Daftar Isi
roku terus membeku dan memulai ulang
Dengan lebih dari 500.000 acara TV dan film dalam arsipnya, Roku memimpin dalam hal biaya-manfaat untuk perangkat streaming. Tongkat api sekarang hadir di rumah begitu banyak pecinta streaming, yang bahkan dapat memilih soundbar Roku untuk menyempurnakan pengalaman.
Roku juga mengembangkan aplikasi untuk Smart TV di mana pengguna dapat mengakses semua konten yang tersedia di arsip serta semua acara TV dan film baru yang terus diunggah.
Namun demikian, bahkan dengan semua yang ditawarkannya, perangkat Roku tidak bebas dari masalah, seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna di forum online dan komunitas Q&A. Pelanggan telah mencari penjelasan untuk masalah-masalah kecil ini, serta solusi yang dapat mereka lakukan sendiri.
Jika Anda termasuk di antara pengguna tersebut, artikel ini dibuat untuk Anda. Kami telah menyusun daftar delapan perbaikan untuk masalah yang sering terjadi pada perangkat streaming Roku, yang menyebabkannya macet dan restart.
Jadi, bersabarlah saat kami memandu Anda melalui delapan perbaikan mudah yang dapat dilakukan oleh pengguna mana pun tanpa risiko kerusakan pada peralatan. Tanpa basa-basi lagi, berikut ini adalah apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan menikmati sesi streaming dengan kualitas yang sangat baik tanpa gangguan.
Roku Terus Mengalami Masalah Pembekuan dan Restart
- Pastikan Untuk Memperbarui Firmware
Seperti halnya banyak perangkat elektronik, pemutar streaming Roku juga mengandalkan pembaruan untuk memperbaiki masalah kecil yang akan datang. Sama halnya dengan Smart TV, laptop, smartphone, dan banyak perangkat elektronik lainnya, produsen tidak dapat memprediksi setiap jenis masalah yang mungkin timbul selama penggunaan perangkat ini.
Jadi, saat dilaporkan oleh pengguna, produsen dapat membuat bentuk pertahanan atau solusi baru untuk masalah ini, yang kemungkinan besar akan dirilis di bentuk pembaruan.
Pembaruan ini membantu meningkatkan keamanan sistem dan biasanya menyelesaikan beberapa masalah yang mungkin dialami perangkat, jadi pastikan untuk terus perbarui pemutar streaming Roku Anda.
Untuk memeriksa apakah pemutar Anda berjalan dengan firmware versi terbaru, klik tombol beranda (yang bergambar rumah) untuk mengakses pengaturan. Setelah Anda mencapai pengaturan umum, gulir ke bawah dan klik opsi sistem.
Kemudian, klik pada system updated untuk mencapai layar berikutnya di mana Anda bisa mengetuk "check now" untuk memverifikasi apakah ada pembaruan yang tersedia. Setelah Anda memilih opsi itu, sistem akan mengunduh dan menginstal paket pembaruan dengan sendirinya, jadi Anda tinggal duduk dan memberinya waktu untuk meningkatkan keamanan dan memperbaiki masalah.
Sebaiknya sistem di-restart setelah menginstal pembaruan, sehingga sistem dapat menjalankan versi baru firmware dari titik awal yang baru.
- Coba Nyalakan Ulang Perangkat
Seperti yang disebutkan di akhir perbaikan terakhir, sebaiknya Anda menghidupkan ulang perangkat setelah melakukan perubahan apa pun pada sistem. Jika Anda melakukan pembaruan firmware dan menghidupkan ulang perangkat, tetapi masih mengalami masalah pembekuan saat memulai ulang, lakukan hard reset.
Alih-alih masuk ke menu dan memilih opsi restart, cukup cabut kabel daya dari bagian belakang kotak, tunggu sebentar dan pasang kembali. Restart paksa tersebut akan membantu sistem menyingkirkan file-file sementara yang tidak perlu yang mungkin menghambat kinerja.
Lihat juga: Optimum: Bagaimana Cara Mengubah Nama dan Kata Sandi WiFi?- Coba Bentuk Reset Lainnya
Pemutar streaming Roku memiliki beberapa cara untuk mengatur ulang, dan kami sarankan Anda mencoba semuanya sebelum melakukan tindakan drastis. Selain dua cara yang kami tunjukkan dalam perbaikan di atas, Anda dapat coba tekan dan tahan tombol reset pada kotak Roku.
Tombol ini biasanya berada di bagian belakang kotak, jadi carilah, dan tekan tombol tersebut selama sekitar dua puluh detik, dan sistem akan menghapus cache dan menghapus file-file sementara yang tidak diinginkan.
Atau, Anda dapat mengakses menu utama menggunakan remote control, gulir ke bawah dan pilih pengaturan sistem, lalu pengaturan sistem lanjutan. Dari sana Anda dapat memilih opsi yang bertuliskan, "mengatur ulang semuanya dari pabrik" dan memberikan waktu kepada sistem untuk kembali ke kondisi sebelum digunakan pertama kali.
