4 maneras de solucionar la lentitud de Google Fiber

google fiber va lento

Internet de fibra óptica, también conocida como fibra, es un tipo de red de banda ancha que consigue velocidades ultrarrápidas. Sus características de bajo retardo también ayudan a la conexión a transmitir una enorme cantidad de señal en menos tiempo.

Eso hace que la fibra sea una opción excelente para usuarios de gama alta, como jugadores o streamers.

Google, a través de su producto Fiber, ofrece ese mismo tipo de servicio a precios asequibles, llegando a un elevado número de usuarios en tan poco tiempo. Las reacciones son extremadamente positivas, a pesar de los pocos problemas de los que se ha informado recientemente.

Algunos usuarios se han quejado de experimentar bajas velocidades cuando se conectan a través de Google Fiber, algo que, según los representantes de la empresa, es muy poco probable que ocurra.

Debido a la frecuencia de estos informes, se nos ocurrió un conjunto de información que debe ayudarle a entender mejor el problema y solucionarlo también. Así que, sin más preámbulos, esto es lo que tienes que saber sobre el problema de baja velocidad con Google Fiber.

¿Qué problemas comunes experimenta normalmente Google Fiber?

Como se mencionó anteriormente, los usuarios de Google Fiber han estado mencionando que experimentan problemas de velocidad con su servicio. Sin embargo, este no es el único problema que se ha reportado.

Al parecer, Google Fiber experimenta más problemas de los que la mayoría de la gente conoce. Aunque son fáciles de solucionar, y a pesar de que algunos ni siquiera son culpa directa de Google, se han denunciado a menudo.

Así que, si te estás preguntando a qué tipo de problemas podrías enfrentarte si optas por Google Fiber, hay una lista de problemas que todo usuario debería conocer.

Ya sea para saber a qué atenerse, en el caso de futuros clientes, o incluso para quienes ya están abonados al servicio y no saben qué hacer cuando experimentan estos problemas.

• Apagones El problema más común es que los cortes de servicio ocurren más a menudo de lo que los proveedores quieren suponer. Además, los usuarios, al enfrentarse a un corte de servicio, creen instantáneamente que el origen del problema se encuentra en alguna parte de su propia configuración de Internet, en lugar de en el proveedor. Sin embargo, no es tan raro que los equipos tengan que someterse a mantenimiento o que sufran algún tipo de daño que provoque el corte de servicio.Por suerte, los ISP, o proveedores de servicios de Internet, suelen informar a sus clientes tanto de los cortes como de los procedimientos de mantenimiento programados. Como el principal medio de comunicación entre ambas partes sigue siendo el correo electrónico, le recomendamos que compruebe su bandeja de entrada antes de asumir que el problema con la conexión está en su lado. Sin embargo, la mayoría de los proveedores también tienen perfiles en plataformas de medios sociales, quees una forma más práctica de comprobar el estado del servicio.
• Problemas con las cuentas: En segundo lugar, a algunos usuarios se les ha cortado el servicio de Internet por problemas con sus cuentas personales en Google, sobre todo por problemas de pago, aunque en la mayoría de las ocasiones, el sistema de Google no reconocía los pagos y provocaba el corte del servicio. Seguramente, ese problema también puede ser causado por usuarios que se retrasan o dejan de pagar sus cuotas mensuales, pero eso esSin embargo, una simple llamada al servicio de atención al cliente de la empresa despejará cualquier duda y restablecerá el servicio. Por lo tanto, si notas que tu servicio no funciona y no sabes por qué, llama a Google Fiber para que lo solucionen.
• Problema del conector de fibra: Este problema se ha detectado sobre todo en los grandes núcleos urbanos, donde el flujo de datos es más intenso. Algunos usuarios han notado una fuerte caída de la velocidad de Internet y después un fallo total de la conexión sin motivo aparente. Al comprobar los componentes, se han dado cuenta de que o bien el conector de fibra no estaba en buen estado o bien el cable no estaba bien conectado a él. Un simple ajustesolucionó el problema en muchos casos, sin embargo, para aquellos que tenían un conector de fibra defectuoso o que no funcionaba correctamente, la única opción era sustituir el componente. Afortunadamente, bastó con una simple llamada al departamento de ventas de Google Fiber y se recibió la pieza en un abrir y cerrar de ojos.

Estos son los tres problemas más comunes relacionados con el servicio Google Fiber. Como puedes ver, ninguno de ellos requiere grandes conocimientos técnicos ni mucho trabajo para solucionarse.

Por lo tanto, si está considerando cambiar de proveedor a Google Fiber, o ya es cliente y está experimentando estos problemas, no hay necesidad de preocuparse.

