តារាងមាតិកា
អតិថិជនឥតខ្សែដែលអ្នកកំពុងហៅគឺមិនមានទេ
នៅក្នុងពិភពទំនើបដែលយើងរស់នៅ យើងភាគច្រើនមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ និងរៀងរាល់ថ្ងៃនៃសប្តាហ៍។ ជាមួយនឹងជំងឺរាតត្បាត តម្រូវការក្នុងការទាក់ទង និងទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលអ្នកមើលមិនឃើញដោយផ្ទាល់គឺកាន់តែធំ។
មានប្រសិទ្ធភាព យើងកាន់តែច្រើនឡើងបានដឹងពីការពឹងផ្អែកទាំងស្រុងរបស់យើងលើស្មាតហ្វូនរបស់យើង។ យើងតាមដានការដោះស្រាយអាជីវកម្មរបស់យើងជាមួយពួកគេ ពួកគេផ្តល់ភាពសប្បាយរីករាយដល់យើង ហើយយើងពឹងផ្អែកលើពួកគេដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសារ។
វាជាការភ្ញាក់ផ្អើលបន្តិចនៅពេលមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី យើងអាចបញ្ចប់ដោយអារម្មណ៍ បាត់បង់តិចតួច។
សម្រាប់ជាលើកដំបូងខណៈពេលដែលគ្មានការតភ្ជាប់ វាអាចមានអារម្មណ៍ថាមានសេរីភាព។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក បន្ទាប់ពីរយៈពេលក្រេបទឹកឃ្មុំនោះបានរលត់ទៅ វាអាចក្លាយជាការរំខានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
សម្រាប់ពួកយើង "អតិថិជនឥតខ្សែដែលអ្នកកំពុងហៅទៅមិនអាចប្រើបាន" គឺជាសំឡេងរំខានបំផុតមួយ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបានសារនេះនៅពេលណាដែលអ្នកព្យាយាមហៅទូរសព្ទទៅនរណាម្នាក់ យើងនៅទីនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់អ្នក។
មើលវីដេអូខាងក្រោម៖ ដំណោះស្រាយសង្ខេបសម្រាប់ “អតិថិជនឥតខ្សែដែលអ្នកកំពុងហៅគឺ មិនអាចប្រើបាន” បញ្ហាខណៈពេលកំពុងហៅទូរសព្ទ
ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកចង់រៀនពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯង អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវ។ សូមអានបន្តដើម្បីមើលពីរបៀបដែលវាត្រូវបានធ្វើ។
អតិថិជនឥតខ្សែដែលអ្នកកំពុងហៅគឺមិនមានទេ៖ តើត្រូវជួសជុលវាដោយរបៀបណា?
មុនពេលដែលយើងស្វែងយល់ពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះដូច្នេះថាអ្នកមិនឮសារព្រមាននេះទៀតទេ យើងគួរតែពន្យល់ពីមូលហេតុដែលវាកើតឡើងដំបូង។
ដំណឹងល្អគឺថាប្រសិនបើអ្នកឮសារនេះ បញ្ហានៃការតភ្ជាប់មិនស្ថិតនៅខាងអ្នកទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមានន័យថាអ្នកនៅតែមិនអាចហៅទៅមនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមទាក់ទងបានទេ។
ដូច្នេះ រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលនេះ ដើម្បីឲ្យពួកគេដឹងថាមានបញ្ហា។ រហូតមកដល់ពេលនោះ គ្មានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាពីទីបញ្ចប់របស់អ្នកបានទេ។
អ្នកប្រហែលជាបានដឹងថា គ្មាននរណាម្នាក់អាចទាក់ទងអ្នកបានទេ ហើយថាពួកគេកំពុងទទួលបានសារកំហុសដូចគ្នា។ ប្រសិនបើនេះជាករណីនោះ មានរឿងជាច្រើនដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
ដូច្នេះ ដោយមិនគិតពីផ្នែកណាមួយនៃបញ្ហាដែលអ្នកបានរកឃើញដោយខ្លួនឯង នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកនឹងត្រូវធ្វើដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យវា។ គ្រាន់តែរត់តាមគន្លឹះខាងក្រោម ដោយសាកល្បងពួកវាម្តងមួយៗ។
