L'id chiamante dello spettro non funziona
Non è molto probabile che vi siate allontanati dalla società al punto da non possedere un telefono. Se state leggendo questo articolo, probabilmente possedete ancora più elettronica di un semplice telefono.
E questo è perfettamente normale al giorno d'oggi, soprattutto con tutte le nuove tecnologie e i dispositivi che i produttori progettano di volta in volta.
Inoltre, è molto normale poter scegliere se rispondere o meno a una chiamata. Mentre la maggior parte dei telefoni cellulari ha questa funzione integrata, molti telefoni fissi non ce l'hanno. Ecco che Spectrum propone la funzione ID chiamante, che promette di aiutarvi a evitare le chiamate indesiderate visualizzando le informazioni del contatto sullo schermo del telefono all'arrivo della chiamata.
Tuttavia, molte persone hanno riferito di aver riscontrato un problema che causa il mancato funzionamento della funzione, lasciandole in uno stato di disagio perché in qualsiasi momento potrebbe arrivare una chiamata di telemarketing a rovinare la giornata!
Se anche voi siete tra questi, seguiteci mentre vi illustriamo sei semplici soluzioni che vi permetteranno di ripristinare la funzione e di evitare le chiamate in entrata indesiderate.
Qual è il problema dell'ID chiamante?
Un numero sempre maggiore di utenti ha cercato aiuto nei forum online quando ha iniziato ad affrontare il problema e, alla ricerca di una soluzione, si è rivolto a utenti che avevano già superato il problema.
Poiché le soluzioni suggerite sono state apparentemente efficaci per risolvere il problema, le abbiamo elencate oggi nel tentativo di fornire una soluzione accurata per il problema dell'ID chiamante che gli utenti del telefono Spectrum stanno affrontando. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cosa dovreste fare se vi trovate ad avere lo stesso problema.
Come risolvere il problema dell'ID chiamante con il telefono Spectrum?
- Controllare se il servizio è attivo
Più spesso di quanto si voglia ammettere, i vettori hanno problemi con le loro apparecchiature, il che significa perlopiù un server è inattivo In tutti questi casi, gli utenti rimangono senza copertura.
Anche le procedure di manutenzione delle apparecchiature utilizzate dai carrier per fornire i servizi di telefonia possono aumentare le probabilità che gli utenti non ricevano il segnale.
Pertanto, non bisogna sempre dare per scontato che la fonte del problema sia l'utente, poiché può accadere, e spesso accade, che il problema sia del provider. Per quanto riguarda il problema del servizio ID chiamante, assicuratevi che la funzione sia attiva e funzionante prima di esaminare più a fondo la causa del mancato funzionamento.
La maggior parte dei vettori opta per l'e-mail come mezzo di comunicazione ufficiale, il che non significa che informeranno i clienti solo attraverso la posta elettronica. Quasi tutti rilasciano anche aggiornamenti sullo stato quotidiano, come la manutenzione programmata o le interruzioni occasionali, attraverso i loro profili sui social media.
Quindi, tenete d'occhio anche questi e evitate di perdere tempo a cercare l'origine del problema quando non c'è altro da fare che aspettare.
Inoltre, è possibile provare a utilizzare la scheda SIM Spectrum su un altro telefono, in modo da escludere che l'hardware come fonte del problema Ciò significa che potrete concentrarvi sulle caratteristiche del sistema telefonico nella ricerca della soluzione.
- Provate a staccare il telefono per qualche tempo
Se si conferma che il servizio di ID chiamante è attivo, ma si nota che il telefono non visualizza i numeri sulle chiamate in entrata, è opportuno controllare il telefono stesso. Un altro motivo abbastanza comune per il problema dell'ID chiamante è un telefono non funzionante , quindi lasciate che si riposi un po'.
Scollegare il cavo di alimentazione e lasciare riposare il telefono per almeno dieci minuti, quindi ricollegare il cavo di alimentazione. Una volta che il servizio è di nuovo in funzione, verificare se il problema è scomparso. Se il problema persiste, provare a collegare la linea telefonica a un'altra presa, ad esempio un collegamento difettoso potrebbe anche causare il problema.
I problemi con i martinetti, anche se raramente visibili all'occhio, si verificano più spesso di quanto si creda.