Aparte de estos tres problemas habituales, los abonados se enfrentan últimamente a otro que, según las quejas, afecta al rendimiento general de la conexión y provoca caídas de velocidad.

En caso de que tú también estés experimentando caídas de velocidad con tu conexión a Internet de Google Fiber, consulta la lista de cuatro soluciones fáciles que te traemos hoy y verás lo sencillo que es deshacerte de este problema:

¿Cómo solucionar la lentitud de Google Fiber?

1. Controle el uso del fondo

Aunque Google Fiber ofrece conexiones a Internet que funcionan a velocidades capaces de manejar una multiplicidad de dispositivos simultáneamente, sigue teniendo un límite.

No importa lo rápida que sea tu conexión a internet, en algún momento sufrirá caídas de velocidad por tener demasiados dispositivos conectados a ella. Cuando se trata de Google Fiber, el mayor villano al que tiene que enfrentarse la banda ancha es su propio servicio de televisión.

A pesar de ser bastante raro obtener velocidades lentas con la banda ancha Google Fiber, la mayoría de las veces el problema está relacionado principalmente con el uso compartido de los datos con el servicio de televisión.

Esto se debe a que muchos usuarios, siguiendo las sugerencias de su proveedor de banda ancha, vinculan su servicio de televisión Google Fiber con sus redes inalámbricas domésticas. Este servicio de televisión, especialmente al transmitir en 4K u 8K puede agotar el ancho de banda mucho más que los juegos.

Por lo tanto, en caso de que su televisor Google Fiber esté vinculado a su Internet Google Fiber, tendrá que estar más pendiente de otros dispositivos conectados, ya que estará realmente cerca de la cima de la disponibilidad de ancho de banda.

Una vez alcanzado, el dispositivo de red sufrirá definitivamente en su rendimiento, ya que está siendo más demandado de lo que puede manejar. En ese caso, una caída de velocidad no es ni siquiera el mayor problema que puedes encontrarte con tu conexión a Internet.

Intenta limitar el uso de tu ancho de banda para dispositivos específicos y asegúrate de que tu conexión a Internet no tiene problemas para ofrecerte sus máximos niveles de rendimiento.

2. Sustituir el cable Ethernet

Sin duda, las conexiones por cable pueden ofrecer mayor velocidad y mucha más estabilidad que las redes inalámbricas, pero no están exentas de problemas.

Tanto si los componentes sufren daños como si los procesos de instalación son deficientes y provocan deshilachamientos, dobleces u otro tipo de daños en los cables, estas partes tan importantes de la configuración de Internet deben mantenerse a salvo.

Y, como sabemos, los cables son tan importantes para una buena conexión a Internet como la propia señal.

A veces, los cables tienen un rendimiento limitado y simplemente no pueden gestionar la cantidad de tráfico de datos que puede ofrecer toda la configuración de Internet. Por lo tanto, asegúrese de que todos los componentes de tu red Google Fiber pueden cumplir los requisitos Así te asegurarás de que tu conexión funcione a pleno rendimiento en todo momento.

En cuanto al cable Ethernet, que es el componente más sustituido entre los usuarios de Google Fiber debido a sus limitaciones, asegúrate de conseguir uno que soporta al menos 1 o 2 Gbps. Por último, basta con cambiar los cables Ethernet para que tu conexión no sufra caídas de velocidad.

3. Sustituya su router

Al igual que el cable, los routers también son propensos a quedarse anticuados, lo que no significa que simplemente se apaguen o se incendien cuando intentas ejecutar una conexión más rápida de lo que el aparato puede soportar.

Lo que hacen es mostrar un funcionamiento perfectamente normal mientras en segundo plano están limitando el rendimiento de la conexión.

Los routers de terceros son más propensos a comportarse así, así que asegúrese de hazte con un router Google Fiber Eso debería garantizar una conexión más rápida y estable en toda la casa.

En segundo lugar, a medida que se desarrollan nuevas tecnologías wi-fi, aumenta la necesidad de mejores equipos de red. La mayoría de los routers siguen siendo monobanda y no alcanzan el umbral de los 1.000 Mbps.

Con las nuevas tecnologías, los routers de doble banda se están convirtiendo en imprescindibles, al menos para quienes buscan sacar el máximo partido a sus conexiones a Internet.

4. Llame al servicio de atención al cliente

En caso de que cubras las tres soluciones sencillas y el problema de pérdida de velocidad persista en tu configuración de Internet de Google Fiber, llama a su departamento de atención al cliente.

Seguramente sabrán cómo ayudarte a solucionar el problema, o incluso hacerlo por ti. Así que, adelante. póngase en contacto con sus técnicos para obtener una solución definitiva al problema que está afectando a la velocidad de tu conexión a Internet de Google Fiber.