4 tapaa ratkaista Orbi-sovellus sanoo, että laite on offline-tilassa

orbi-sovellus sanoo, että laite on offline

Jos olet ollut Netgear-käyttäjä jo pitkään, olet varmasti jo kuullut Orbi-sovelluksesta, sillä sen avulla käyttäjät voivat seurata ja hallita kodin Wi-Fi-järjestelmää mistä tahansa. Lisäksi käyttäjät voivat valita verkon hallintaan Google Assistant- ja/tai Amazon Alexa -äänikomentoja, sillä käytettävissä on uusi etähallintaominaisuus. Jos kuitenkin avaat sovelluksen ja se sanoo, ettälaite on offline, se tarkoittaa, että reititin ei toimi. Katsotaanpa, mitä tälle virheelle voidaan tehdä!

Korjaaminen Orbi-sovellus ilmoittaa, että laite on offline:

1. Virtalähde

Aluksi sinun on tarkistettava, että Orbi-järjestelmään liitetty satelliitti, reititin ja modeemi ovat päällä. Tämä johtuu siitä, että virransyöttö on ensisijainen mutta heikosti toimiva ongelma. Joissakin tapauksissa satelliitti ja muut verkkolaitteet eivät saa riittävästi virtaa pysyäkseen päällä (virransyötön taso vaihtelee, mikä osoittaa, että laitteet ovat offline-tilassa). Tästä syystä sinun on tarkistettava virran LED-valo laitteenlaitteet ja varmista, että ne palavat vihreinä. Jos valo ei kuitenkaan pala, sinun on kytkettävä virtajohdot virtalähteeseen ja varmistettava, etteivät nekään ole vaurioituneet.

2. Uudelleenkäynnistys

Jos ei ole ilmeisiä virtaongelmia ja offline-laitteen virhe on edelleen olemassa, suosittelemme, että käynnistät verkkolaitteet uudelleen. Tämä johtuu siitä, että Orbi-satelliitissa saattaa olla käynnissä joitakin teknisiä virheitä. Tämän sanottuasi suosittelemme, että irrotat virtajohdon satelliitista, odotat muutaman minuutin ja kytket sen uudelleen. Kun satelliitti kytkeytyy päälle, sinun pitäisi käynnistää uudelleenmodeemi ja reititin, koska se auttaa päivittämään koko yhteyden.

3. Orbi-järjestelmän virrankierrätys

Jos satelliitin, modeemin ja reitittimen uudelleenkäynnistäminen ei onnistu, suosittelemme, että Orbi-järjestelmän virta kytketään pois päältä. Tätä varten sinun on irrotettava laitteet Orbi-verkosta ja kytkettävä virtalähde, reititin ja satelliitti pois päältä. Anna sitten laitteille muutama minuutti aikaa ja liitä virtalähde satelliittiin ja kytke se päälle. Kun laitteet käynnistyvät, avaa Orbi-sovellus ja seon verkossa.

4. Orbi-tila

Jos Orbi-satelliitti on muuttunut yhtäkkiä offline-toiminnoksi, on mahdollista, että satelliitti on asetettu laajennustilaan, joka rajoittaa pääsyä satelliittiin Orbi-sovelluksen kautta. Ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme, että asetat Orbi-satelliitin Orbi-tilaan. Tätä varten noudata alla mainittuja ohjeita;

• Irrota satelliitti virtaliitännästä
• Pidä satelliitin synkronointipainiketta alhaalla.
• Kytke nyt satelliitin virtajohto takaisin ja anna LED-merkkivalojen hehkua sykkivinä sinisinä ja valkoisina.

Kun valo muuttuu valkoiseksi, se osoittaa, että satelliitti on nyt Orbi-tilassa, ja näet sovelluksessa "online"-tilan.

Lopputulos

Tässä artikkelissa mainitut neljä ratkaisua auttavat ratkaisemaan offline-laiteongelman. Jos sinulla on kuitenkin edelleen ongelmia, ota yhteyttä Orbin tekniseen tukitiimiin.