Taula de continguts
orbi no es connecta a Internet
En aquests dies, una connexió a Internet ja no és un servei de luxe. És una necessitat absoluta. Amb tants de nosaltres que l'utilitzem per a serveis vitals com ara notícies, bancs i fins i tot treballar des de casa, realment necessitem tenir una connexió sòlida les 24 hores del dia.
Per descomptat, hi ha moltes empreses per aquí per abastir aquesta demanda, amb Orbi lluny de ser el pitjor que hi ha. També hi ha l'avantatge addicional de tenir accés a diversos punts d'Internet en qualsevol moment. Un altre avantatge és no haver de canviar de xarxa mentre esteu en moviment. Tot ajuda a reforçar la fiabilitat.
Dit això, ens adonem que les possibilitats que haguéssiu acabat llegint això per elecció són mínimes. Esteu aquí perquè us trobeu amb el mateix problema que tenen alguns altres: sembla que no us podeu connectar a Internet a Orbi. És per això que hem decidit elaborar aquesta petita guia per ajudar-vos.
Malauradament, no hi ha cap causa única que puguem atribuir al problema. Per tant, haurem d'explorar moltes opcions per cobrir totes les bases. Amb una mica de sort, el primer o el segon et funcionarà. Per tant, comencem!
Com solucionar que Orbi no es connecta a Internet
1. Comproveu les vostres connexions i les interrupcions del servei
El primer que hem de comprovar sempre quan passen coses com aquesta és que totes les connexionsal mòdem són so.
Assegureu-vos sempre que estiguin connectats al vostre dispositiu amb Internet mitjançant el cable Ethernet. D'aquesta manera, doneu a Internet les millors possibilitats de funcionar i podeu descartar algunes causes del problema.
El que aprenem d'això és que si Internet encara no funciona, això probablement significarà que hi ha una interrupció del servei a la vostra zona.
La millor manera de verificar-ho és posant-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per demanar-los. Si hi ha una interrupció, tot el que podeu fer és esperar que es resolgui. Si no n'hi ha, hi ha algunes altres coses que podem fer.
2. Problemes amb la configuració del router Orbi
En alguns casos, la connexió/servei de xarxa apareixerà indicant que està disponible. Tot i això, no podreu connectar-hi cap dispositiu, cosa que farà que sigui inútil. Quan això passa, gairebé sempre es deu a la configuració del router Orbi.
En lloc d'entrar i arrelar-los amb cura, anem a fer una ruta més ràpida i fàcil. En lloc d'això, simplement restablirem l'encaminador.
Per fer-ho, només cal que extreu la font d'alimentació de l'encaminador . Després d'això, només deixeu-ho reposar durant un minut. Quan el tornis a connectar, la connexió s'hauria d'actualitzar, millorant-ne el rendiment.
3. Comproveu els cables de connexió
Vegeu també: Per què estic veient Cisco SPVTG a la meva xarxa? 
Si elel reinici no va fer res per millorar la situació, el següent que cal comprovar és si els elements més sòlids estan en bon estat de funcionament.
En particular, comprovarem els cables i les seves connexions. Per començar, assegureu-vos que totes i cadascuna de les connexions siguin tan sòlides com sigui possible. No hi hauria d'haver moviments ni soltes.
A continuació, hi ha els mateixos cables. Els cables comencen a degenerar de manera natural amb el temps, de manera que de tant en tant fallen completament. Comproveu bé la longitud de cada cable, assegurant-vos que no hi hagi punts on estiguin esquinçats.
A més, si tenen corbes pronunciades, redreça-les. Això farà que els cables s'esfilin prematurament. Si observeu alguna cosa que no sembla bé, el millor que podeu fer és substituir el cable completament.
4. Proveu un cicle d'engegada
El cicle d'engegada també és una manera molt eficaç de resoldre problemes de connectivitat. Per començar, tot el que heu de fer és treure totes les connexions al vostre Orbi i també eliminar tots els dispositius de xarxa.
Llavors, simplement deixeu-ho tot així durant almenys 30 segons abans de tornar a connectar-ho tot. Un cop torneu a establir les connexions, hi ha una bona probabilitat que el problema s'hagi resolt.
