جدول المحتويات
بدأت شركة xfinity في صيانة البث الأحادي ولم يتم تلقي أي استجابة
لا توجد أفكار أخرى مفادها أن Xfinity لديها واحدة من أكثر الشبكات أمانًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يعد زمن الوصول والسرعة والاتصال ووقت التشغيل رائعًا بكل الطرق. ومع ذلك ، لا يمكن لأي شبكة أن تعمل بشكل مثالي دائمًا لأنها تعتمد على الكثير من المكونات الميكانيكية والكهربائية التي يمكن أن تسوء بطريقة أو بأخرى. يستخدم Xfinity مجموعة متنوعة من الكابلات مثل Coaxial و Ethernet والألياف البصرية لمعدات الاتصال الخاصة بهم.
أنظر أيضا: Mediacom vs MetroNet - الخيار الأفضل؟من المحتمل أن يكون الكبل المحوري هو الكبل الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة حيث كان موجودًا منذ فترة طويلة وكان جزءًا البنية التحتية لمنزلك عندما تم بناؤه. هناك خيارات أفضل ، لكن الكبل المحوري المزود بأجهزة توجيه ومودم Xfinity يوفر لك نفس المستوى من السرعة والاتصال لتشغيل جميع أغراضك المنزلية مثل الهاتف وأجهزة التلفزيون وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر.
خطأ السجلات
أحد أفضل الأشياء حول أجهزة التوجيه وأجهزة المودم Xfinity هو أنها توفر لك خيار الحصول على سجل أخطاء يساعد بكفاءة في تشخيص أي مشكلة قد تسبب مشكلة في اتصالك بالإنترنت. تقوم سجلات الأخطاء بتتبع جميع الأخطاء والمشاكل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك الوصول إليها عن طريق توصيل أي جهاز بالمودم أو جهاز التوجيه الخاص بك.
إذا كنت تستخدم كبلًا متحد المحور ، ولا يمكنك الاتصال مع الإنترنت ، بينما يبدو أن كل شيء آخر كذلكتعمل بشكل جيد ، فأنت بالتأكيد تريد التحقق من سجل الخطأ على جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.
بدء نطاق صيانة الإرسال الأحادي - لم يتم تلقي استجابة
هذا هو واحد من أكثر الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تتلقاها على مودم Xfinity أو جهاز توجيه عبر كبل متحد المحور. يمكن أن يختلف التكرار حيث تحصل أحيانًا على هذا الخطأ من حين لآخر وسوف يقوم بإصلاح كل شيء من تلقاء نفسه ويبدأ العمل كما لم يحدث شيء. في أوقات أخرى ، يمكنك الحصول على هذا الخطأ بشكل متكرر مثل عدة مرات في اليوم ، أو خطأ ثابت بدون اتصال بالإنترنت على الإطلاق.
بينما الخطأ الأول هو شيء يمكنك التعايش معه وإصلاحه لاحقًا عندما احصل على الوقت ، يمكن أن يتسبب الشخص الأخير في إزعاج خطير لك وتريد إصلاح هذا في أسرع وقت ممكن للاتصال بالإنترنت مرة أخرى. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحتاج إلى تشخيص بعض المعدات ، ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى فهم ما يمكن أن يسبب هذا الخطأ.
ما الذي يمكن أن يسبب خطأ Xfinity: بدء نطاق صيانة الإرسال الأحادي - لم يتم تلقي استجابة
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو أنك إذا كنت تستخدم كبلًا متحد المحور لاستقبال الإنترنت لديك ويتلقى بعض الضوضاء. يمكن أن تتسبب الضوضاء في عدم عمل بيانات الإنترنت أو المعلومات التي يتم نقلها عبر الكابل بشكل صحيح ويمكنك مواجهة هذه المشكلة في الاتصال. الكبل متحد المحور محمي جيدًا بواسطة عدة طبقات من الضوضاء ولكن لا شيء يمكن أن يتوقفلا مفر منه.
أنظر أيضا: 5 طرق لحل خطأ Netflix NSES-UHXاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمثل هذه المشكلات ليس كثيرًا من المتاعب بالنسبة لك إذا كنت تعرف شيئًا أو اثنين عن الأسلاك والكابلات. يمكنك اتخاذ الخطوات التالية لضمان الاتصال الأمثل.
1) افحص الكبل
تحتاج إلى التأكد من عدم تلف الكابل المحوري في أي وقت ، أو لديها أي انحناء حاد عليها. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث اضطراب في تدفق البيانات وقد تواجه مثل هذه الأخطاء. تأكد أيضًا من أن الغلاف المطاطي العلوي للكابل المحوري سليم ولا يلمس أي معدن في أي وقت. يمكن أن تتسبب بعض الكابلات المحورية الأخرى في الحزمة أيضًا في حدوث مشكلة وتحتاج إلى التحقق من ذلك للتأكد من عدم ظهور الخطأ بعد الآن.
2) فحص / استبدال الموصلات
يمكن أن يتسبب الموصل الخاطئ في أي وقت في حدوث مثل هذه الأخطاء على المودم / الموجه. تحتاج إلى التأكد من عدم تلف أي موصل أو عدم عمله في أي وقت لضمان حصولك على أفضل اتصال ممكن بالإنترنت. إذا كانت هناك أي علامة مادية للضرر على الموصل ، فستحتاج إلى استبدال هذا الموصل ويجب أن يعمل.
3) اتصل بـ Xfinity
إذا لم يكن أي من تعمل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه من أجلك ، وسوف تحتاج إلى الاتصال بـ Xfinity لأنها قد تحتاج إلى استبدال المودم / جهاز التوجيه الخاص بك. قد يستغرق فريق دعم Xfinity بعض الوقت لمعرفة المشكلة ، لكنهم سيوفرون لك ذلكحل يدوم.