តាមលទ្ធភាពទាំងអស់ ការជួសជុលដំបូងនឹងដំណើរការសម្រាប់អ្នកភាគច្រើន។ ប្រសិនបើមិនមានទេ គន្លឹះដែលនៅសល់នឹងបម្រើដល់មូលដ្ឋានផ្សេងទៀតទាំងអស់។ ដូច្នេះដោយមិនមានការភ្ញាក់ផ្អើលបន្ថែមទៀតសូមចូលទៅក្នុងវា។
1) ថាមពលអាចនឹងបិទ
ញឹកញាប់ជាងមិនមែន ហេតុផលដែលអ្នកទទួលបានកំហុសដែលគួរឱ្យខ្លាច សារអាចជាហេតុផលសាមញ្ញបំផុត អំណាច។
អ្នកផ្សេងទៀតប្រហែលជា ភ្លេចសាកថ្មទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ មុនពេលចាកចេញពីផ្ទះ។ ឬប្រហែលជា បានទម្លាក់ទូរស័ព្ទ ហើយដកទូរស័ព្ទចេញថ្ម បន្តិច។
ហេតុផលមួយទៀតគឺថាពួកគេអាចមាន សម្រេចចិត្តបិទទូរសព្ទរបស់ពួកគេ មួយរយៈ។ យ៉ាងណាមិញ វាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការសម្រាកពីការមានសម្រាប់គ្រប់ 24/7 រៀងរាល់ពេលឥឡូវនេះ។
ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើពួកគេ មិនទាន់បានដំឡើងសារជាសំឡេងនៅលើទូរសព្ទរបស់ពួកគេ នោះអ្នកអាច បញ្ចប់ដោយការឮសារទូទៅ ដែលមានន័យថាពួកគេមិនអាចទាក់ទងបាន។ ជាការពិតណាស់ យើងមានន័យថា "អតិថិជនឥតខ្សែដែលអ្នកកំពុងហៅទៅគឺមិនអាចប្រើបាន" សារ។
គួរឱ្យរំខាន ប្រសិនបើនេះជាករណីនេះ វាមិនមាន អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដែលនឹងជូនដំណឹងដល់ពួកគេចំពោះការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក រហូតដល់ពួកគេបានបើកទូរស័ព្ទឡើងវិញ ម្តងទៀត។
ជាការពិតណាស់ សកម្មភាពតែមួយគត់ដែលមានសម្រាប់អ្នកគឺ ទុកសារដោយមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ។
ក្នុងករណីនេះ យើងនឹង ណែនាំសារសាមញ្ញមួយ ដើម្បីប្រាប់ពួកគេថាអ្នកកំពុងព្យាយាមទាក់ទងពួកគេ ប៉ុន្តែមិនអាច – ក្នុងករណីដែលបញ្ហាគឺធ្ងន់ធ្ងរជាងការរំពឹងទុក។
2) អ្នកផ្សេងទៀតមិនមានការធានារ៉ាប់រងទេ
ដូចដែលយើងទាំងអស់គ្នាដឹងច្រើនជាងនេះ មិនថាអ្នករស់នៅប្រទេសណាក៏ដោយ នៅក្នុង វានឹងមាន ចំណុចខ្មៅសញ្ញា ។
សម្រាប់ពួកយើងខ្លះ វាអាចកើតឡើងនៅតំបន់ជាយក្រុង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីភាគច្រើន យើងនឹងឃើញខ្លួនយើងគ្រាន់តែឮសារនេះ នៅពេលដែលអ្នកដទៃបានធ្វើដំណើរ ឬ ប្រហែលជាដើរក្នុងព្រៃ ។
ជាថ្មីម្តងទៀត ក្នុងករណីនេះ មិនមានអ្វីច្រើនទេដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីទៅដល់មនុស្សនេះ រហូតដល់ពួកគេបានត្រឡប់ទៅតំបន់ដែលពួកគេអាចទទួលបានសញ្ញាមួយ។
ក្នុងករណីខ្លះ វាអាច ចំណាយពេលត្រឹមតែ ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត អាចចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃ ។ វាអាស្រ័យលើ កន្លែងដែលមនុស្សនោះរស់នៅ និង ទម្លាប់របស់គេ ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើពួកគេជាអ្នកដើរលេងដ៏ចូលចិត្ត បញ្ហានេះអាចកើតឡើងញឹកញាប់ ហើយស្ថិតក្នុងភាពងងឹតក្នុងរយៈពេលយូរជាងនេះ។
3) មួយក្នុងចំណោមអ្នកប្រហែលជាបានរារាំងអ្នកផ្សេងទៀត
ក្នុងករណីកម្រ អ្នកអាចទទួលបានសារកំហុសនេះ នៅពេលដែលអ្នកមួយ ឬអ្នកផ្សេងទៀតបានរារាំងអ្នកផ្សេងទៀត ។
បើដូច្នេះមែន កុំបារម្ភពេក។ ឧប្បត្តិហេតុកើតឡើងជាមួយទូរស័ព្ទដោះសោនៅក្នុងហោប៉ៅ។ អ្នកអាចរារាំងនរណាម្នាក់ដោយចៃដន្យ, ចាប់ផ្តើមលេងតន្ត្រី, ហៅម្តាយក្មេករបស់អ្នក, បញ្ជីបន្ត!
