Obsah
Xfinity Box hovorí Boot
Tí z vás, ktorí už nejaký čas využívajú služby Xfinity, vedia, že je ťažké ich prekonať, pokiaľ ide o ponuku zábavy za skvelú cenu. Od svojho príchodu na trh sa vždy snažili ponúkať veľké množstvo balíkov, ktoré by vyhovovali potrebám všetkých možných zákazníkov.
A ako marketingová schéma to rozhodne funguje. V posledných rokoch sa Xfinity v podstate udomácnilo po celých USA. Dôraz sa kladie aj na pohodlie. Môžete spojiť svoje predplatné internetu, telefónu a televízie do jedného prehľadného účtu, čím si ušetríte veľa starostí.
To však neznamená, že služba je vždy absolútne dokonalá. Po prečítaní siete, aby sme zistili, s akými technickými problémami sa zákazníci Xfinity stretávajú, sa zdá, že jeden problém sa objavuje oveľa častejšie ako iné.
Samozrejme, hovoríme o probléme, pri ktorom box Xfinity jednoducho hovorí "boot". Dobrou správou však je, že pravdepodobne nepôjde o vážny problém, ktorý môžete s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešiť v pohodlí domova.
Prečo Xfinity Box hovorí "Boot"?...
Tí z vás, ktorí už čítali naše články, vedia, že radi začíname tým, že vysvetlíme problém a jeho príčiny. Dúfame, že vďaka tomu presne pochopíte, čo sa deje, a pri ďalšom výskyte budete môcť problém odstrániť oveľa rýchlejšie.
Pozri tiež: Mediacom Customer Loyalty: Ako využiť ponuky?Vo väčšine prípadov sa znamenia "boot" netreba obávať ani v najmenšom a znamená len to, že sa box spúšťa . Naozaj, to, nakoľko sa musíte týmto problémom zaoberať, závisí od toho, ako dlho sa vám táto správa zobrazuje.
Váš box môže byť napríklad kdekoľvek od 10 sekúnd do 2 minút. Vzhľadom na to, že ide o pomerne zložité a pokročilé zariadenie, môžeme si na to vyhradiť určitý čas.
Ak však vášmu zariadeniu Xfinity Box trvá oveľa dlhšie, než čokoľvek urobí, môžete mať problém. S najväčšou pravdepodobnosťou, box mohol len zamrznúť a dá sa ľahko opraviť. Ak sa však takéto problémy vyskytujú pravidelne, môže ísť o závažnejšie faktory.
Nech už je to akokoľvek, pripravili sme pre vás tohto malého sprievodcu riešením problémov, ktorý vám pomôže čo najrýchlejšie prísť problému na koreň. Koniec koncov, ak za službu platíte, môžete ju aj skutočne používať!
Ako vyriešiť problém
Celý účel boxu Xfinity spočíva v tom, že má pripojiť váš televízor ku káblovej službe. Aby sa tak mohlo stať, musí konvertovať analógové signály, ktoré prijíma prostredníctvom koaxiálnych káblov, na digitálne dáta, ktoré môže televízor použiť na streamovanie kanálov, za ktoré platíte.
Ak sa však box neustále zasekáva vo fáze zavádzania, nič z toho sa nesmie stať. Namiesto toho sa vám pravdepodobne zobrazí iba prázdna obrazovka. Ak teda toto opisuje problémy, ktoré máte, tu je, čo musíte urobiť, aby ste ho opäť sprevádzkovali.
- Skontrolujte konektory a káble
Často môžu byť tieto typy problémov spôsobené tými najjednoduchšími faktormi. Najčastejšie môže byť celá vec spôsobená uvoľneným alebo poškodeným spojom. odpojenie a opätovné zapojenie všetkých konektorov, pričom sa uistite, že sú všetky čo najtesnejšie zasunuté.
Pozri tiež: 3 chybové kódy a ich riešenia v službe Optimum Altice OneKeď už ste tu, odporúčame tiež skontrolovať, či sa na dĺžke samotných káblov nenachádzajú známky poškodenia. Uvoľnené konektory a poškodené vodiče nebudú ani zďaleka tak dobré, ako by mali byť na prenos údajov.
Ak si všimnete roztrasené káble alebo akékoľvek zjavné známky poškodenia, odporúčame tento kábel rovno vymeniť. Po vykonaní všetkých týchto úkonov jednoducho reštartujte box. Mnohým z vás, ktorí čítate tento článok, to bude stačiť na vyriešenie problému. Pre ostatných je čas prejsť k ďalšiemu kroku.
2) Skúste reštartovať box
Hoci to môže znieť príliš jednoducho na to, aby to bolo účinné, boli by ste prekvapení, ako často sa to ukáže ako dokonalá oprava. Vo všeobecnosti sú reštarty vynikajúce na odstránenie všetkých chýb, ktoré sa mohli nahromadiť v akomkoľvek zariadení. Prirodzene, Xfinity Box nie je v tomto ohľade iný.
Vzhľadom na to, že váš box je s najväčšou pravdepodobnosťou zamrznutý uprostred procesu reštartovania, nebude to na škodu a trochu ho to potlačí, aby sa dostal za hranicu. Ak chcete reštartovať box, stačí, ak vytiahnite napájací kábel zo zadnej časti skrinky. a potom nechajte ho chvíľu vonku .
Po tom, čo ste opäť ho zapojil späť , je viac ako pravdepodobné, že sa box opäť bez problémov reštartuje. V tomto okamihu by ste mali mať možnosť opäť využívať káblové pripojenie. Ak nie, je čas v ďalšom kroku trochu zvýšiť stávku.
3) Skúste resetovať box
Hoci je resetovanie o niečo agresívnejšie ako reštartovanie, často môže priniesť také výsledky, aké by ste chceli dosiahnuť po reštartovaní. Skutočne to nepredstavuje žiadne skutočné riziko, ale je tu istý kompromis, ktorý si musíte uvedomiť skôr, ako sa do toho pustíte.
Pri resetovaní skrinky v podstate obnovíte rovnaké nastavenia, s akými opustila továreň. To znamená, že všetky zmeny, ktoré ste vykonali, budú vymazané. Ak máte napríklad niečo pozastavené na neskoršie sledovanie, bude to preč.
Ak to však funguje, tento kompromis sa určite oplatí. Hneď po resetovaní boxu si všimnete, že jeho spustenie trvá oveľa dlhšie ako zvyčajne. Nebojte sa, je to úplne normálne, štandardom je čakacia doba do 15 minút.
4) Spojte sa so spoločnosťou Xfinity
Bohužiaľ, ak žiadny z uvedených návrhov nepomohol, problém musí byť o niečo vážnejší, ako sme predpokladali.
V tejto chvíli je jediným logickým záverom, že samotná skrinka môže vyžadovať opravu alebo dokonca výmenu. V oboch prípadoch vám nemôžeme odporučiť iný postup, ako odniesť box na opravu do miestnej predajne spoločnosti Xfinity.
