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orbi ऐप का कहना है कि डिवाइस ऑफ़लाइन है
यदि आप लंबे समय से नेटगियर उपयोगकर्ता हैं, तो हमें यकीन है कि आपने पहले ही Orbi ऐप के बारे में सुना होगा क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को निगरानी करने की अनुमति देता है और घर के वाई-फाई सिस्टम को कहीं से भी नियंत्रित करें। इसके अलावा, उपयोगकर्ता नेटवर्क प्रबंधन के लिए गूगल असिस्टेंट और/या अमेज़न एलेक्सा वॉयस कमांड का विकल्प चुन सकते हैं क्योंकि एक नया रिमोट मैनेजमेंट फीचर उपलब्ध है। हालाँकि, यदि आप ऐप खोलते हैं और यह कहता है कि डिवाइस ऑफ़लाइन है, तो इसका मतलब है कि राउटर काम नहीं कर रहा है। तो, देखते हैं कि इस त्रुटि के बारे में क्या किया जा सकता है!
फिक्सिंग Orbi ऐप का कहना है कि डिवाइस ऑफलाइन है:
- बिजली की आपूर्ति
शुरुआत में, आपको यह जांचना होगा कि ओरबी सिस्टम से जुड़े सैटेलाइट, राउटर और मॉडम चालू हैं या नहीं। ऐसा इसलिए है क्योंकि बिजली की आपूर्ति प्राथमिक अभी तक कमजोर मुद्दा है। कुछ मामलों में, उपग्रह और अन्य नेटवर्क उपकरणों को चालू रहने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं मिलती है (बिजली स्तर में उतार-चढ़ाव होता है, जो ऑफ़लाइन उपकरणों को दिखाता है)। इस कारण से, आपको उपकरणों पर पावर एलईडी की जांच करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि वे ठोस हरे हैं। हालांकि, अगर लाइट चालू नहीं होती है, तो आपको पावर कॉर्ड को बिजली की आपूर्ति से जोड़ना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि वे क्षतिग्रस्त भी नहीं हैं।
- रिबूट करें
यदि कोई स्पष्ट बिजली समस्या नहीं है और ऑफ़लाइन डिवाइस त्रुटि अभी भी है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप नेटवर्क उपकरण को रिबूट करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि वहाँ हैकुछ तकनीकी त्रुटियाँ हो सकती हैं जो ओरबी उपग्रह में चल रही हैं। यह कहने के बाद, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उपग्रह से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट कर दें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। एक बार जब उपग्रह चालू हो जाता है, तो आपको मॉडेम के साथ-साथ राउटर को भी रिबूट करना चाहिए क्योंकि यह पूरे कनेक्शन को रीफ्रेश करने में मदद करता है।
सैटेलाइट, मॉडम, और राउटर के काम न करने की स्थिति में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Orbi सिस्टम को चक्रित करें। इस प्रयोजन के लिए, आपको उपकरणों को Orbi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करना होगा और पावर एडॉप्टर, राउटर और सैटेलाइट को बंद करना होगा। फिर, उपकरणों को कुछ मिनट दें और पावर एडॉप्टर को सैटेलाइट से कनेक्ट करें और चालू करें। डिवाइस चालू होने के बाद, Orbi ऐप खोलें और यह ऑनलाइन हो जाएगा।
यह सभी देखें: डीएसएल लाइट ब्लिंकिंग ग्रीन लेकिन कोई इंटरनेट नहीं (ठीक करने के 5 तरीके)- Orbi Mode
अगर Orbi सैटेलाइट अचानक से ऑफलाइन हो गया है , संभावना है कि उपग्रह विस्तारक मोड में सेट है, जो ओरबी ऐप के माध्यम से उपग्रह तक पहुंच को प्रतिबंधित करता है। इस समस्या को हल करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ओरबी उपग्रह को ओरबी मोड में रखें। इस उद्देश्य के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें;
यह सभी देखें: कैनन MG3620 वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है: ठीक करने के 3 तरीके- उपग्रह को बिजली कनेक्शन से डिस्कनेक्ट करें
- उपग्रह के सिंक बटन को दबाकर रखें
- अब, फिर से कनेक्ट करें उपग्रह की पावर कॉर्ड और एलईडी संकेतक को नीले और सफेद रंगों में चमकने दें
एक बार प्रकाशसफेद हो जाता है, यह इंगित करता है कि उपग्रह अब ओरबी मोड में है और आप ऐप में "ऑनलाइन" स्थिति देख पाएंगे।
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इस आलेख में उल्लिखित चार समाधान ऑफ़लाइन डिवाइस समस्या को हल करने में सहायता करेंगे। हालाँकि, यदि आपको अभी भी कुछ समस्याएँ हैं, तो आपको ओरबी की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए।
