No se ha podido descargar la configuración de tu iPad: 4 soluciones

no se ha podido descargar la configuración de su ipad

A los usuarios de iPad les encantan sus dispositivos porque tienen acceso a funciones avanzadas y son fáciles de usar. La mayoría de la gente utiliza los iPad para trabajar a distancia, pero hay ciertos errores que restringen la funcionalidad.

Por ejemplo, "no se ha podido descargar la configuración de su iPad" es un error común, pero se puede solucionar siguiendo las soluciones que se mencionan en el siguiente artículo.

No se ha podido descargar la configuración de su iPad

1) Soporte de dispositivos

Cuando hablamos de dispositivos Apple y iPad, Apple lanza las políticas y/o configuraciones regularmente. Recientemente, Apple lanzó la alerta de degradación del servicio notificando que algunos dispositivos podrían no recibir las configuraciones y políticas.

En este caso, tienes que llamar al servicio de atención al cliente de Apple y preguntarles si tu dispositivo es compatible con las políticas y configuraciones. En caso de que tu dispositivo no sea compatible, ¡puede que incluso compartan contigo algunos métodos de solución de problemas!

2) Certificados push

Si te aparece el error en el dispositivo iPad, hay posibilidades de que el certificado push de tu dispositivo Apple no esté actualizado. El problema se puede solucionar renovando o actualizando el certificado push. En caso de que no sepas cómo renovar o actualizar los certificados push, te compartimos las instrucciones;

• El primer paso es acceder a la cuenta de administrador de Google e ir a dispositivos desde la página de inicio
• En la parte izquierda, abra los ajustes de iOS y pulse sobre certificados (podrá ver la fecha de caducidad, el ID de Apple y el identificador único
• A continuación, pulse en "renovar certificado" y haga clic en "obtener CSR" y guarde el archivo .csr. Después de esto, descargue este archivo una vez

Los pasos anteriores son para solicitar la renovación del certificado push. Para obtener el certificado push renovado, siga los pasos que se mencionan a continuación;

• Abra el portal de certificados Push de Apple e inicie sesión en dicho portal con su cuenta de iCloud (utilice el nombre de usuario/correo electrónico y la contraseña que utilizó para crear el certificado).
• Busque la opción de certificado push y pulse el botón renovar y acepte el plazo de uso
• Ahora, haz clic en "elegir archivo" y abre el archivo .csr que habías descargado
• El siguiente paso es enviar el archivo solicitado, para lo cual debe pulsar el botón de carga (verá varias métricas de información, como la fecha de caducidad, el dominio y el tipo de servicio).
• Ahora, pulse el botón de descarga y guarde el archivo .pem y descargue este archivo
• A continuación, abra de nuevo la consola (la de administración, en particular)

Ahora que ha obtenido la actualización del certificado push, puede cargar el certificado siguiendo los pasos que hemos mencionado a continuación;

• Pulse en cargar certificado y elija el archivo .pem que había descargado.
• Pulse el botón de guardar y continúe

Como resultado, el sistema verificará el certificado push renovado y lo cargará. En caso de que tenga problemas para cargar la renovación del certificado push, deberá enviar este certificado que coincida con el UIP del certificado actual. Entendemos que este proceso de renovación puede ser largo, pero es adecuado para solucionar el error.

3) Software del dispositivo

Cuando se trata de la incapacidad del iPad para descargar la configuración, tendrá que descargar la actualización de software de su iPad y usted será capaz de solucionar el problema. Para buscar una actualización de software de su iPad, es necesario seguir las instrucciones que se mencionan a continuación;

• En primer lugar, conecta tu iPad a la corriente y asegúrate de que está conectado a Internet.
• A continuación, abra la pestaña General de la configuración y desplácese hacia abajo hasta la actualización de software
• Si la actualización de software está disponible, aparecerá un botón de "descargar e instalar" y tendrás que pulsarlo.
• Como resultado, la actualización del software comenzará a instalarse y se instalará
• Es posible que se le pida que introduzca el código de acceso del iPad, así que introduzca el código de acceso y el software se actualizará.

4) Configuración DEP

En algunos casos, este error emergente se produce si hay problemas con DEP. Si sospechas que DEP es el problema, tienes que tirar del iPad en la pantalla DEP y eliminar el perfil. A continuación, tienes que asignar la configuración del perfil al iPad y reiniciar el iPad. Cuando el iPad se encienda después del reinicio, estamos seguros de que ya no habrá error.