- Resettare il telefono
I telefoni, proprio come la maggior parte dei dispositivi elettronici, hanno bisogno di un reset di tanto in tanto Inoltre, le procedure di ripristino sono incredibilmente efficaci per risolvere problemi di configurazione e compatibilità minori. Ciò significa che un semplice ripristino del telefono potrebbe risolvere il problema dell'ID chiamante senza dover seguire procedure lunghe o altamente tecnologiche.
Per resettare il telefono, scollegare la base dalla presa di corrente e dalla presa telefonica, quindi rimuovere le batterie. Lasciare riposare il dispositivo per almeno trenta minuti Una volta reinserite le batterie nella base, ricollegarla alla presa telefonica e provare la funzione di identificazione del chiamante.
- Controllare se la connessione a Internet funziona
Anche se una connessione a Internet potrebbe sembrare superflua per il tipo di servizio offerto dall'ID chiamante, in realtà è più che necessaria, è obbligatoria.
Poiché la funzione non viene fornita attraverso i normali segnali telefonici, ma attraverso quelli di Internet che viaggiano attraverso le linee telefoniche, non avere una connessione internet attiva significa che la funzione non funziona.
Quindi, assicuratevi di avere una connessione internet attiva e, in caso contrario, provare a resettare il modem e il router, in modo da risolvere eventuali problemi e ripristinare il funzionamento della rete.
Si può anche optare per un connessione wireless, quindi assicuratevi che ci sia Internet in casa prima di iniziare a cercare altre possibili cause per il problema dell'ID chiamante.
- Controllare se la notifica di stato è attiva
La notifica di stato È una funzione che consente ai programmi di essere eseguiti in background mentre il telefono esegue le sue attività principali. Se è disattivata, è molto probabile che il sistema telefonico la spenga perché verrebbe identificata semplicemente come un'attività che consuma la batteria.
Quindi, assicuratevi che la funzione di notifica dello stato è sempre attiva altrimenti la funzione ID chiamante potrebbe disattivarsi automaticamente dopo un periodo di inattività.
Per attivare la funzione di notifica dello stato, accedere alle impostazioni del telefono e cercare la scheda ID chiamante. Da lì, la funzione viene visualizzata in un elenco di caratteristiche. Accedere alla scheda le impostazioni di notifica dello stato e l'abilitazione per assicurarsi che la funzione ID chiamante non venga disattivata automaticamente.
- Chiamate l'assistenza clienti
Se si tentano tutte le soluzioni di questo elenco e si riscontra ancora il problema dell'ID chiamante con il telefono Spectrum, si consiglia di per chiamare l'assistenza clienti I loro professionisti altamente qualificati sapranno sicuramente come aiutarvi a risolvere il problema.
Poiché sono abituati a trattare quotidianamente ogni tipo di problema, è molto probabile che abbiano qualche soluzione facile da provare. Inoltre, se le soluzioni suggerite non rientrano nelle vostre competenze tecniche, basterà informarli e programmeranno una visita tecnica per risolvere il problema da soli.
Inoltre, potrebbero controllare il vostro sistema telefonico per verificare la presenza di altri possibili problemi, che potrebbero rivelarsi utili e risparmiarvi la fatica di doverli affrontare da soli in seguito.
In breve
Guarda anche: Come funziona l'uscita Ultra Mobile (spiegata)
La funzione ID chiamante è uno strumento altamente efficiente per gli utenti del telefono Spectrum Il numero di chiamate di telemarketing aumenta di giorno in giorno. Chi vuole alzare il telefono per ricevere un'offerta a cui non è interessato?
D'altra parte, in caso di problemi con la funzione ID chiamante, assicuratevi di seguire la guida alla risoluzione dei problemi e di risolvere il problema. Siamo certi che riuscirete a risolvere il problema senza dover attendere la visita dei tecnici Spectrum.
Infine, se scoprite altri modi semplici per eliminare il problema dell'ID chiamante dai telefoni Spectrum, fatecelo sapere: scrivete un messaggio nella sezione commenti e contribuite a rendere più forte la nostra comunità.
Raccontateci i passi che avete fatto per risolvere il problema e risparmiate ai vostri lettori qualche grattacapo in futuro.