5. Comproveu si hi ha actualitzacions de microprogramari
El següent cas probable del problema és que el vostre Orbi s'està executant alversió de firmware incorrecta. Tot i que aquestes actualitzacions són generalment automàtiques, pot passar que us perdeu una aquí i allà. Quan això passi, el rendiment del router començarà a patir. En el pitjor dels casos, deixarà de funcionar com hauria de ser completament.
El propòsit total del microprogramari és optimitzar la vostra connexió. Per tant, per solucionar-ho, haurem de anar i comprovar manualment si hi ha actualitzacions de microprogramari. Si veieu que hi ha una actualització disponible, descarregueu-la immediatament i comproveu si el problema s'ha resolt després.
6. S'està sobreescalfant l'encaminador?
El sobreescalfament també pot causar estralls amb qualsevol dispositiu elèctric. Els encaminadors no són diferents. Per tant, a continuació us recomanem que toqueu l'encaminador . Si fa una calor incòmode al tacte, és probable que aquesta sigui la causa del problema. En essència, tot això haurà estat causat per la col·locació del router.
Si no pot aspirar prou aire, no podrà regular la seva temperatura. De moment, tot el que podeu fer és apagar-lo i deixar-lo refredar una mica. A continuació, assegureu-vos que estigui col·locat de manera que tingui prou espai per respirar.
7. Comproveu els adaptadors i els interruptors
Tornarem a les coses molt senzilles d'aquesta solució, només per assegurar-nos que no hem passat per alt res del que realment hauríem d'haver plantejat com a precaució. En primer lloc, assegureu-vos que l'interruptor d'alimentació estiguia la posició d'encesa del router Orbi.
Mentre som aquí, també assegurem-nos que el punt d'accés també estigui activat . Ara per als adaptadors. Només cal que assegureu-vos que l'adaptador de xarxa estigui habilitat per permetre una millor connectivitat.
8. Renova els detalls de la teva IP
Ara estem a prop del final de la nostra llista de consells, així que el que farem és una mica més complex. Esperem que funcioni! En aquesta correcció, us explicarem com renovar els detalls de la vostra IP. Això hauria d'ajudar a solucionar el problema de connectivitat. Si no ho heu fet abans, us hem explicat els passos a continuació.
- Primer, obre el programa "executa" i després escriviu "CMD" a la barra.
- A continuació, afegiu “ipconfig/release” a la barra. Premeu el botó Intro quan hàgiu acabat.
- Això s'obrirà una altra sol·licitud. Haureu d' introduir “ipconfig/renew” i, a continuació, prémer Intro.
- El vostre dispositiu rebrà ara una nova adreça IP , amb l'esperança de resoldre el problema.
9. Proveu un restabliment de fàbrica
En aquest moment, si res no ha funcionat, teniu raó en considerar-vos més que una mica desafortunat. Hem arribat a la nostra última solució aquí! Aquí, restaurarem l'encaminador a la configuració amb què va sortir de fàbrica.
Esborrarà tot el que ha passat des que el vas comprar, però té moltes possibilitats d'esborrar-lo.eliminar qualsevol error persistent. A continuació s'explica com es fa.
El primer és assegurar-se que la llum LED d'alimentació de l'encaminador estigui encès. A continuació, cerqueu el botó de restabliment de l'encaminador (canvia la posició de model a model).
Un cop l'hagueu trobat, caldrà premer-lo i mantenir-lo premut durant uns deu segons. En alguns casos, caldrà un clip o alguna cosa semblant. per arribar-hi. Després d'això, el problema hauria d'haver desaparegut.
Vegeu també: Altice vs Optimum: quina diferència hi ha?L'última paraula
Desafortunadament, això és tot el que tenim per solucionar aquest problema. Si res no ha funcionat, això ens indicaria que el problema que teniu és més greu que la majoria. En aquest cas, tot el que podeu fer és posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'Orbi per descriure el problema.
Mentre parleu amb ells, assegureu-vos d'esmentar tot el que heu provat fins ara. . D'aquesta manera, podran esbrinar millor què està passant, estalviant-vos temps a tots dos.
