Taula de continguts
L'aplicació Orbi diu que el dispositiu està fora de línia
Si heu estat usuari de Netgear durant molt de temps, estem segurs que ja heu sentit a parlar de l'aplicació Orbi, ja que permet als usuaris supervisar i controleu el sistema Wi-Fi de casa des de qualsevol lloc. A més, els usuaris poden optar per ordres de veu Google Assistant i/o Amazon Alexa per a la gestió de la xarxa, ja que hi ha una nova funció de gestió remota disponible. Tanmateix, si obriu l'aplicació i diu que el dispositiu està fora de línia, vol dir que l'encaminador no funciona. Per tant, vegem què es pot fer amb aquest error!
La correcció L'aplicació Orbi diu que el dispositiu està fora de línia:
- Font d'alimentació
Per començar, heu de comprovar si el satèl·lit, l'encaminador i el mòdem connectats al sistema Orbi estan engegats. Això es deu al fet que la font d'alimentació és el problema principal però minat. En alguns casos, el satèl·lit i altres dispositius de xarxa no reben energia suficient per romandre encès (el nivell d'energia fluctua, cosa que mostra els dispositius fora de línia). Per aquest motiu, heu de comprovar el LED d'alimentació dels dispositius i assegurar-vos que estiguin de color verd continu. Tanmateix, si la llum no s'encén, heu de connectar els cables d'alimentació a la font d'alimentació i assegurar-vos que tampoc estiguin danyats.
Vegeu també: Ethernet enganxat a la identificació: 4 maneres de solucionar-ho- Reinicieu
Si no hi ha problemes d'alimentació aparents i encara hi ha un error de dispositiu fora de línia, us recomanem que reinicieu l'equip de xarxa. Això és perquè allàpodrien ser alguns errors tècnics que s'estan executant al satèl·lit Orbi. Dit això, us recomanem que desconnecteu el cable d'alimentació del satèl·lit, que espereu uns minuts i que el torneu a connectar. Un cop s'encengui el satèl·lit, hauríeu de reiniciar el mòdem i l'encaminador perquè ajuda a actualitzar tota la connexió.
- Cicle de potència El sistema Orbi
En cas que reinicieu el satèl·lit, el mòdem i l'encaminador no funcioni, us recomanem que apagueu el sistema Orbi. Per a això, heu de desconnectar els dispositius de la xarxa Orbi i apagar l'adaptador d'alimentació, l'encaminador i el satèl·lit. A continuació, doneu uns minuts als dispositius i connecteu l'adaptador d'alimentació al satèl·lit i engegueu-lo. Un cop s'encenguin els dispositius, obriu l'aplicació Orbi i estarà en línia.
Vegeu també: Com aconseguir Internet al mig del no-res? (3 vies)- Mode Orbi
Si el satèl·lit Orbi s'ha desconnectat de sobte , hi ha possibilitats que el satèl·lit estigui configurat en el mode d'extensió, que restringeix l'accés al satèl·lit mitjançant l'aplicació Orbi. Per resoldre aquest problema, us recomanem que poseu el vostre satèl·lit Orbi al mode Orbi. Per a això, seguiu els passos esmentats a continuació;
- Desconnecteu el satèl·lit de la connexió d'alimentació
- Premeu i manteniu premut el botó de sincronització del satèl·lit
- Ara torneu a connectar el el cable d'alimentació del satèl·lit i deixeu que els indicadors LED brillin en colors blau i blanc intermitents
Un cop s'encengui la llumes torna blanc, indica que el satèl·lit està ara en mode Orbi i podreu veure l'estat "en línia" a l'aplicació.
La conclusió
Les quatre solucions esmentades en aquest article ajudaran a resoldre el problema del dispositiu fora de línia. Tanmateix, si encara teniu alguns problemes, heu de posar-vos en contacte amb l'equip d'assistència tècnica d'Orbi.
