Orbi no se conecta a Internet: 9 formas de solucionarlo

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Hoy en día, la conexión a Internet ya no es un servicio de lujo, sino una necesidad absoluta. Dado que muchos de nosotros la utilizamos para servicios vitales como noticias, operaciones bancarias e incluso para trabajar desde casa, realmente necesitamos disponer de una conexión sólida las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Por supuesto, hay muchas empresas que cubren esa demanda, y Orbi no es ni mucho menos la peor. Además, tiene la ventaja añadida de poder acceder a varios puntos de Internet en cualquier momento. Otra ventaja es no tener que cambiar de red mientras te desplazas. Todo ello contribuye a reforzar la fiabilidad.

Dicho esto, somos conscientes de que las probabilidades de que hayas acabado leyendo esto por elección propia son mínimas. Estás aquí porque te enfrentas al mismo problema al que otros pocos se enfrentan actualmente... parece que no puedes conectarte a internet en Orbi. Por eso hemos decidido elaborar esta pequeña guía para ayudarte.

Desgraciadamente, no existe una única causa que podamos atribuir al problema, por lo que vamos a tener que barajar varias opciones para cubrir todas las bases. Con un poco de suerte, la primera o la segunda te funcionarán. Así que, ¡empecemos!

Cómo arreglar Orbi no se conecta a Internet

1. Compruebe sus conexiones y si hay cortes de servicio

Lo primero que debemos comprobar siempre que ocurren cosas como ésta es que todas las conexiones de tu módem son correctas.

Asegúrate siempre de que están conectados a tu dispositivo con conexión a Internet mediante un cable Ethernet. De este modo, darás a Internet las máximas posibilidades de funcionar y podrás descartar algunas causas del problema.

Lo que aprendemos de esto es que si Internet sigue sin funcionar, lo más probable es que signifique que hay un corte del servicio en tu zona.

La mejor manera de comprobarlo es Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para preguntarle. Si hay un corte, lo único que puede hacer es esperar a que se resuelva. Si no lo hay, hay algunas otras cosas que podemos hacer.

2. Problemas con la configuración del router Orbi

En algunos casos, la conexión/servicio de red se mostrará diciendo que está disponible. Sin embargo, no podrá conectar ningún dispositivo a ella, haciéndola inútil. Cuando esto sucede, casi siempre se debe a la configuración del router Orbi.

En lugar de entrar y rebuscar minuciosamente entre ellos, vamos a seguir un camino más rápido y sencillo. En su lugar, simplemente vamos a reiniciar el router.

Para ello, basta con t Desconecte la fuente de alimentación del router. Cuando lo vuelvas a enchufar, la conexión se refrescará y mejorará su rendimiento.

3. Compruebe los cables de conexión

Si el reinicio no ha hecho nada por mejorar la situación, lo siguiente que hay que comprobar es si los elementos más sólidos están en buen estado de funcionamiento.

En concreto, vamos a comprobar los cables y sus conexiones. Para empezar, Asegúrese de que todas y cada una de las conexiones sean lo más sólidas posible. No debe haber meneo ni holgura.

Lo siguiente son los propios cables. Como es natural, los cables empiezan a degenerar con el tiempo, por lo que a veces fallan por completo. Compruebe a fondo la longitud de cada cable, asegurándose de que no haya puntos en los que estén deshilachados.

Además, si tienen curvas cerradas, enderécelas, ya que podrían deshilacharse antes de tiempo. Si observa algo que no parece estar bien, lo mejor es sustituir el cable por completo.

4. Intente un ciclo de energía

Los ciclos de alimentación también son una forma muy eficaz de resolver los problemas de conectividad. Para empezar, todo lo que tiene que hacer es quita todas las conexiones a tu Orbi y también retire todos los dispositivos de red.

A continuación, déjelo todo así durante al menos 30 segundos antes de volver a conectarlo todo. Una vez que vuelva a establecer las conexiones, hay bastantes posibilidades de que el problema se haya resuelto.

