Obsah
tmomail.net nefunguje
T-Mobile vytvořil speciální službu známou jako Tmomail.net, pomocí které mohou uživatelé posílat e-mail na čísla SMS. Také T-Mobile bude potřebovat e-mailovou adresu na konkrétní telefonní číslo. Upřímně řečeno, tato služba je velmi přínosná. S ohledem na to si někteří uživatelé stěžují, že je trápí problém s nefunkčností služby Tmomail.net. Podívejme se na způsoby řešení problémů!
Tmomail.net nefunguje
1. Výpadek služby
Začněme tím, že služba Tmomail.net nemusí fungovat kvůli výpadku služby. V takovém případě můžete zavolat do společnosti T-Mobile a zeptat se, zda došlo k výpadku služby. V případě, že by se jednalo o tento scénář, jsme si téměř jisti, že by na oživení služeb pracovali, takže doporučujeme počkat, než jejich technici problém vyřeší.
2. Aplikace
Pokud jste uživateli služby DIGITS u společnosti T-Mobile, doporučujeme vám, abyste si do telefonu nainstalovali aplikaci. Aplikace totiž obvykle zefektivňují odesílání a přijímání zpráv bez chyb.
Viz_také: 4 kroky k odblokování telefonu Total Wireless3. Formát
V případě, že existuje možnost, pomocí které můžete odeslat e-mail odeslaný prostřednictvím formátu HTML, bude její volba správnou volbou. Vynutí totiž, aby e-mail převzal formát MMSC. Tato možnost nemusí být dostupná pro každého, ale stojí za to ji vyzkoušet.
4. Krytí
Viz_také: Chyba při spuštění služby PSN Unicast DSID: 3 způsoby opravyPokud společnost T-Mobile ve vaší oblasti nenabízí pokrytí, služba Tmomail.net nebude fungovat. Vzhledem k tomu je třeba zavolat na zákaznickou podporu společnosti T-Mobile a zeptat se na pokrytí. Na webových stránkách můžete také získat přístup k mapě pokrytí. Pokrytí je důležité, protože bez něj nebudete moci odesílat zprávy. Bílá oblast také znázorňuje oblast bez pokrytí.
5. Aktivace
Pokud se nacházíte v oblasti pokrytí a přesto nemáte přístup ke službám Tmomail.net, doporučujeme zkontrolovat aktivaci telefonního čísla. Za tímto účelem otevřete nastavení zařízení a zkontrolujte stav telefonu. Musí být uveden jako aktivní. Pokud je naopak stav přenesen nebo pozastaven, nebudete moci přijímat ani odesílat zprávy.
6. Služba textových zpráv
U společnosti T-Mobile musíte na svém mobilním telefonním čísle aktivovat službu textových zpráv, abyste se ujistili, že funguje správně. V důsledku toho musíte v nastavení zařízení povolit možnost "lze odesílat a přijímat textové zprávy". Po povolení služby textových zpráv začne služba Tmomail.net fungovat správně.
7. Konflikty telefonních čísel
U společnosti T-Mobile je třeba vyzkoušet krátké kódy voláním. Pokud se kód připojí, nemusí se s ním nic dělat. Naopak pokud se kód nepřipojí, je třeba zavolat do společnosti T-Mobile a ujistit se, že vám poskytnou aktualizované krátké kódy, které fungují ve vaší oblasti.
8. Technická podpora
Pokud žádný z těchto způsobů řešení problémů nevede k vyřešení problému a služba Tmomail.net nefunguje, doporučujeme zavolat na zákaznickou podporu společnosti T-Mobile, kde se na problém podívají. Když zavoláte na technickou podporu, vyplníte ticket. Doporučujeme vyplnit více ticketů, protože to společnost tlačí k tomu, aby vám pomohla.
