Die Konfiguration für Ihr iPad konnte nicht heruntergeladen werden: 4 Lösungen

die Konfiguration für Ihr iPad konnte nicht heruntergeladen werden

iPad-Nutzer lieben ihre Geräte, weil sie Zugang zu fortschrittlichen Funktionen und einfacher Bedienung haben. Die meisten Menschen nutzen iPads für die Fernarbeit, aber es gibt bestimmte Fehler, die die Funktionalität einschränken.

Die Meldung "Die Konfiguration für Ihr iPad konnte nicht heruntergeladen werden" ist ein häufiger Fehler, der jedoch mit den im folgenden Artikel genannten Lösungen behoben werden kann!

Die Konfiguration für Ihr iPad konnte nicht heruntergeladen werden

1) Geräteunterstützung

Wenn es um Apple-Geräte und das iPad geht, führt Apple regelmäßig Richtlinien und/oder Konfigurationen ein. Kürzlich hat Apple eine Warnung zur Dienstverschlechterung veröffentlicht, die darauf hinweist, dass einige Geräte die Konfigurationen und Richtlinien möglicherweise nicht erhalten.

In diesem Fall müssen Sie den Apple-Kundensupport anrufen und fragen, ob Ihr Gerät für die Richtlinien und Konfigurationen unterstützt wird. Falls Ihr Gerät nicht zugelassen wurde, kann man Ihnen sogar einige Methoden zur Fehlerbehebung mitteilen!

2) Push-Zertifikate

Wenn der Fehler auf dem iPad-Gerät auftaucht, besteht die Möglichkeit, dass das Push-Zertifikat Ihres Apple-Geräts nicht auf dem neuesten Stand ist. Das Problem kann behoben werden, indem Sie das Push-Zertifikat erneuern oder aktualisieren. Falls Sie nicht wissen, wie Sie die Push-Zertifikate erneuern oder aktualisieren können, teilen wir die Anweisungen mit Ihnen, wie zum Beispiel;

• Der erste Schritt besteht darin, sich in das Administratorkonto von Google einzuloggen und von der Startseite aus auf Geräte zu gehen
• Öffnen Sie auf der linken Seite die iOS-Einstellungen und tippen Sie auf Zertifikate (Sie können das Ablaufdatum, die Apple-ID und den eindeutigen Bezeichner sehen).
• Tippen Sie dann auf "renew certificate" und klicken Sie auf "get CSR" und speichern Sie die .csr-Datei. Danach laden Sie diese Datei einmal herunter

Die oben genannten Schritte beziehen sich auf die Beantragung der Erneuerung des Push-Zertifikats. Um das erneuerte Push-Zertifikat zu erhalten, befolgen Sie die unten genannten Schritte;

• Öffnen Sie das Push-Zertifikate-Portal von Apple und melden Sie sich dort mit Ihrem iCloud-Konto an (verwenden Sie den Benutzernamen/die E-Mail-Adresse und das Passwort, das Sie für die Erstellung des Zertifikats verwendet haben)
• Suchen Sie nach der Option "Push-Zertifikat", drücken Sie die Schaltfläche "Erneuern" und akzeptieren Sie die Nutzungsdauer.
• Klicken Sie nun auf "Datei auswählen" und öffnen Sie die heruntergeladene .csr-Datei
• Der nächste Schritt ist die Übermittlung der angeforderten Datei, für die Sie auf die Schaltfläche "Hochladen" klicken müssen (es werden verschiedene Informationsmetriken angezeigt, z. B. Ablaufdatum, Domäne und Diensttyp)
• Klicken Sie nun auf den Download-Button, speichern Sie die .pem-Datei und laden Sie diese Datei herunter
• Öffnen Sie dann erneut die Konsole (insbesondere die Verwaltungskonsole)

Jetzt, wo Sie das Push-Zertifikat-Update erhalten haben, können Sie das Zertifikat hochladen, indem Sie die unten genannten Schritte befolgen;

• Tippen Sie auf Zertifikat hochladen und wählen Sie die heruntergeladene .pem-Datei
• Drücken Sie die Schaltfläche Speichern und fahren Sie fort

Daraufhin überprüft das System das erneuerte Push-Zertifikat und lädt es hoch. Falls Sie Probleme beim Hochladen der Push-Zertifikatserneuerung haben, müssen Sie dieses Zertifikat einreichen, das mit der UIP des aktuellen Zertifikats übereinstimmt. Wir verstehen, dass dieser Erneuerungsprozess langwierig sein kann, aber er ist geeignet, den Fehler zu beheben.

3) Geräte-Software

Wenn das iPad nicht in der Lage ist, die Konfiguration herunterzuladen, müssen Sie die Softwareaktualisierung Ihres iPads herunterladen, um das Problem zu beheben. Um nach einer Softwareaktualisierung Ihres iPads zu suchen, müssen Sie die unten aufgeführten Anweisungen befolgen;

• Schließen Sie zunächst Ihr iPad an den Stromanschluss an und stellen Sie sicher, dass das iPad mit dem Internet verbunden ist.
• Öffnen Sie dann in den Einstellungen die Registerkarte "Allgemein" und scrollen Sie nach unten zu "Software-Update".
• Wenn die Software-Aktualisierung verfügbar ist, wird eine Schaltfläche "Herunterladen und Installieren" angezeigt, auf die Sie tippen müssen.
• Daraufhin beginnt die Installation des Software-Updates, und es wird installiert
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den iPad-Passcode einzugeben. Geben Sie den Passcode ein und die Software wird aktualisiert.

4) DEP-Einrichtung

In einigen Fällen tritt dieses Fehler-Popup auf, wenn es Probleme mit DEP gibt. Wenn Sie vermuten, dass DEP das Problem ist, müssen Sie das iPad im DEP-Bildschirm ziehen und das Profil entfernen. Dann müssen Sie dem iPad die Profileinstellungen zuweisen und das iPad zurücksetzen. Wenn sich das iPad nach dem Zurücksetzen einschaltet, sind wir sicher, dass der Fehler nicht mehr auftritt.