Obsah
Roku stále zamŕza a reštartuje sa
S viac ako 500 000 televíznymi programami a filmami vo svojom archíve prevzal Roku vedúcu pozíciu, pokiaľ ide o pomer nákladov a výnosov pre streamovacie zariadenia. Fire Stick je teraz prítomný v domácnostiach mnohých milovníkov streamovania, ktorí sa dokonca môžu rozhodnúť pre soundbar Roku na zlepšenie zážitku.
Spoločnosť Roku vyvinula aj aplikáciu pre inteligentné televízory, prostredníctvom ktorej majú používatelia prístup k celému obsahu dostupnému v archíve, ako aj k všetkým novým televíznym programom a filmom, ktoré sa neustále nahrávajú.
Napriek tomu sa zariadenia Roku ani pri všetkej svojej ponuke nezaobídu bez problémov, ako uvádza niekoľko používateľov na internetových fórach a v komunitách Q&A. Zákazníci hľadajú vysvetlenia týchto drobných problémov, ako aj riešenia, ktoré môžu vykonať sami.
Ak patríte medzi týchto používateľov, tento článok je určený práve vám. Pripravili sme zoznam ôsmich opráv pomerne často sa opakujúceho problému so streamovacími zariadeniami Roku, čo spôsobí jeho zamrznutie a opätovné spustenie.
Preto s nami vydržte, kým vás prevedieme týmito ôsmimi jednoduchými opravami, ktoré môže vykonať každý používateľ bez rizika poškodenia zariadenia. Bez ďalších zbytočných rečí vám predstavíme, čo môžete urobiť, aby ste problém odstránili a vychutnali si neprerušované relácie streamovania vo vynikajúcej kvalite.
Problém so zamrznutím a reštartovaním Roku
- Uistite sa, že ste aktualizovali firmvér
Podobne ako mnoho iných elektronických zariadení, aj streamovací prehrávač Roku sa spolieha na aktualizácie, ktoré odstraňujú drobné problémy. Podobne ako pri inteligentných televízoroch, notebookoch, smartfónoch a mnohých iných elektronických zariadeniach, výrobcovia nemôžu predvídať všetky druhy problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas používania týchto zariadení.
Takže podľa toho, ako ich používatelia nahlasujú, môžu výrobcovia vytvárať nové formy ochrany alebo riešenia týchto problémov, ktoré budú s najväčšou pravdepodobnosťou zverejnené v formou aktualizácií.
Tieto aktualizácie pomáhajú zlepšiť bezpečnosť systému a zvyčajne riešia niektoré problémy, ktoré môžu mať zariadenia, takže sa uistite, že aktualizujte svoj streamovací prehrávač Roku.
Ak chcete skontrolovať, či váš prehrávač pracuje s najnovšou verziou firmvéru, kliknite na tlačidlo Domov (to s nakresleným domčekom), čím sa dostanete do nastavení. Keď sa dostanete do všeobecných nastavení, prejdite nadol a kliknite na systémové možnosti.
Potom kliknite na položku systém aktualizovaný a dostanete sa na ďalšiu obrazovku, kde môžete klepnutím na položku "skontrolovať teraz" overiť, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie. Po výbere tejto možnosti by mal systém sám stiahnuť a nainštalovať aktualizačný balík, takže sa len usaďte a dajte mu čas na prácu s vylepšením zabezpečenia a opravou problémov.
Po inštalácii aktualizácií je vždy dobré systém reštartovať, aby mohol spustiť novú verziu firmvéru z nového východiskového bodu.
- Skúste zariadenie reštartovať
Ako bolo spomenuté na konci poslednej opravy, po vykonaní akýchkoľvek zmien v systéme je dobré zariadenie reštartovať. Ak vykonáte aktualizáciu firmvéru a zariadenie reštartujete, ale stále zaznamenáte problém so zamŕzaním pri reštartovaní, vykonajte tvrdý reset.
Namiesto toho, aby ste prešli do ponuky a vybrali možnosť reštartovania, jednoducho odpojte napájací kábel zo zadnej časti skrinky, dajte mu minútu a znova ho zapojte. Tento nútený reštart by mal pomôcť systému zbaviť sa nepotrebných dočasných súborov, ktoré môžu brzdiť výkon.
- Vyskúšajte iné formy obnovenia
Streamovací prehrávač Roku má niekoľko foriem resetovania a odporúčame vám, aby ste ich pred prijatím drastických opatrení vyskúšali všetky. Okrem dvoch foriem, ktoré sme ukázali v opravách vyššie, môžete skúste stlačiť a podržať tlačidlo resetovania na zariadení Roku.
Tlačidlo sa zvyčajne nachádza na zadnej strane skrinky, preto ho nájdite a stlačte ho asi na dvadsať sekúnd. To by malo spôsobiť, že systém vymaže vyrovnávaciu pamäť a odstráni nežiaduce dočasné súbory.
Prípadne môžete vstúpiť do hlavnej ponuky pomocou diaľkového ovládača, posunúť sa nadol a vybrať položku systémové nastavenia a potom rozšírené systémové nastavenia. Tam môžete vybrať možnosť s nápisom, "všetko obnoviť do továrenského nastavenia" a poskytnúť systému čas na návrat do stavu pred prvým použitím.