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើ អ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកត្រូវបានរារាំង ទាំងដោយចៃដន្យ ឬដោយចេតនា អ្នកនឹងបញ្ចប់ការឮសារកំហុសដូចគ្នា ដូចជាប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេបិទ។
បញ្ហាគឺថា អ្នកនឹងមិនអាចទុកសារឱ្យពួកគេដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលបានកើតឡើងនោះទេ។
ក្នុងករណីទាំងនេះ វាប្រហែលជា ល្អបំផុតក្នុងការស្វែងយល់តាមរយៈភាគីទីបីនូវអ្វីដែលបានកើតឡើង ។ ប្រហែលជាមានការយល់ច្រលំដ៏ធំមួយនៅពេលលេងនៅទីនេះ។
ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គួរតែជៀសវាងការបន្ថែមឥន្ធនៈដែលមិនចាំបាច់ទៅក្នុងភ្លើង។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ វាប្រហែលជាថាអ្នកទាំងពីរមិនបានរារាំងអ្នកផ្សេងទេ។ ក្នុងឱកាស បញ្ហាអាចស្ថិតនៅជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ។ ការហៅទូរស័ព្ទសាមញ្ញទៅកាន់បន្ទាត់សេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេគួរតែកែតម្រូវស្ថានភាព ឱ្យបានលឿនគ្រប់គ្រាន់។
4) ប្រសិនបើគ្មានចំណុចខាងលើទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ/ការថែទាំអតិថិជន
ក្នុងករណីដែលមិនទំនងដែលមិនមានការណែនាំខាងលើ គឺជាមូលហេតុនៃបញ្ហានៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក ជាអកុសល មានតិចតួចណាស់ដែលអ្នកអាចធ្វើបានពីទីនេះ។
ការពិនិត្យចុងក្រោយមួយ ដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីបញ្ជាក់ឫសគល់នៃមូលហេតុគឺ t o ព្យាយាមហៅទៅលេខផ្សេងៗ ។
បន្ទាប់មក ប្រសិនបើវាប្រែថាអ្នកកំពុងទទួលបានសារដូចគ្នា នៅពេលអ្នកព្យាយាមរោទិ៍គ្រប់លេខ អ្នកនឹងដឹងថា បញ្ហាគឺស្ថិតនៅលើទីបញ្ចប់របស់អ្នក .
នៅចំណុចនេះ រឿងតែមួយគត់ដែលត្រូវធ្វើគឺ ដើម្បីហៅទូរសព្ទទៅក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយសួរពួកគេពីបញ្ហាអ្វី ហើយ ពន្យល់ថាអ្នកទទួលបានសារកំហុស នៅពេលអ្នកព្យាយាមរោទិ៍ លេខណាមួយ ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ជាអកុសល ទាំងនេះគឺជាហេតុផលពិតតែមួយគត់ដែលអ្នកអាចនឹងទទួលបានសារនេះ។
អ្វីដែលអាក្រក់ជាងនេះគឺថា វាស្ទើរតែមិនអាចកំណត់បានច្បាស់ថាហេតុផលណាដែលអនុវត្តចំពោះស្ថានភាពរបស់អ្នក។
ក្នុងករណីភាគច្រើន មូលហេតុនឹងមិនបង្កគ្រោះថ្នាក់អ្វីឡើយ ហើយនឹងដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងក្នុងពេលដ៏ខ្លី។
ពេលផ្សេងទៀត អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះអាចជួយអ្នកឱ្យទាក់ទងជាមួយអ្នកណាដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមហៅទូរសព្ទទៅ។
សូមមើលផងដែរ: ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំឃើញឧបករណ៍ Amazon នៅលើបណ្តាញរបស់ខ្ញុំ?