معرف المتصل بالطيف لا يعمل
ليس من المحتمل جدًا أنك أبعدت نفسك عن المجتمع لدرجة أنك لا تمتلك هاتفًا. في هذا الصدد ، إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أنك تمتلك إلكترونيات أكثر من مجرد هاتف. .
الشيء الطبيعي أيضًا هو أن تكون قادرًا على اختيار ما إذا كنت تريد الرد على مكالمة أم لا. في حين أن معظم الهواتف المحمولة بها ميزة مضمنة ، فإن العديد من الخطوط الأرضية لا تفعل ذلك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Spectrum مع ميزة معرف المتصل الخاصة به والتي تعد بمساعدتك على تجنب المكالمات غير المرغوب فيها من خلال عرض معلومات الاتصال على شاشة الهاتف عند ورود المكالمة.
ومع ذلك ، أبلغ العديد من الأشخاص عن مواجهة مشكلة تسبب ميزة لا تعمل ، وتركهم في حالة من عدم الارتياح كما في أي وقت ، قد تأتي مكالمة التسويق عبر الهاتف لتدمير اليوم! إصلاحات سهلة ستعيد بالتأكيد الميزة مرة أخرى وتحميك من تلك المكالمات الواردة غير المرغوب فيها.
ما هي مشكلة معرف المتصل؟
طلب المزيد والمزيد من المستخدمين المساعدة في المنتديات عبر الإنترنت بمجرد أن بدأوا في مواجهة المشكلة. في السعي لإيجاد حل ، تكررت للمستخدمين الذين تجاوزوا المشكلة بالفعل.
نظرًا لأن الإصلاحات المقترحة كانتيبدو أنها فعالة تمامًا في حل المشكلة ، فقد أدرجناها اليوم في محاولة لتقديم استكشاف دقيق لمشكلة معرف المتصل التي يواجهها مستخدمو هاتف الطيف الترددي. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، إليك ما يجب عليك فعله إذا وجدت نفسك تواجه نفس المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة معرف المتصل مع Spectrum Phone؟
- تحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل
في كثير من الأحيان أكثر مما يرغبون في الاعتراف به ، تواجه شركات النقل مشكلات مع أجهزتها. هذا يعني في الغالب إما أن الخادم معطل أو أن القمر الصناعي يمر ببعض المشاكل. في أي من هذه الحالات ، يُترك المستخدمون بدون تغطية.
أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز Vizio الخاص بي يحتوي على SmartCast؟قد تؤدي إجراءات الصيانة في أي قطعة من قطع المعدات التي تستخدمها شركات نقل المعدات لتقديم خدمات الاتصال الهاتفي الخاصة بهم أيضًا إلى زيادة احتمالات عدم حصول المستخدمين على إشارة.
لذلك ، لا تفترض دائمًا على الفور أن مصدر المشكلة من جانب المستخدم ، حيث يمكن أن يحدث ، وفي كثير من الأحيان ، يقع على عاتق المزود. عندما يتعلق الأمر بمشكلة خدمة معرف المتصل ، تأكد من تشغيل الميزة قبل النظر بشكل أعمق في سبب عدم عملها.
تختار معظم شركات الاتصالات البريد الإلكتروني كوسيلة رسمية للاتصال ، والتي لا يعني أنهم سيعلمون العملاء فقط من خلال هناك. يقوم جميعهم تقريبًا أيضًا بإصدار تحديثات الحالة اليومية هذه ، مثل الصيانة المجدولة أو الانقطاعات العرضية من خلالملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.
لذا ، راقب هؤلاء أيضًا وتجنب إضاعة الوقت في محاولة العثور على مصدر المشكلة عندما لا يكون هناك شيء يمكنك فعله سوى الانتظار.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجربة استخدام بطاقة Spectrum SIM الخاصة بك على هاتف مختلف. قد يستبعد ذلك الجهاز كمصدر للمشكلة ، مما يعني أنه عليك التركيز على ميزات نظام الهاتف في البحث عن الحل.
- جرب فصل الهاتف لفترة قصيرة
هل يجب عليك التأكد من أن خدمة معرف المتصل تعمل ولكن لاحظ أن هاتفك لا يعرض الأرقام في المكالمات الواردة ، قد ترغب في التحقق من الهاتف نفسه. سبب آخر شائع إلى حد ما لمشكلة معرف المتصل هو هاتف معطل ، لذا امنحه بعض الوقت للراحة قليلاً.
افصل سلك الطاقة واترك الهاتف يرتاح لمدة عشر دقائق على الأقل ، ثم أعد توصيل سلك الطاقة مرة أخرى. بمجرد تشغيل الخدمة مرة أخرى ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. في حالة استمرار المشكلة ، حاول توصيل خط الهاتف بمقبس مختلف ، لأن الاتصال الخاطئ قد يتسبب أيضًا في حدوث المشكلة. يحدث في كثير من الأحيان أكثر مما قد ندرك.