Po vyčistení je veľká šanca, že systém vyrieši problém so zamŕzaním a reštartovaním.
- Skúste odstrániť slúchadlá
Mnohí používatelia, ktorí nahlásili problém so zamrznutím a reštartovaním Roku boxu na online fórach a v komunitách Q&A, uviedli, že problém sa vyskytol len pri používaní slúchadiel.
Akékoľvek narušenie spojenia medzi slúchadlami a televízorom môže zrejme spôsobiť prerušenie streamovania, kým sa problém neodstráni.
Pozri tiež: Stavový kód Xfinity 580: 2 spôsoby opravyPreto ak sa u vás vyskytne uvedený problém, jednoducho vypnite slúchadlá a Roku box automaticky nájde zvukovú linku televízora.
- Opätovné pripojenie diaľkového ovládača
Ak ste sa zbavili slúchadiel a váš Roku box stále zamŕza a reštartuje sa uprostred streamovania, možno budete musieť zvážiť, že problém spôsobuje diaľkové ovládanie.
Samozrejme, nemôžete jednoducho zahodiť diaľkový ovládač a vykonávať všetko ovládanie sami - už nežijeme v dobe kamennej, ale vždy ho môžete znovu pripojiť.
Našťastie je opätovné pripojenie diaľkového ovládania pomerne jednoduchý postup. Stačí posunúť kryt na zadnej strane a vyberte batérie, počkajte aspoň tridsať sekúnd a potom ich vráťte späť.
Uistite sa, že je veko správne zatvorené, pretože kontakt batérií s terminálom je zabezpečený správnou polohou veka. Potom už len zapnite Roku box a nechajte mu čas, aby sa sám pripojil.
- Odpojenie siete Wi-Fi prepínača Nintendo Switch
Ak ste hrdým majiteľom konzoly Nintendo Switch a používate Roku box na hranie hier ako Shield alebo Pokémon Sword, je možné, že problém so zamŕzaním a reštartovaním spôsobuje konzola.
Pozri tiež: 6 dôvodov, prečo máte pomalý optimálny internet (s riešením)Uistite sa, že odpojiť sa od siete Nintendo Switch Wi-Fi , alebo ho dokonca vypnite, skôr ako si začnete vychutnávať relácie streamovania na vašom Roku boxe.
Aj po odpojení alebo vypnutí pripojenia Wi-Fi so zariadením Nintendo Switch, dobre resetovať Roku Odpojením napájacieho kábla zo zadnej strany skrinky. Nezabudnite, že by ste mali počkať aspoň minútu, kým pripojíte späť napájací kábel k skrinke Roku a zapnete ju.
Ďalším spôsobom, ako vypnúť Wi-Fi v zariadení Nintendo Switch, je jednoducho ho prepnite do režimu lietadla. Hoci odporúčame vypnutie alebo úplné odpojenie od Wi-Fi siete Nintendo Switch, existuje aj jednoduchšia možnosť.
- Overenie konfigurácie alebo nastavení v zariadení Roku
Ak sa cítite technicky zdatní a idete konfigurovať svoj Roku box na vlastnú päsť, vždy existuje možnosť, že sa vyskytnú nejaké problémy. Väčšina používateľov bude schopná vykonať konfiguráciu a zmeniť nastavenia podľa svojich preferencií, ale pre niektorých to nemusí byť dobrý nápad.
Nesprávny výber môže spôsobiť celú kaskádu účinkov a skončiť zamrznutím a reštartovaním zariadenia.
Ak sa pokúsite vykonať konfiguráciu Roku alebo sa pohrajte s nastaveniami a zistíte, že sa potom objavil problém so zamŕzaním a reštartovaním, jednoducho sa vráťte k predchádzajúcim nastaveniam a konfigurácii.
Uvedomte si, že inštalácia nových aplikácií môže spôsobiť problémy aj so streamovacím boxom Roku, pretože môžu spochybniť konektivitu s hlavnými funkciami Smart TV. Možno je dobré byť mimoriadne opatrný pri aplikáciách, ktoré inštalujete do systému, a jednoducho vykonať rýchly prieskum ich kompatibility.
- Skontrolujte kanály
Niektorí používatelia tiež hlásili, že problém so zamŕzaním a reštartovaním sa vyskytuje len pri jednom kanáli. Niektorí iní si všimli, že sa to deje pri malom výbere kanálov.
V každom prípade je dobrou a jednoduchou opravou r odstráňte chybné kanály a po niekoľkých minútach ich znovu nainštalujte. Vždy existuje možnosť problému s komunikáciou medzi kanálom a servermi počas prvej inštalácie, takže opakovanie procesu môže tento problém odstrániť.
Nakoniec, keď odstránite chybné kanály, ktoré môžu spôsobovať problém, neponáhľajte sa a zbavte sa všetkých kanálov, ktoré nikdy nepozeráte, pretože to môže uvoľniť miesto a poskytnúť vášmu systému viac priestoru na prácu.
