Грешка на Xfinity: Започнала е поддръжката на unicast - не е получен отговор (3 начина за отстраняване)

xfinity започна unicast поддръжка варира без получен отговор

Няма съмнение, че Xfinity разполага с една от най-сигурните мрежи в САЩ. Тяхната латентност, скорост, свързаност и време на работа са забележителни във всяко отношение. Въпреки това никоя мрежа не може винаги да работи перфектно, тъй като зависи от много механични и електрически компоненти, които могат да се повредят по един или друг начин. Xfinity използва различни кабели като коаксиални, Ethernet и оптични за своитекомуникационно оборудване.

Коаксиалният кабел е вероятно най-използваният кабел в САЩ, тъй като съществува от дълго време и е част от домашната ни инфраструктура още при построяването ѝ. Има и по-добри варианти, но коаксиалният кабел, включен с рутерите и модемите на Xfinity, ви осигурява същото ниво на скорост и свързаност за захранване на всички домашни неща като телефон, телевизори, Smart телевизори и компютри.

Дневници за грешки

Едно от най-хубавите неща за рутерите и модемите Xfinity е, че те ви предоставят възможност за водене на дневник за грешки, който ефективно помага за диагностициране на всеки проблем, който може да причини проблеми на вашата интернет връзка. Дневникът за грешки проследява всички грешки и проблеми на вашия компютър и можете да получите достъп до него, като свържете всяко устройство към вашия модем или рутер.

Ако използвате коаксиален кабел и не можете да се свържете с интернет, докато всичко останало изглежда работи нормално, определено бихте искали да проверите дневника за грешки на рутера/модема.

Започнато поддържане на Unicast - няма получен отговор

Това е една от най-често срещаните грешки, които можете да получите при модем или маршрутизатор Xfinity по коаксиален кабел. Честотата може да варира, тъй като понякога получавате тази грешка от време на време и тя сама поправя всичко и започва да работи, сякаш нищо не се е случило. В други случаи можете да получавате тази грешка често, например няколко пъти на ден, или постоянна грешка без никаква интернет връзка.

Докато първият е нещо, с което можете да живеете и да го поправите по-късно, когато имате време, последният може да ви причини сериозни неудобства и искате да го отстраните възможно най-скоро, за да сте отново свързани с интернет. За да отстраните проблема, трябва да диагностицирате някои устройства, но преди това трябва да разберете какво може да причини тази грешка.

Какво може да причини грешка на Xfinity: Започнато поддържане на Unicast - няма получен отговор

Една от най-често срещаните причини за тази грешка е, че ако използвате коаксиален кабел за приемане на интернет и той е зашумен. Шумът може да доведе до неправилна работа на интернет данните или информацията, която се прехвърля по кабела, и да се сблъскате с този проблем със свързаността. Коаксиалният кабел е добре защитен от няколко слоя от шума, но нищо не може да спренеизбежно.

Отстраняване на неизправности

Отстраняването на такива проблеми не е много трудно за вас, ако знаете едно-две неща за жиците и кабелите. Можете да предприемете следните стъпки, за да осигурите оптимална свързаност.

1) Проверете кабела

Трябва да се уверите, че коаксиалният ви кабел не е повреден в нито една точка или няма остър завой. Това може да доведе до смущения в потока от данни и да се сблъскате с такива грешки. Също така се уверете, че горното гумено покритие на коаксиалния ви кабел е непокътнато и не докосва никакъв метал в нито една точка. Някои други коаксиални кабели в снопа също могат да причинят този проблем и трябва дапроверете това, за да сте сигурни, че грешката няма да се появява повече.

2) Проверка/подмяна на съединителите

Дефектен конектор във всеки един момент също може да предизвика такива грешки в модема/маршрутизатора. Трябва да се уверите, че нито един конектор не е повреден или не работи във всеки един момент, за да сте сигурни, че получавате възможно най-добрата интернет връзка. Ако има физически признаци на повреда на конектора, трябва да го замените и той ще заработи.

3) Свържете се с Xfinity

Ако нито една от горепосочените стъпки за отстраняване на неизправности не ви помогне, ще трябва да се свържете с Xfinity, тъй като може да се наложи да замените модема/маршрутизатора си. Екипът за поддръжка на Xfinity може да отнеме известно време, за да установи проблема, но ще ви предостави трайно решение.