- امنح هاتفك إعادة تعيين
الهواتف ، تمامًا مثل تحتاج معظم الأجهزة الإلكترونية إلى إعادة تعيين من وقت لآخر . أيضًا ، تعد إجراءات إعادة الضبط فعالة بشكل لا يصدق لـاستكشاف مشكلات التكوين والتوافق الطفيفة وإصلاحها. هذا يعني أن إعادة تعيين الهاتف بشكل بسيط قد يحل مشكلة معرف المتصل دون الحاجة إلى الخضوع لإجراءات طويلة أو عالية التقنية.
لإعادة ضبط هاتفك ، افصل القاعدة عن كل من مأخذ الطاقة ومقبس الهاتف ، ثم قم بإزالة البطاريات. اترك الجهاز يرتاح لمدة ثلاثين دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيل البطاريات. بمجرد عودة البطاريات إلى القاعدة ، أعد توصيلها بمقبس الهاتف وجرب ميزة معرف المتصل.
- تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل
لذا ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ، وفي حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، حاول إعادة تعيين المودم والموجه ، حيث قد يؤدي ذلك إلى استكشاف أي مشاكل وإصلاحها وإعادة الشبكة إلى العمل.
يمكنك أيضًا اختيار اتصال لاسلكي ، لذا تأكد ببساطة من وجود الإنترنت في جميع أنحاء المنزل قبل البدء في البحث عن الأسباب المحتملة الأخرى لمشكلة معرف المتصل.
- تحقق مما إذا كانت الحالةالإشعار قيد التشغيل
إخطار الحالة هو ميزة تسمح للبرامج بالعمل في الخلفية أثناء أداء الهاتف المهام الرئيسية. إذا تم إيقاف تشغيله ، فهناك فرصة جيدة لأن يقوم نظام الهاتف بإيقاف تشغيل الميزة حيث سيتم تحديدها ببساطة على أنها مهمة تستهلك طاقة البطارية.
لذا ، تأكد من أن تكون ميزة إعلام الحالة دائمًا في ، وإلا فقد يتم إيقاف تشغيل وظيفة معرف المتصل تلقائيًا بعد فترة عدم النشاط.
لتمكين ميزة إعلام الحالة ، انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن علامة التبويب معرف المتصل. من هناك ، سترى الوظيفة في قائمة الميزات. قم بالوصول إلى إعدادات إشعار الحالة وتمكين للتأكد من عدم تعطيل وظيفة معرف المتصل تلقائيًا.
- اتصل بدعم العملاء
إذا حاولت جميع الإصلاحات في هذه القائمة وما زلت تواجه مشكلة معرف المتصل مع هاتف Spectrum الخاص بك ، فقد ترغب في الاتصال بدعم العملاء . سيعرف محترفوهم المدربون تدريباً عالياً بالتأكيد كيفية مساعدتك في حل المشكلة.
نظرًا لأنهم معتادون على التعامل مع جميع أنواع المشكلات على أساس يومي ، فهناك فرصة كبيرة لديهم القليل إصلاحات سهلة يمكنك تجربتها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت إصلاحاتهم المقترحة خارج نطاق خبرتك التقنية ، فما عليك سوى إبلاغهم وسيقومون بجدولةزيارة فنية والتعامل مع المشكلة بأنفسهم.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يفحصون نظام الهاتف الخاص بك بحثًا عن مشكلات أخرى محتملة ، والتي قد تكون مفيدة وتوفر عليك عناء التعامل معها بنفسك بعد ذلك.
باختصار
تعد ميزة معرف المتصل أداة عالية الكفاءة لمستخدمي هاتف Spectrum ، مثل يزداد عدد مكالمات التسويق عبر الهاتف يومًا بعد يوم. من يريد أن يلتقط الهاتف لعرض لا تهتم به ببساطة؟
من ناحية أخرى ، هل يجب أن تواجه أي مشكلة مع ميزة معرف المتصل ، تأكد من اتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحصول على القضية خارج الطريق. نحن على يقين من أنه يمكنك تجاوز الحلول السهلة الواردة هنا وحل المشكلة دون الحاجة إلى انتظار زيارة من فنيي Spectrum.
في ملاحظة أخيرة ، هل يجب أن تعرف طرقًا أخرى سهلة للتخلص من مشكلة معرف المتصل مع هواتف Spectrum ، تأكد من إخبارنا بذلك. اترك رسالة في قسم التعليقات وساعد في جعل مجتمعنا أقوى.
أخبرنا جميعًا عن الخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة وإنقاذ زملائك القراء من بعض الصداع على الطريق.
