สารบัญ
ตัวรับสเปกตรัมอยู่ในโหมดจำกัด
ไม่ว่าคุณจะเป็นคนชอบดูมากหรือดูเฉพาะเคเบิลสเปกตรัมเป็นครั้งคราวในบางเหตุการณ์ สิ่งสำคัญคือโทรทัศน์ของคุณควรเข้าถึงเคเบิลได้เสมอ . แต่จะเป็นอย่างไรหากเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการรับชมบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นข่าว กีฬา หรือภาพยนตร์ มีข้อความปรากฏขึ้นบนทีวีของคุณ ว่าเครื่องรับสเปกตรัมของคุณอยู่ในโหมดจำกัด ตอนนี้ คุณคงสงสัยว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายให้คุณทราบสาเหตุและวิธีการแก้ปัญหานี้
ดูสิ่งนี้ด้วย: หมายเลขที่คุณเรียกไม่ใช่หมายเลขที่ใช้งาน - หมายความว่าอย่างไรเครื่องรับสเปกตรัมและโหมดจำกัด
อันดับแรก สิ่งแรก เครื่องรับ Spectrum เป็นเพียงกล่องเคเบิลที่เชื่อมต่อโทรทัศน์ของคุณเข้ากับสายเคเบิลและให้การเข้าถึงรายการโทรทัศน์ Spectrum Business TV ตอนนี้ หากเครื่องรับสเปกตรัมของคุณแสดงกล่องโต้ตอบบนหน้าจอโทรทัศน์โดยแจ้งว่าคุณอยู่ในโหมดจำกัด อาจมีสาเหตุสามประการที่ทำให้สายเคเบิลของคุณเข้าสู่โหมดจำกัด:
- เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คุณอยู่ในโหมดจำกัดคือเซิร์ฟเวอร์เคเบิล Spectrum อาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว อาจเป็นไปได้ว่าบริการเคเบิลออนไลน์ของผู้ให้บริการคอนโซลของคุณอาจใช้งานไม่ได้
- เซิร์ฟเวอร์อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณใช้ ข้อความโหมด จำกัด บนหน้าจอของคุณคือเซิร์ฟเวอร์เคเบิล Spectrum อาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา อาจเป็นการอัปเกรดใด ๆ ที่พวกเขากำลังทำอยู่หรืองานบำรุงรักษาประเภทอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา โดยปกติแล้ว การดำเนินการนี้จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติเมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับสู่เส้นทาง
- สัญญาณขาดหาย
กล่องโต้ตอบที่แสดง ข้อความ "โหมดจำกัด" อาจหมายความว่าคุณสูญเสียสัญญาณ อาจเป็นเพราะคุณไม่มีสัญญาณที่เหมาะสมในเต้ารับเฉพาะของคุณ หากคุณเห็นข้อความในอุปกรณ์โทรทัศน์ทั้งหมดของคุณ คุณควรแน่ใจว่ามีปัญหากับสัญญาณเคเบิลสเปกตรัมของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: 3 วิธีในการแก้ไขปัญหาไฟแดงกะพริบของทีวี Hisense- ตัวรับสเปกตรัมไม่ใช้งาน
ตัวรับสัญญาณสเปกตรัมของคุณอยู่ในโหมดจำกัด อาจเป็นเพราะกล่องเคเบิลสเปกตรัมของคุณไม่ทำงาน นี่อาจทำให้ข้อความ "โหมดจำกัด" เดียวกันปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวีของคุณ อาจมีหลายสาเหตุที่เครื่องรับคลื่นความถี่อาจไม่ทำงานและก่อให้เกิดปัญหา
- ยกเลิกการเชื่อมโยง ID หรือข้อผิดพลาดของบัญชี
ข้อผิดพลาดในการจัดสรรบัญชีใน ส่วนหลังของตัวรับสเปกตรัมอาจเป็นเหตุผลได้เช่นกัน แบ็กเอนด์หมายถึงข้อผิดพลาดบางอย่างในการเข้ารหัสซึ่งประกอบขึ้นเป็นบัญชีของคุณและตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณที่คุณใช้งานอยู่ตอนสิ้นเดือน
การแก้ปัญหาเครื่องรับคลื่นความถี่ของคุณใน “โหมดจำกัด”
หากเครื่องรับสเปกตรัมของคุณอยู่ในโหมดจำกัด คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยการรีบูตและรีเฟรช Spectrum Cable Box ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ให้ไว้
วิธีรีเซ็ตตัวรับสเปกตรัมของคุณโดยใช้ “My Spectrum Application”?
ในการรีเซ็ตตัวรับสเปกตรัมของคุณ ให้เปิด “แอป My Spectrum”
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spectrum ของคุณ
- คลิกที่ “บริการ”
- เลือกตัวเลือกทีวี
- แตะที่ “พบปัญหา?” ปุ่ม
- ทำตามคำแนะนำทั้งหมดเพื่อรีเฟรชตัวรับสเปกตรัมของคุณ
วิธีรีเฟรชตัวรับสเปกตรัมของคุณ?
เพื่อรีเฟรชสเปกตรัมของคุณ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ทางการของเคเบิลและทำตามคำแนะนำ:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Spectrum ของคุณ
- ตอนนี้ แตะที่ “บริการ”
- คลิกที่แท็บ “ทีวี” นั้น
- เลือกปุ่ม “พบปัญหา”
- เลือกเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
จะรีบูตเครื่องรับสเปกตรัมของคุณได้อย่างไร
ในการรีบูตกล่องเคเบิลสเปกตรัมหรือเครื่องรับสเปกตรัมด้วยตนเอง คุณต้องถอดสายออกจากแหล่งพลังงานหลักก่อน
- คุณสามารถตัดแหล่งจ่ายไฟได้โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
- กดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที และปุ่มจะปิดอุปกรณ์
- ตอนนี้ ให้รออย่างน้อย 60 วินาทีขึ้นไป
- จากนั้น เชื่อมต่อ ตัวรับสเปกตรัมกลับไปที่แหล่งพลังงาน
- เปิดเครื่องและกล่องเคเบิลสเปกตรัมของคุณอาจจะเริ่มต้นใหม่
สรุป
หวังว่า หากเครื่องรับสเปกตรัมของคุณอยู่ในโหมดจำกัด ในตอนนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีบูตเครื่องใหม่ให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากข้อความยังคงค้างอยู่บนหน้าจอ คุณสามารถติดต่อแผนกช่วยเหลือลูกค้าและแก้ไขเครื่องรับของคุณโดยโทรหาช่างเทคนิค Spectrum คนใดคนหนึ่ง
