Оглавление
Xfinity Box говорит, что загружается
Те из вас, кто уже давно работает с Xfinity, знают, что их трудно превзойти, когда речь идет о предложении отличного соотношения цены и качества на развлечения. С момента своего появления на рынке они всегда старались предложить большое разнообразие пакетов, чтобы удовлетворить потребности всех мыслимых клиентов.
В последние годы Xfinity стала практически бытовым именем по всей территории США. Здесь также делается упор на удобство. Вы можете объединить подписки на интернет, телефон и телевидение в один аккуратный счет, сэкономив при этом массу хлопот.
Однако это не означает, что обслуживание всегда абсолютно безупречно. Проанализировав сеть, чтобы узнать, с какими техническими проблемами сталкиваются клиенты Xfinity, выяснилось, что одна проблема возникает гораздо чаще других.
Конечно, речь идет о проблеме, когда на коробке Xfinity просто написано "boot". Однако хорошая новость заключается в том, что вряд ли это серьезная проблема, и, скорее всего, ее можно решить, не выходя из дома.
Смотрите также: 4 решения проблемы слишком большого количества активных потоков PlexПочему Xfinity Box говорит "Boot"?...
Те из вас, кто уже читал наши статьи, знают, что мы любим начинать с объяснения проблемы и ее причины. Мы надеемся, что вы поймете, что именно происходит, и сможете устранить проблему гораздо быстрее, когда она возникнет в следующий раз.
В большинстве случаев знак "boot" не вызывает ни малейшего беспокойства, и означает только то, что коробка загружается Действительно, то, насколько сильно вы должны быть обеспокоены этой проблемой, зависит от того, как давно вы видите это сообщение.
Например, ваша коробка может разумно занять любое место от 10 секунд до 2 минут на загрузку. Поскольку это довольно сложное и продвинутое устройство, мы можем выделить на это время.
Однако, если вашему прибору Xfinity Box требуется гораздо больше времени, чтобы что-либо сделать, у вас может возникнуть проблема. По всей вероятности, возможно, коробка просто замерзла, и это можно легко исправить. Однако если подобные проблемы возникают регулярно, возможно, в дело вступают более серьезные факторы.
В любом случае, мы составили это небольшое руководство по устранению неполадок, чтобы помочь вам как можно быстрее разобраться с проблемой. В конце концов, если вы платите за услугу, вы должны иметь возможность пользоваться ею!
Как устранить проблему
Вся цель приставки Xfinity заключается в том, что она должна подключить ваш телевизор к кабельному телевидению. Чтобы это произошло, ей необходимо преобразовать аналоговые сигналы, которые она получает по коаксиальному кабелю, в цифровые данные, которые телевизор может использовать для потоковой передачи каналов, за которые вы платите.
Но если устройство застревает на этапе загрузки, ничего из этого не произойдет. Вместо этого вы, скорее всего, получите только пустой экран. Итак, если это описывает проблемы, с которыми вы столкнулись, вот что вам нужно сделать, чтобы вернуть устройство в рабочее состояние.
- Проверьте разъемы и кабели
Довольно часто подобные проблемы могут быть вызваны самыми простыми факторами. Чаще всего виной всему может быть ослабленное или поврежденное соединение. Поэтому, чтобы проверить это, мы бы рекомендовали следующее отсоедините и снова подсоедините все разъемы, убедившись, что все они вставлены как можно плотнее.
Пока вы здесь, мы также рекомендуем проверить наличие признаков повреждений на длине самих кабелей. Свободные разъемы и поврежденные провода не смогут обеспечить передачу данных на должном уровне.
Если вы заметили потертости на кабеле или какие-либо явные признаки повреждения, мы рекомендуем сразу же заменить кабель. После того как вы все это сделаете, просто перезагрузите устройство. Для многих из вас, читающих эту статью, этого будет достаточно, чтобы решить проблему. Для остальных пришло время перейти к следующему шагу.
2) Попробуйте перезагрузить устройство
Хотя это может показаться слишком простым, чтобы быть эффективным, вы удивитесь, как часто это оказывается идеальным решением. В целом, перезагрузка отлично подходит для устранения любых ошибок, которые могли накопиться на любом устройстве. Естественно, Xfinity Box не отличается в этом отношении.
Поэтому, учитывая, что ваша коробка, скорее всего, застыла в середине процесса перезагрузки, это не повредит и даст ей небольшой дополнительный толчок, чтобы она преодолела черту. Чтобы перезагрузить коробку, все, что вам нужно сделать, это выньте кабель питания из задней части коробки а затем оставьте на минуту. .
После того, как вы снова вставил вилку в розетку На этом этапе вы должны быть в состоянии снова наслаждаться кабельным подключением. Если это не так, пришло время немного улучшить ситуацию на следующем этапе.
3) Попробуйте перезагрузить ящик
Хотя перезагрузка немного более агрессивна, чем перезапуск, она часто может принести результаты, которые вы хотели бы получить от перезапуска. Действительно, в этом нет никакого реального риска, но есть компромисс, о котором вы должны знать, прежде чем пойти на это.
Когда вы сбрасываете настройки устройства, вы, по сути, восстанавливаете его до тех же параметров, с которыми оно вышло с завода. Это означает, что все внесенные вами изменения будут стерты. Например, если вы поставили что-либо на паузу, чтобы посмотреть позже, оно исчезнет.
Однако если это сработает, то компромисс определенно оправдает себя. Как только вы перезагрузите устройство, вы заметите, что оно будет загружаться намного дольше, чем обычно. Не волнуйтесь. Это абсолютно нормально, время ожидания до 15 минут является стандартом.
Смотрите также: 8 веб-сайтов для проверки перебоев в работе Интернета Windstream4) Свяжитесь с Xfinity
К сожалению, если ни одно из вышеперечисленных предложений ничего не дало, проблема должна быть немного серьезнее, чем мы предполагали.
На данный момент единственный логический вывод, к которому можно прийти, заключается в том, что сама коробка может нуждаться в ремонте или даже замене. В любом случае, мы не можем рекомендовать никаких других действий, кроме как отнести приставку на ремонт в местное отделение Xfinity.
