Xfinity-boksen siger "Boot": 4 måder at løse problemet på

Xfinity-boksen siger Boot

For dem af jer, der har været hos Xfinity i et stykke tid, ved I, at de er svære at slå, når det gælder om at tilbyde god værdi for pengene på underholdning. Siden de kom på markedet, har de altid forsøgt at tilbyde et stort udvalg af pakker, der passer til alle tænkelige kunders behov.

Og som markedsføringsplan virker det helt sikkert. I de seneste år er Xfinity blevet et kendt navn i hele USA. Der er også lagt vægt på bekvemmelighed. Du kan kombinere dine internet-, telefon- og tv-abonnementer i en enkelt regning og spare en masse besvær, mens du gør det.

Det betyder dog ikke, at tjenesten er helt perfekt hele tiden. Jeg har søgt på nettet for at se, hvilke tekniske problemer Xfinity-kunder har, og der er et problem, der dukker op meget oftere end andre.

Vi taler naturligvis om det problem, hvor Xfinity-boksen blot siger "boot". Den gode nyhed er dog, at det sandsynligvis ikke er et alvorligt problem, og at du højst sandsynligt kan afhjælpe det hjemmefra.

Hvorfor siger Xfinity Box "Boot"?....

De af jer, der har læst vores artikler før, ved, at vi gerne starter med at forklare problemet, og hvad der forårsager det. Ved at gøre dette håber vi, at du forstår præcis, hvad der sker, og at du vil være i stand til at løse det meget hurtigere næste gang, det sker.

Det meste af tiden er "boot"-tegnet ikke noget at bekymre sig om, og betyder kun, at boksen er ved at starte op Hvor meget du skal være bekymret over problemet afhænger af, hvor længe du har set denne meddelelse.

Din kasse kan f.eks. med rimelighed tage et hvilket som helst sted fra 10 sekunder til 2 minutter til at starte op. Da det er en ret kompliceret og avanceret enhed, kan vi tillade os at afsætte den tid.

Men hvis din Xfinity Box tager meget længere tid end det at gøre noget, har du måske et problem. Det er meget sandsynligt, boksen kan være frosset og kan nemt repareres. Men hvis problemer som disse opstår regelmæssigt, kan der være nogle mere alvorlige faktorer på spil.

Uanset hvad der er tilfældet, har vi sammensat denne lille fejlfindingsguide for at hjælpe dig med at komme til bunds i problemet så hurtigt som muligt. Når alt kommer til alt, kan du lige så godt betale for en tjeneste, så kan du lige så godt være i stand til at bruge den!

Sådan løser du problemet

Hele formålet med Xfinity-boksen er, at den skal forbinde dit tv til kabeltjenesten. Så for at dette kan ske, skal den konvertere de analoge signaler, som den modtager via koaksialkablerne, til digitale data, som dit tv kan bruge til at streame de kanaler, du betaler for.

Men hvis boksen bliver ved med at sidde fast i opstartsfasen, må intet af dette ske. I stedet får du sandsynligvis kun en tom skærm. Så hvis dette beskriver de problemer, du har, er her, hvad du skal gøre for at få den til at fungere igen.

1. Tjek dine stik og kabler

Ofte kan disse typer af problemer skyldes de simpleste faktorer. Oftest kan det hele skyldes en løs eller beskadiget forbindelse. Så for at undersøge dette anbefaler vi, at du at trække stikket ud og sætte stikket i alle stikkene igen og sørge for, at de sidder så tæt som muligt.

Mens du er her, anbefaler vi også, at du kontrollerer, om der er tegn på skader på selve kablerne. Løse stik og beskadigede ledninger er langt fra så gode til at overføre data, som de burde være.

Hvis du opdager flossede kabler eller tydelige tegn på skader, anbefaler vi, at du udskifter kablet med det samme. Når du har gjort alt dette, skal du blot genstarte boksen. For en del af jer, der læser dette, vil det have været nok til at løse problemet. For resten af jer er det tid til at gå videre til næste trin.

2) Prøv at genstarte boksen

Selv om det måske lyder alt for simpelt til at være effektivt, vil du blive overrasket over, hvor ofte det viser sig at være den perfekte løsning. Generelt er genstarter fremragende til at fjerne fejl, der måtte have ophobet sig på en enhed. Xfinity Box er naturligvis ikke anderledes i denne henseende.

Så i betragtning af at din boks højst sandsynligt er frosset midt i genstartsprocessen, vil dette ikke gøre nogen skade og give den et lille ekstra skub for at få den over stregen. For at genstarte boksen er alt du skal gøre tag strømkablet ud fra bagsiden af boksen og derefter lad den stå ude et øjeblik .

Når du har satte den i stikket igen vil boksen højst sandsynligt genstarte igen uden problemer. På dette tidspunkt burde du kunne nyde din kabelforbindelse igen. Hvis ikke, er det tid til at sætte lidt mere fart på i næste trin.

3) Prøv at nulstille boksen

Selv om det er lidt mere aggressivt end at genstarte, kan en nulstilling ofte give de resultater, som du ville have ønsket med genstarten. Der er ingen reel risiko ved at gøre det, men der er en modydelse, som du skal være opmærksom på, før du gør det.

Når du nulstiller boksen, gendanner du den i princippet til de samme indstillinger, som den forlod fabrikken med. Det betyder, at alle de ændringer, du har foretaget, vil blive slettet. Hvis du f.eks. har sat noget på pause for at se det senere, vil det være væk.

Men hvis det virker, er det helt klart det værd. Så snart du har nulstillet boksen, vil du bemærke, at det tager meget længere tid at starte op end normalt. Bare rolig, det er helt normalt, og ventetider på op til 15 minutter er standard.

4) Kom i kontakt med Xfinity

Hvis ingen af de ovennævnte forslag har ført til noget, må problemet desværre være lidt mere alvorligt, end vi havde regnet med.

På dette tidspunkt er den eneste logiske konklusion, man kan komme til, at selve boksen kan have brug for reparation eller endda udskiftning. I begge tilfælde kan vi ikke anbefale nogen anden fremgangsmåde end at få boksen repareret i et lokalt Xfinity-forretningssted.