5. Compruebe si hay actualizaciones de firmware

El siguiente caso probable del problema es que su Orbi podría estar funcionando con una versión de firmware incorrecta. Aunque estas actualizaciones son generalmente automáticas, puede ocurrir que se pierda una aquí y allá. Cuando esto sucede, el rendimiento del router comenzará a sufrir. En el peor de los casos, dejará de funcionar como debería por completo.

Todo el propósito del firmware es optimizar su conexión. Por lo tanto, para solucionar esto, tendremos que ir a buscar actualizaciones de firmware manualmente. Si ves que hay una actualización disponible, descárgala inmediatamente y comprueba después si se ha resuelto el problema.

6. ¿Se sobrecalienta el router?

El sobrecalentamiento también puede causar estragos en cualquier aparato eléctrico, y los routers no son una excepción, por lo que a continuación te recomendamos que toque el router Si está incómodamente caliente al tacto, es probable que esta sea la causa del problema. En esencia, todo esto habrá sido causado por la colocación del router.

Si no puede aspirar suficiente aire, no podrá regular su temperatura. De momento, lo único que puedes hacer es apágalo y deja que se enfríe un poco. A continuación, asegúrate de que está colocado de forma que tenga suficiente espacio para respirar.

7. Compruebe los adaptadores e interruptores

Vamos a volver a las cosas súper simples para este arreglo, sólo para asegurarnos de que no hemos pasado por alto nada que realmente deberíamos haber traído a colación como medida de precaución. En primer lugar, asegúrese de que el interruptor de encendido está en la posición de encendido en el router Orbi.

Ya que estamos aquí, vamos también a asegúrese de que el punto de acceso también está encendido Ahora para los adaptadores. Sólo necesitas asegúrese de que el adaptador de red está activado, permitiendo una mejor conectividad.

8. Renueva tus datos IP

Nos estamos acercando al final de nuestra lista de consejos, así que lo último que vamos a hacer es un poco más complejo. Esperemos que funcione. En esta solución, vamos a explicarte cómo renovar tus datos IP. Esto debería ayudar a solucionar el problema de conectividad. Si no lo has hecho antes, te explicamos los pasos a continuación.

• En primer lugar, abrir el programa "run y luego escribe "CMD" en la barra.
• Entonces, añadir "ipconfig/release" en el bar. Pulse el botón Intro cuando hayas terminado.
• Se abrirá otra ventana en la que tendrá que pulsar introduce "ipconfig/renew" y pulsa intro.
• Tu dispositivo recibirá ahora una nueva dirección IP, Esperemos que se resuelva el problema.

9. Prueba a restablecer los valores de fábrica

Llegados a este punto, si nada ha funcionado, puedes considerarte más que desafortunado. Nos queda la última solución: vamos a restaurar la configuración de fábrica del router.

Se borrará todo lo que ha sucedido desde que lo compró, pero tiene una gran oportunidad de limpiar cualquier error persistente. Así es como se hace.

Lo primero es asegúrese de que la luz LED de alimentación del router está encendida. A continuación, busque el botón de reinicio en el router (cambia de posición de un modelo a otro).

Una vez que lo haya encontrado, tendrá que ser presionado y mantenido durante unos diez segundos. En algunos casos, se necesitará un clip o algo similar para llegar a él. Después de esto, el problema debería desaparecer.

La última palabra

Lamentablemente, eso es todo lo que tenemos para solucionar este problema. Si nada ha funcionado, eso nos indicaría que el problema al que te enfrentas es más grave que la mayoría. En este caso, todo lo que puedes hacer es ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Orbi para describir el problema.

Cuando hables con ellos, asegúrate de mencionarles todo lo que has intentado hasta ahora. De ese modo, podrán averiguar mejor qué está pasando, lo que os ahorrará tiempo a los dos.