджено компоненти, чи неякісно виконано монтаж, що спричиняє перегини та інші види пошкодження кабелів, ці важливі складові інтернет-налаштування повинні бути в безпеці.
Дивіться також: Чи є у Cox Cable пільговий період?Більше того, не лише пошкодження можуть стати причиною порушення роботи кабелів. А, як ми знаємо, кабелі так само важливі для якісного інтернет-з'єднання, як і сам сигнал.
Іноді кабелі мають обмежену продуктивність і просто не можуть впоратися з обсягом трафіку даних, який може запропонувати вся інтернет-мережа. Тому переконайтеся, що всі компоненти вашої мережі Google Fiber відповідають вимогам Таким чином, ви завжди будете впевнені, що ваше з'єднання працює на найвищому рівні.
Що стосується кабелю Ethernet, який є найбільш замінним компонентом серед користувачів Google Fiber через його обмеження, переконайтеся, що ви придбали кабель, який підтримує принаймні 1 або 2 Гбіт/с. Нарешті, просто перемкніть Ethernet-кабелі, і ваше з'єднання не повинно страждати від падіння швидкості.
- Замініть маршрутизатор
Як і кабель, роутери також схильні до застарівання. Це не означає, що вони просто вимруть або загоряться, коли ви спробуєте встановити більш швидке з'єднання, ніж може витримати пристрій.
Вони демонструють абсолютно нормальне функціонування, в той час як у фоновому режимі вони обмежують продуктивність з'єднання.
Роутери сторонніх виробників більш схильні до такої поведінки, тому переконайтеся, що придбайте собі роутер Google Fiber Це має гарантувати більш швидке та стабільне з'єднання у всьому будинку.
По-друге, з розвитком нових технологій wi-fi зростає потреба в кращому мережевому обладнанні. Більшість маршрутизаторів все ще є односмуговими і не можуть досягти порогу в 1000 Мбіт/с.
Це головним чином тому, що ще не так давно це було практично немислимо. З новими технологіями дводіапазонні маршрутизатори стають обов'язковим атрибутом, принаймні для тих, хто прагне отримати максимальну віддачу від свого інтернет-з'єднання.
- Зателефонуйте до служби підтримки
Якщо ви спробували всі три простих рішення, але проблема падіння швидкості не зникла, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів Google Fiber.
Вони напевно знають, як допомогти вам вирішити проблему, або навіть зроблять це за вас. Тож, продовжуйте і зв'яжіться з їхніми технічними спеціалістами щоб отримати остаточне рішення проблеми, яка впливає на швидкість вашого інтернет-з'єднання Google Fiber.