Dari kondisi bersih tersebut, ada kemungkinan besar sistem akan memperbaiki masalah pembekuan dan restart.
- Coba Lepaskan Headphone
Banyak pengguna yang melaporkan masalah pembekuan dan restart dengan kotak Roku di forum online dan komunitas Q&A menyebutkan bahwa masalah tersebut hanya terjadi ketika menggunakan headphone.
Tampaknya, gangguan apa pun pada koneksi antara headphone dan TV dapat menyebabkan sesi streaming terputus sampai masalahnya diperbaiki.
Oleh karena itu, jika Anda mengalami masalah yang disebutkan di sini, cukup matikan headphone Anda dan receiver Roku akan secara otomatis menemukan saluran audio TV.
- Hubungkan Kembali Remote
Jika Anda melepaskan headphone dan receiver Roku Anda masih macet dan memulai ulang di tengah sesi streaming, Anda mungkin harus mempertimbangkan bahwa masalahnya disebabkan oleh remote control.
Tentu saja, Anda tidak bisa begitu saja melepaskan remote dan melakukan semua kontrol sendiri - kita tidak hidup di Zaman Batu lagi; tetapi Anda selalu dapat menghubungkannya kembali.
Untungnya, penyambungan kembali remote control merupakan prosedur yang cukup mudah. Cukup geser ke bawah penutup di bagian belakang dan lepaskan baterai, tunggu setidaknya selama tiga puluh detik dan kemudian pasang kembali.
Lihat juga: Apakah Telepon Langsung Bisa Digunakan di Verizon?Pastikan untuk menutup tutupnya dengan benar, karena kontak baterai dengan terminal dipastikan dengan posisi tutup yang benar. Setelah itu, nyalakan kotak Roku dan berikan waktu untuk melakukan koneksi ulang.
- Memutuskan Jaringan Wi-Fi Nintendo Switch
Jika Anda adalah pemilik Nintendo Switch yang bangga dan menggunakan kotak Roku untuk memainkan game seperti Shield atau Pokémon Sword, ada kemungkinan konsol tersebut menyebabkan masalah pembekuan dan restart.
Pastikan untuk memutuskan sambungan dari Wi-Fi Nintendo Switch atau bahkan menonaktifkannya, sebelum menikmati sesi streaming di receiver Roku Anda.
Juga, setelah memutuskan atau menonaktifkan koneksi Wi-Fi dengan Nintendo Switch, memberikan pengaturan ulang yang baik pada Roku dengan mencabut kabel daya dari bagian belakang kotak. Ingatlah bahwa Anda harus menunggu setidaknya satu menit sebelum mencolokkan kembali kabel daya ke kotak Roku dan menyalakannya.
Cara lain untuk mematikan Wi-Fi Nintendo Switch adalah dengan cukup masukkan ke mode pesawat. Meskipun kami menyarankan untuk menonaktifkan atau memutuskan sambungan sepenuhnya dari jaringan Wi-Fi Nintendo Switch, ada juga opsi yang lebih mudah.
- Verifikasi Konfigurasi Atau Pengaturan Pada Roku
Jika Anda merasa paham teknologi dan melakukan konfigurasi kotak Roku Anda sendiri, selalu ada kemungkinan beberapa masalah akan muncul. Sebagian besar pengguna akan dapat melakukan konfigurasi dan mengubah pengaturan yang sesuai dengan preferensi mereka, tetapi bagi sebagian orang, hal tersebut mungkin bukan ide yang baik.
Pemilihan yang tidak tepat dapat menyebabkan serangkaian efek yang beruntun dan akhirnya membekukan dan menghidupkan ulang perangkat.
Jika Anda mencoba untuk melakukan konfigurasi dari kotak Roku atau bermain dengan pengaturan dan menyadari masalah pembekuan dan restart muncul setelahnya, cukup kembali ke pengaturan dan konfigurasi sebelumnya.
Ketahuilah bahwa menginstal aplikasi baru juga dapat menyebabkan masalah pada kotak streaming Roku, karena aplikasi tersebut dapat mempermasalahkan konektivitas dengan fitur utama Smart TV. Sebaiknya Anda lebih berhati-hati dengan aplikasi yang Anda instal di sistem Anda dengan melakukan riset singkat mengenai kompatibilitasnya.
- Periksa Saluran
Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa masalah pembekuan dan restart hanya terjadi pada satu saluran, sedangkan beberapa pengguna lainnya melihat masalah ini terjadi pada sejumlah kecil saluran.
Bagaimanapun, perbaikan yang baik dan mudah adalah dengan r hapus saluran yang rusak dan pasang kembali setelah beberapa menit. Selalu ada kemungkinan terjadi masalah komunikasi antara saluran dan server ketika pertama kali dipasang, sehingga mengulang prosesnya dapat membebaskannya dari masalah tersebut.
Terakhir, saat Anda menghapus saluran yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah, luangkan waktu Anda dan singkirkan semua saluran yang tidak pernah Anda tonton, karena hal ini dapat mengosongkan ruang dan memberikan sistem Anda lebih banyak ruang untuk berjalan.
